القائمة القائمة

تواجه شركة آبل دعوى قضائية بقيمة 768 مليون جنيه إسترليني بزعم "اختناق" أجهزة iPhone القديمة

قد يتمكن ما يصل إلى 25 مليون بريطاني ممن امتلكوا طرازًا أقدم من iPhone في عام 2017 من المطالبة بتعويضات من Apple. يدعي بطل المستهلك أن عملاق التكنولوجيا أفسد عمداً أداء الهاتف لدفع المشترين نحو أجهزة جديدة.

عندما يتعلق الأمر بأجهزة الهاتف لدينا ، فمن المفارقات إلى حد ما ، أننا تحت الإبهام.

على مدى السنوات القليلة الماضية، استخدام الهاتف أصبح أكثر هوسًا من أي وقت مضى. يقضي المستخدم العادي ما يصل إلى خمس ساعات يوميًا في البحث عن وسائل التواصل الاجتماعي ومشاهدة مقاطع الفيديو وممارسة الألعاب والتسوق والعديد من الطقوس الأخرى التي لا طائل من ورائها. لا أحكم ، أنا مذنب مثلك.

في المملكة المتحدة ، يسيطر عدد قليل من عمالقة السوق على مؤسسة البيانات المستمرة هذه ، ولن تتفاجأ عندما تسمع أن شركة Apple تتفوق على البقية - يقال 51% من مستخدمي الهواتف الذكية في القارة مرتبطون بأجهزة iPhone.

إذا كنت مالكًا لفترة طويلة لأحد هذه الهواتف ، أو كان لديك نسخة قديمة في عام 2017 ، فقد تكون مؤهلاً للحصول على نشرة كبيرة من Apple في المستقبل القريب. أنيق إيه ولكن لماذا؟

دعوى قضائية جارية

جاستن غوتمان ، من يطلق عليه "بطل المستهلك" ذا الشهرة المتزايدة ، رفع شركة أبل إلى المحكمة من أجل تسوية ضخمة.

إنه يسعى للحصول على تعويضات نيابة عن ما يصل إلى 25 مليون مالك iPhone في المملكة المتحدة ممن تأثروا بممارسات Apple المشبوهة (المحتمل) في عام 2017.

شركة تيم كوك لديها اعترف أن تحديث البرنامج الذي تم طرحه في عام 2017 أعاق بشكل مباشر أداء أجهزتها ، على الرغم من أنها تدعي أنه كان يهدف إلى إطالة عمر بطارية الهواتف المتعبة. إذا كان هذا هو الحال بالفعل ، فإنه فشل فظيعة.

من ناحية أخرى ، يرفض النقاد أي إشارة إلى أن Apple كانت تحاول تحسين إدارة البطارية للهواتف القديمة ، ويؤكدون أن هذا التحديث `` خنق '' عن عمد أداءهم بدلاً من دفع المستخدمين نحو أجهزة أحدث.

ظهرت هذه الفكرة لأول مرة على موقع Reddit - وهو أمر ليس غريباً على النظريات الزائفة الممنوحة - ولكنه سرعان ما اكتسب مصداقية.

لاحظ مالكو أجهزة iPhone القديمة أن هواتفهم كانت أبرد من المعتاد ، وبدأت في الإغلاق فجأة بعد تنزيل التحديث.

تفقد بطاريات الليثيوم أيون قدرتها بمرور الوقت بسبب التدفق المستمر للأيونات عند الشحن ، ولكن التخفيض لم يكن شيئًا تدريجيًا.

لقد اضطرت شركة آبل بالفعل إلى دفع مستحقات 113 مليون دولار في ولاية أريزونا و 500 مليون دولار في كاليفورنيا بسبب هذا "الخطأ" ، لكن هذه هي أول دعوى قضائية في المملكة المتحدة تُرفع إلى شركة Apple بسبب ممارسات السوق المناهضة للمنافسة.

"إنني أقوم بإطلاق هذه القضية حتى يحصل ملايين مستخدمي iPhone في جميع أنحاء المملكة المتحدة على تعويض عن الضرر الذي لحق بأفعال Apple ،" قال جوتمان.

إذا نجحت هذه الحالة ، آمل أن تعيد الشركات المهيمنة تقييم نماذج أعمالها وأن تمتنع عن هذا النوع من السلوك.


تذكير ضروري لعمالقة التكنولوجيا؟

في حين أن هذه حالة مستمرة ، ولن ندين شركة Apple تمامًا قبل الوصول إلى أي نتيجة عادلة ، فقد تكون تداعيات هذه الحالة كبيرة على الاستهلاك في مجال التكنولوجيا.

في الوقت الذي أصبحت فيه بياناتنا سلعة لا تقدر بثمن متاحة على الفور للشركات بلمسة زر واحدة ، من المهم أن نذكر أنفسنا بأن الحدود يجب أن تكون موجودة - وأننا نحن أنفسنا كذلك ليس السلع.

تجد شركات مثل Apple نفسها في مثل هذا الوضع المهيمن في السوق ، وهذا القرار (الذي قد يبدو غير مهم) لديه القدرة على التأثير بشكل كبير على ملايين الأشخاص.

إذا لم نمنح مثل هذه التكتلات فائدة الشك ، فقد يكون هذا بمثابة تذكير ضروري بأن المستهلكين do لدينا وكالة ويجب احترامنا.

عندما يتعلق الأمر باكتشاف الممارسات التجارية المراوغة ، فنحن أكثر مهارة من أي وقت مضى في التعرف عليها ويمكنك المراهنة على محاسبة الجناة.

نحن ننتظر الحكم بفارغ الصبر ، وتسجيل مطالبة في مسودات البريد الإلكتروني الخاصة بنا.

إمكانية الوصول