تعليقات
تعيد صناعة التجميل التفكير في مشاركة المنتج والتفاعل مع النظافة كأولوية قصوى للمستهلكين في عالم ما بعد كوفيد.
"لا شيء سيعود إلى طبيعته" هي عبارة عرفناها جيدًا في الأشهر الأخيرة ، وهي عبارة تنطبق الآن على مستقبل أخذ عينات مستحضرات التجميل في المتاجر (أو عدم وجودها). تعتبر عمليات الحذف ، والسحب ، والتشذيب من الممارسات التي تم استهجانها لسنوات من قبل أولئك الذين يحذرون من انتشار البكتيريا ، ومع ذلك فهي تشكل جزءًا لا يتجزأ من تجربة الجمال الشاملة.
مع استمرار انتشار الوباء ، اضطرت الصناعة إلى إعادة التفكير في كيفية إشراك المستهلكين بمنتجات جديدة. لم يعد عبور الرف على رف المكياج ووضع ظلال مختلفة من أحمر الشفاه والكونسيلر وظلال العيون على الساعدين معيارًا مقبولًا. في الوقت الذي يُعتبر فيه لمس وجهك لثانية واحدة فقط أمرًا مُحقَّقًا تمامًا ، يجب إعادة اختراع زيارة المتجر الذي أعيد فتحه بالكامل ، وفي كثير من الحالات ، أصبحت الآن تجربة لا يمكن التعرف عليها.
إنه ينطوي على الابتعاد عن MUA التي من شأنها أن تمنحك تغييرًا كاملًا في محاولة لإغرائك بشراء ذلك صورة واحدة؟ المسكرة. تم تأمين المختبرين بإحكام على شاشات العرض المفتوحة مع تعليمات واضحة تمنعك من اللمس ، والموظفون هم الوحيدون المسموح لهم بإظهار كيف تبدو المنتجات.
نظرًا لأن البكتيريا والفيروسات مثل Covid-19 قابلة للانتشار عن طريق كل من الأشخاص والتلامس السطحي ، فقد أصبح من المستحيل على العلامات التجارية لمستحضرات التجميل تجاهل الطبيعة غير الصحية لأخذ العينات بعد الآن. يقول طبيب الأمراض الجلدية الحاصل على شهادة البورد: "بشكل عام ، يميل [مختبرو التجميل] إلى حمل الكثير من البكتيريا" ، ندى البلوق. في عصر COVID-19 هذا ، حيث نعلم أن هذا المرض يمكن أن ينتشر من خلال الاتصال المباشر أو التعرض المحمول جواً ، سيكون من الخطر للغاية تعريض نفسه لشيء يستخدمه الآخرون.
وبالتالي - مع استمرار فيروس كورونا - يعد أخذ العينات الجماعية أمرًا خطيرًا بشكل خاص للممارسة ، ولكن مع اختفائه الذي لا مفر منه يأتي مخاوف متزايدة بشأن المبيعات.
في الواقع ، بحث حديث من مييوم وجدت أن العملاء أربعة مرات أكثر احتمالية لشراء شيء ما بمجرد تفاعله معه شخصيًا و يورومونيتور الدولية تشير التقارير إلى أن عينات الجمال هي ثالث أكبر محرك لشراء المنتجات بالحجم الكامل.
بالنظر إلى كل ما سبق ، ليس من المستغرب أن يقول تجار التجزئة وداعًا لأخذ العينات التقليدية ، لكنه يطرح سؤالًا مهمًا: كيف يمكن للصناعة أن تضمن عدم ضياع هذا المحرك المهم للمبيعات تمامًا؟ بقول مرحباً بالعينات أحادية الاستخدام ، واختبار "عدم اللمس" ، وصناديق الاشتراك ، والتعقيم الشديد ، والتكنولوجيا - هذه هي الطريقة.
صناديق الاشتراك وازدهار في العينات الفردية المعبأة مسبقًا
قد يكون أي شخص يتردد في شراء منتجات كاملة الحجم أو يلتزم بأخذ عينات داخل المتجر أكثر ميلًا إلى التفكير في صناديق الاشتراك. من خلال تقديم مستحضرات تجميل بحجم العينة إلى باب منزلك ، فإن عددًا متزايدًا من الشركات يقفز إلى عربة صندوق الجمال ، وهو بديل رائع مع إمكانية المساعدة أيضًا في مواجهة مشكلة البلاستيك في الصناعة.
"أعتقد أنه لفترة طويلة - حتى يتوفر لقاح - سيشعر المستهلكون بالراحة فقط مع بعض عينات حزم الفرز أو العينات الصغيرة المخصصة للاستخدام الفردي والمختومة بأمان" ، كما يقول مؤسس شركة مستحضرات التجميل BeautyStat رون روبنسون. تدرك الكثير من العلامات التجارية أنها بحاجة إلى زيادة مبيعات إنتاجها بطريقة صديقة للبيئة. لقد رأينا الكثير من عينات الزجاج ، وهذا رائع - الزجاج قابل لإعادة التدوير بلا حدود ، في حين أن نفس قطعة البلاستيك لا يمكن إعادة تدويرها إلا مرة أو مرتين.
