Las herramientas digitales que prosperan en medio de una pandemia que imponen una mentalidad cautelosa hacia el 'tacto' redefinirán la forma en que compramos productos de belleza a largo plazo.
Como en una gran mayoría de sectores, los mundos de la belleza y la tecnología han chocado a un ritmo acelerado durante los últimos años. Se estima que alcanzará los $ 650 mil millones para 2023, el mercado mundial de cosméticos se ha infundido con el poder de Silicon Valley. Agregue a esto, las preocupaciones de seguridad sobre el contacto humano bajo las restricciones de Covid-19, y es fácil ver por qué las herramientas digitales se están volviendo comunes.
Si bien la belleza continúa persiguiendo este auge impulsado por la pandemia, la industria se enfrenta actualmente al desafío de adoptar soluciones virtuales que seguirán siendo populares más allá del tumultuoso año que acabamos de tener. En la cúspide de estas industrias se encuentran las innovaciones en inteligencia artificial, aprendizaje profundo y realidad aumentada, todo listo para revolucionar la forma en que interactuamos con la belleza a largo plazo.
Al aceptar que los hábitos de los consumidores han cambiado por completo, las marcas y los minoristas están evolucionando drásticamente para adaptarse a este nuevo panorama y a un ritmo rápido. Tras el impacto que Covid-19 ha tenido en la prisa online por mantenerse al día con el auge de lo digital, la belleza se ha distanciado aún más de sus raíces tradicionales de muestreo en persona, consultores y grandes almacenes, eligiendo en cambio centrarse en las suscripciones inteligentes. , compras online optimizadas y artilugios ingeniosos.
Lanzadas originalmente como un medio único y asequible de descubrir productos, las cajas de suscripción se han convertido en la solución ideal para que las marcas, que dependen en gran medida del tacto, el olfato y las pruebas, pongan sus productos en manos de los consumidores.
En lugar de ofrecer una sola muestra en la caja, las empresas de cosméticos están atrayendo a sus compradores con la oportunidad de comprar artículos mensualmente a un precio reducido.
Estas cajas no solo están especializadas y hechas a medida mediante algoritmos que cambian el juego, sino que son beneficiosos para el creciente número de consumidores interesados en personalización - pero también son favorables a la sostenibilidad, ya que eliminan la sobreproducción al condensar las ventas en una suscripción preestablecida.
"La belleza es rápida e innovadora, siempre lo ha sido". Adriana Shilton, director de cuentas estratégicas en Bazarvoice les dijo a Cosmeticsdesign-europa. "Creo que estamos viendo muchos cambios y crecimiento para permitir que las empresas pasen de ese modelo de 'mirar y tocar en persona' al modelo online con mucho éxito".