قد يتمكن ما يصل إلى 25 مليون بريطاني ممن امتلكوا طرازًا أقدم من iPhone في عام 2017 من المطالبة بتعويضات من Apple. يدعي بطل المستهلك أن عملاق التكنولوجيا أفسد عمداً أداء الهاتف لدفع المشترين نحو أجهزة جديدة.
عندما يتعلق الأمر بأجهزة الهاتف لدينا ، فمن المفارقات إلى حد ما ، أننا تحت الإبهام.
على مدى السنوات القليلة الماضية، استخدام الهاتف أصبح أكثر هوسًا من أي وقت مضى. يقضي المستخدم العادي ما يصل إلى خمس ساعات يوميًا في البحث عن وسائل التواصل الاجتماعي ومشاهدة مقاطع الفيديو وممارسة الألعاب والتسوق والعديد من الطقوس الأخرى التي لا طائل من ورائها. لا أحكم ، أنا مذنب مثلك.
في المملكة المتحدة ، يسيطر عدد قليل من عمالقة السوق على مؤسسة البيانات المستمرة هذه ، ولن تتفاجأ عندما تسمع أن شركة Apple تتفوق على البقية - يقال 51% من مستخدمي الهواتف الذكية في القارة مرتبطون بأجهزة iPhone.
إذا كنت مالكًا لفترة طويلة لأحد هذه الهواتف ، أو كان لديك نسخة قديمة في عام 2017 ، فقد تكون مؤهلاً للحصول على نشرة كبيرة من Apple في المستقبل القريب. أنيق إيه ولكن لماذا؟
في دعوى قضائية جديدة بأسلوب العمل الجماعي أطلقها جاستن غوتمان الناشط في مجال حقوق المستهلك في المملكة المتحدة ، @تفاحة تواجه دفع تعويضات تبلغ قيمتها حوالي 935 مليون دولار لتضليل مستخدمي iPhone من خلال تطبيق تحديث برنامج إدارة الطاقة الذي خنق أجهزة iPhone. pic.twitter.com/Cvg9CFDI3D
- Swipeline (Swipeline_Media) 16 حزيران، 2022
دعوى قضائية جارية
جاستن غوتمان ، من يطلق عليه "بطل المستهلك" ذا الشهرة المتزايدة ، رفع شركة أبل إلى المحكمة من أجل تسوية ضخمة.
إنه يسعى للحصول على تعويضات نيابة عن ما يصل إلى 25 مليون مالك iPhone في المملكة المتحدة ممن تأثروا بممارسات Apple المشبوهة (المحتمل) في عام 2017.
شركة تيم كوك لديها اعترف أن تحديث البرنامج الذي تم طرحه في عام 2017 أعاق بشكل مباشر أداء أجهزتها ، على الرغم من أنها تدعي أنه كان يهدف إلى إطالة عمر بطارية الهواتف المتعبة. إذا كان هذا هو الحال بالفعل ، فإنه فشل فظيعة.
من ناحية أخرى ، يرفض النقاد أي إشارة إلى أن Apple كانت تحاول تحسين إدارة البطارية للهواتف القديمة ، ويؤكدون أن هذا التحديث `` خنق '' عن عمد أداءهم بدلاً من دفع المستخدمين نحو أجهزة أحدث.
ظهرت هذه الفكرة لأول مرة على موقع Reddit - وهو أمر ليس غريباً على النظريات الزائفة الممنوحة - ولكنه سرعان ما اكتسب مصداقية.
لاحظ مالكو أجهزة iPhone القديمة أن هواتفهم كانت أبرد من المعتاد ، وبدأت في الإغلاق فجأة بعد تنزيل التحديث.
تفقد بطاريات الليثيوم أيون قدرتها بمرور الوقت بسبب التدفق المستمر للأيونات عند الشحن ، ولكن التخفيض لم يكن شيئًا تدريجيًا.
لقد اضطرت شركة آبل بالفعل إلى دفع مستحقات 113 مليون دولار في ولاية أريزونا و 500 مليون دولار في كاليفورنيا بسبب هذا "الخطأ" ، لكن هذه هي أول دعوى قضائية في المملكة المتحدة تُرفع إلى شركة Apple بسبب ممارسات السوق المناهضة للمنافسة.
"إنني أقوم بإطلاق هذه القضية حتى يحصل ملايين مستخدمي iPhone في جميع أنحاء المملكة المتحدة على تعويض عن الضرر الذي لحق بأفعال Apple ،" قال جوتمان.
إذا نجحت هذه الحالة ، آمل أن تعيد الشركات المهيمنة تقييم نماذج أعمالها وأن تمتنع عن هذا النوع من السلوك.