تعليقات
ستعمل الأدوات الرقمية المزدهرة وسط جائحة يفرض عقليات حذرة تجاه "اللمس" على إعادة تعريف كيفية تسوقنا لمنتجات التجميل على المدى الطويل.
كما هو الحال في الغالبية العظمى من القطاعات ، اصطدم عالم الجمال والتكنولوجيا بوتيرة متسارعة خلال السنوات القليلة الماضية. من المقدر أن يصل حجم سوق مستحضرات التجميل العالمية إلى 650 مليار دولار بحلول عام 2023 ، فقد تم غرسه بقوة وادي السيليكون. أضف إلى ذلك ، مخاوف تتعلق بالسلامة بشأن الاتصال البشري بموجب قيود Covid-19 ، ومن السهل معرفة سبب انتشار الأدوات الرقمية.
بينما يواصل الجمال مطاردة هذه الطفرة التي يدفعها الوباء ، تواجه الصناعة حاليًا تحديًا لاعتماد حلول افتراضية ستظل شائعة بعد العام المضطرب الذي مررنا به للتو. في قمة هذه الصناعات ، توجد ابتكارات في الذكاء الاصطناعي والتعلم العميق والواقع المعزز ، وكلها تهدف إلى إحداث ثورة في كيفية تفاعلنا مع الجمال على المدى الطويل.
مع قبول أن عادات المستهلك قد تغيرت تمامًا ، فإن العلامات التجارية وتجار التجزئة يتطورون بشكل كبير للتكيف مع هذا المشهد الجديد وبوتيرة سريعة. بعد التأثير الذي أحدثه Covid-19 على الاندفاع عبر الإنترنت لمواكبة صعود التكنولوجيا الرقمية ، نأى الجمال بنفسه بعيدًا عن جذوره التقليدية المتمثلة في أخذ العينات شخصيًا والمستشارين والمتاجر ، واختار بدلاً من ذلك التركيز على الاشتراكات الذكية ، وتسوق مبسط عبر الإنترنت ، و أدوات أنيقة.
تم إطلاق صناديق الاشتراك في الأصل كوسيلة فريدة وبأسعار معقولة لاكتشاف المنتجات ، وأصبحت هي الحل المثالي للعلامات التجارية - التي تعتمد بشكل كبير على اللمس والرائحة والاختبار - لإيصال سلعها إلى أيدي المستهلكين.
بدلاً من تقديم عينة واحدة عند الخروج ، تجذب شركات مستحضرات التجميل مشتريها من خلال فرصة شراء العناصر على أساس شهري بسعر مخفض.
لا يقتصر الأمر على كون هذه الصناديق متخصصة ومصممة خصيصًا باستخدام خوارزميات متغيرة للعبة - وهو أمر مربح للجانبين للعدد المتزايد باستمرار من المستهلكين المهتمين التخصيص - لكنها مؤيدة للاستدامة أيضًا لأنها تقضي على الإنتاج الزائد عن طريق تكثيف المبيعات في اشتراك واحد مرتب مسبقًا.
"الجمال سريع الخطى ومبتكر ، لقد كان دائمًا" أدريانا شيلتون، مدير الحساب الاستراتيجي في Bazaarvoice قال مستحضرات التجميلتصميم أوروبا. "أعتقد أننا نشهد الكثير من التغييرات والنمو لتمكين الشركات من الانتقال من نموذج" المظهر واللمس الشخصي "إلى الإنترنت بنجاح كبير."
