صناعة التجميل تستعيد عافيتها بشكل أسرع من الموضة بعد الجائحة

في طريقها لتجاوز مستويات مبيعات 2019 هذا العام ، فإن صناعة التجميل العالمية تسبق الموضة بخطوة واحدة ، والتي لا يُتوقع أن تتعافى حتى عام 2022. وإليك الطريقة.

وفقًا لماكينزي ، من المقرر أن يتجاوز سوق الجمال العالمي مبيعات 2019 هذا العام ، على الرغم من الانتكاسات التي يسببها الوباء ، في حين أنه من غير المتوقع أن تتعافى الموضة حتى عام 2022.

واحدة من أكثر الصناعات تضررًا من Covid-19 ، وهي المشاركة في المنتجات التي تعتمد بشكل كبير على التفاعل الشخصي لتحقيق النجاح ، ومن المؤكد أن الأرقام الناشئة مفاجئة.

ومع ذلك ، نظرًا لأن الجمال هو قطاع مدفوع بالابتكار ، يمكن أن تُعزى مرونته إلى قدرته على التكيف ، حيث لم تتردد العلامات التجارية في التكيف بعد التفشي الأولي ، وتحويل تركيزها إلى بناء اتصالات مباشرة مع المتسوقين في مساحة افتراضية متزايدة.

يقول طبيب الأمراض الجلدية المعتمد من مجلس الإدارة: "أعتقد أن أحد الأشياء التي فعلها الوباء هو إجبار قطاعات مختلفة من المجتمع على التفكير بشكل خلاق في كيفية وصولهم إلى المستهلكين". ندى البلوق. "نحن نرى الكثير من قطاعات المجتمع تستخدم طرقًا افتراضية للتواصل مع عملائها."

أخذ بينترست، على سبيل المثال ، جزء من عدد متزايد من شركات التكنولوجيا الكبرى التي تراهن على تجربة الواقع المعزز للجمال هذا العام (جنبًا إلى جنب مع Google و Snapchat). داخل المنصة ، ارتفع الاهتمام بالجمال بشكل كبير بسبب تأثير الوباء على مختبري المنتج.

كما هو الحال في الغالبية العظمى من فئات المستهلكين ، اصطدم عالم الجمال والتكنولوجيا بوتيرة متسارعة خلال السنوات القليلة الماضية. من المقدر أن يصل حجم سوق مستحضرات التجميل العالمية إلى 650 مليار دولار بحلول عام 2023 ، فقد تم غرسه بقوة وادي السيليكون.

أضف إلى ذلك ، مخاوف تتعلق بالسلامة بشأن الاتصال البشري بموجب قيود Covid-19 ، ومن السهل معرفة سبب انتشار الأدوات الرقمية.

بينما يستمر الجمال في مطاردة هذه الطفرة التي دفعها الوباء عشرة أضعاف ، فإنه يستثمر أيضًا في التقاط بيانات المستهلك لمعرفة عملائه بشكل أفضل وتقديم منتجات وخدمات أكثر تخصيصًا.

لقد حدث هذا بشكل جيد للغاية بين المستهلكين ، الذين بدأ أمثالهم ، بالإضافة إلى شراء المزيد عبر الإنترنت ، في البحث عن خدمات مثل الدردشات الرقمية والاستشارات الافتراضية.

في حين أن هذا لا يعني بالضرورة أن المتاجر المادية وشركاء البيع بالجملة لن يكونوا جزءًا من هذا المزيج بعد العام المضطرب الذي مررنا به للتو ، إلا أنه يشير إلى أن التحكم في التوزيع والبيانات والعلاقات مع العملاء من المحتمل أن يكون الطريق إلى الأمام.

لهذه الأسباب ، أصبح العمل الآن واحدًا من أكبر وأسرع الشركات نموًا في مجال البيع بالتجزئة. سيكون من المثير للاهتمام معرفة ما إذا كانت ستظل طويلة المدى مع تغير معايير الصناعة باستمرار.