تعليقات
يحث المستهلكون الشباب العلامات التجارية على الدفاع عن شيء أكثر من مجرد مبيعات المنتجات.
الجيل Z عبارة عن مجموعة من النشطاء الشباب مصممون على إعادة تشكيل أهداف العلامة التجارية ، ويطالبونهم بالوقوف من أجل شيء أكثر من مجرد مبيعات المنتجات في عام 2020. ولكن ماذا يعني هذا التحول في عادات التسوق بالنسبة للشركات التي تتطلع إلى جذب أموال مجموعة سكانية تتمتع بقوة شراء من أكثر من 140 مليار دولار؟
يقول الرئيس التنفيذي لشركة Gen Zers: "يهتم Gen Zers كثيرًا برؤية ما يحدث وراء الكواليس وإلقاء نظرة شفافة على الأشياء" ذكاء زيبرا و "Gen Z Whisperer" تيفاني تشونغ. "الأمر المهم بالنسبة لهم هو أن خط التجميل صديق للبيئة ، ونباتي ، وخالٍ من القسوة ، ويدافع عما هو صحيح."
بادئ ذي بدء ، لم يكن من المتوقع أن تعلق علامات التجميل على القضايا المجتمعية قبل عقد من الزمان. الآن ، المراهقون والبالغون الذين تقل أعمارهم عن 25 عامًا والذين يشكلون الجيل Z يطالبون بذلك بوعي. لم يعد من الكافي أن تبيع الشركات مستحضرات التجميل أو العطور أو العناية بالشعر أو العناية بالبشرة - ما يهم أكثر هو ما إذا كانت تمثل شيئًا مهمًا أم لا. تعد جودة المنتج مهمة بالطبع ، ولكن يسارع الجيل Z إلى فقدان الاهتمام عندما تختفي العلامات التجارية لحظات ثقافية زلزالية مثل مقتل جورج فلويد أو ال الوضع في اليمن. وبدلاً من ذلك ، فإنهم يشترون بشغف ممن يختارون مناقشة العدالة الاجتماعية ، والاستدامة ، وإصلاح الشرطة ، أو الانتخابات الرئاسية المقبلة (على سبيل المثال لا الحصر).
يقول الرئيس التنفيذي لشركة Ulta: "ستكون هذه هي المجموعة التي تقود الإنفاق والقرارات لسنوات عديدة قادمة" ماري ديلون. إنهم مؤثرون للغاية. كل ما عليك فعله هو إلقاء نظرة على مناقشة الظلم العنصري والحوار الذي أجريناه في الأشهر القليلة الماضية. يقود الجيل Z الطريق".
