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¿Deberíamos prohibir que los jefes envíen correos electrónicos después del horario laboral?

Francia introdujo una ley hace cuatro años que garantizaba a los empleados el "derecho a desconectarse" de los jefes para mejorar la salud mental. ¿Deberían otros países hacer lo mismo?   

La organización británica Prospect está pidiendo al gobierno que introduzca nuevas protecciones en su Ley de Empleo que prohibiría a los jefes enviar correos electrónicos a los empleados de forma rutinaria fuera del horario laboral.

Se produce después de un año y medio de cambios culturales enormes y generalizados en la forma en que trabajamos como resultado de la pandemia. La Oficina de Estadísticas Nacionales informó que 35.9% de los empleados del Reino Unido Trabajamos al menos en parte desde casa en 2020, alterando radicalmente una jornada laboral típica e interrumpiendo nuestras rutinas habituales de 9 a 5.

Este cambio ha significado que, al menos para algunos, la línea entre el trabajo y el tiempo libre se ha vuelto significativamente más borrosa, creando un entorno más estresante que una oficina normal.

RSPH encontrado que aquellos que cambiaron a trabajar desde casa el año pasado se sintieron menos conectados con sus colegas, y casi dos tercios dijeron que se sentían "más aislados" en general. Combine esto con un horario inconsistente y una falta de límites con los empleadores y tendrá una receta para el desastre.

Entonces, ¿deberíamos cambiar la forma en que nuestros jefes pueden ponerse en contacto con nosotros? Es un tema más complicado de lo que piensas. Vamos a analizarlo.


¿Por qué debería introducirse una prohibición?  

La introducción de una prohibición legal que proteja a los empleados sin duda ayudaría a mantener una línea clara entre el tiempo de inactividad y las horas de trabajo.

El Reino Unido ha tenido un problema con la productividad obsesiva durante muchos años, con un estudio de 1999 de The Guardian descubriendo que "hasta un millón de personas son adictas al trabajo". Otra encuesta veinte años después vio hasta 40% de los adultos británicos que admiten que "no pueden dejar el trabajo solo".

El tiempo libre en caso de enfermedad también sigue siendo un gran problema. En 2019, 79% de los empleados del Reino Unido dijeron que tenían "demasiado miedo para tomar un día por enfermedad" y continuaron trabajando a pesar de estar física o mentalmente mal.

Los cierres repentinos de 2020 significaron que gran parte de esta actitud laboral persistente se convirtió en parte del hogar, llevando nuestras ansiedades laborales a nuestros dormitorios y salas de estar sin previo aviso. No tener una distinción física entre el trabajo y la relajación puede poner en riesgo el agotamiento, un resultado que Prospect quiere evitar.

Hablando con la BBC, La consultora de TI Clair Mullaly dice que su propia experiencia ha sido desafiante y que es necesario introducir una legislación que "dé tiempo a la gente para desconectarse y recargarse".

Irlanda introdujo recientemente un nuevo 'código de Prácticas' que alienta a los empleadores a incluir notificaciones o mensajes emergentes como parte de los correos electrónicos fuera de horario. Estos recuerdan a los trabajadores que no tienen la obligación de responder de inmediato.

Si bien esto es ciertamente un comienzo, puede que no sea suficiente para que algunos jefes cambien. Los empleados aún pueden sentir que no tienen el espacio o el tiempo necesario aparte del trabajo, que es donde los cambios legales pueden tener que entrar en vigencia.

Francia fue el primero en introducir nuevas leyes que garantizan que las empresas establezcan "horarios específicos" acordados para la comunicación en 2016. España e Italia siguieron rápidamente su ejemplo.


¿Es realmente factible una prohibición?

Mientras que una prohibición podría sonar excelente en papel, especialmente si es un empleado con exceso de trabajo, puede que técnicamente no sea factible, al menos para muchos trabajos de oficina modernos.

El trabajo remoto forzado ha provocado una rápida evolución en la forma en que nos comunicamos. Estoy seguro de que la mayoría de nosotros no estábamos muy familiarizados con Zoom antes de febrero de 2020, pero ahora, casi dieciocho meses después, se ha convertido en una necesidad de oficina.

Es poco probable que alguna vez vayamos exactamente Volvamos a cómo solíamos operar, lo que significa que deberíamos esperar que muchas empresas adopten un modelo flexible de trabajo desde casa a tiempo parcial de forma permanente una vez que la pandemia haya terminado. Esto presenta nuevos desafíos en sí mismo, ya que muchos trabajadores de equipos grandes estarán en el reloj en diferentes momentos y no tendrán un 'estándar' sobre cuándo deberían estar trabajando a lo largo del día.

La introducción de leyes que insistan en tiempos de interrupción en las comunicaciones podría obstaculizar significativamente la productividad de este tipo de empresas. La flexibilidad es una ventaja particular de este nuevo modelo de trabajo y según sugieren algunas investigaciones que algunos empleados quieren que esto continúe.

Lo es realmente ¿Es posible crear un sistema legal en el que los empleados puedan cortar toda comunicación con sus equipos y al mismo tiempo tener un horario adaptable? Todavía tenemos que resolverlo por completo.

Hablando con la BBCPeter Cheese, director ejecutivo del Chartered Institute of Personnel and Development, describe las demandas de Prospect como "muy desafiantes".

Parece que la respuesta puede ser subjetiva para cada empresa individual, lo que dificulta la implementación de las leyes nacionales concretas del Reino Unido.

Quizás necesitemos tener conversaciones más regulares con nuestros jefes sobre los límites antes de que el sistema legal comience a involucrarse, aunque eso requiere un nivel de honestidad que muchos de nosotros probablemente seamos reacios a ofrecer.

De cualquier manera, nuestro mundo laboral ya ha evolucionado rápidamente incluso desde principios de 2020. Nuestro sistema legal y nuestras pautas deberán ponerse al día eventualmente, en cualquier forma que sea.

Tenemos un tiempo hasta que se promulgue una legislación concreta, pero la pelota is laminación. Ésa es razón suficiente para sentirse optimista.

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