A indústria da beleza está repensando o envolvimento do produto e a interação com a higiene como uma das principais prioridades dos consumidores em um mundo pós-Covid.
'Nada vai voltar ao normal' é uma frase que conhecemos muito bem nos últimos meses e que agora se aplica ao futuro da amostragem de cosméticos em lojas (ou falta dela). Espalhar, passar e espalhar são práticas que foram desaprovadas por anos por aqueles que temem a propagação de bactérias, mas constituem uma parte integrante da experiência geral de beleza.
À medida que a pandemia continua a aumentar, a indústria foi forçada a repensar como envolve seus consumidores com novos produtos. Atravessar prateleiras e mais prateleiras de maquiagem e aplicar vários tons de batom, corretivo e sombra nos antebraços não é mais uma norma aceita. No momento em que tocar o próprio rosto por apenas um segundo é considerado totalmente proibido, uma visita a uma loja reaberta teve que ser completamente reinventada e, em muitos casos, agora é uma experiência irreconhecível.
Envolve evitar os MUAs que, de outra forma, estariam mais do que dispostos a lhe dar uma transformação completa em um esforço para induzi-lo a comprar aquele um rímel. Os testadores foram firmemente presos a monitores em local aberto com instruções claras que proíbem você de tocar, e os funcionários são os únicos autorizados a demonstrar a aparência dos produtos.
Como bactérias e vírus como o Covid-19 podem ser disseminados tanto por contato pessoal quanto por superfície, tornou-se impossível para as marcas de cosméticos ignorar a natureza anti-higiênica da amostragem. 'Em geral, [testadores de beleza] tendem a conter muitas bactérias', diz dermatologista certificado, Nada Elbuluk. 'Nesta era COVID-19, onde sabemos que esta doença pode se espalhar por contato direto ou exposição aerotransportada, seria muito arriscado expor-se a algo que outras pessoas estão usando.'
Conseqüentemente - enquanto o Coronavirus persistir - a amostragem comunitária é particularmente perigosa de se praticar, mas com seu inevitável desaparecimento vêm aumentando as preocupações em relação às vendas.
Na verdade, pesquisas recentes de Meiyume descobriram que os clientes são quatro vezes mais probabilidade de comprar algo depois de interagir com ele pessoalmente e Euromonitor International relata que as amostras de beleza são o terceiro maior motivador de compras de produtos em tamanho real.
Considerando tudo o que foi dito acima, não é surpreendente que os varejistas estejam dizendo adeus à amostragem tradicional, mas isso levanta uma questão importante: como a indústria pode garantir que um motivador de vendas tão crítico não seja totalmente perdido? Dizendo olá a amostras de uso único, testes 'sem toque', caixas de assinatura, desinfecção extrema e tecnologia - é assim.
Caixas de assinatura e um boom em amostras individuais pré-embaladas
Qualquer pessoa relutante em comprar produtos de tamanho normal ou se comprometer com a amostragem na loja pode estar mais inclinada a considerar caixas de assinatura. Entregando cosméticos do tamanho de uma amostra à sua porta, um número crescente de empresas está entrando no movimento da caixa de beleza, uma ótima alternativa com o potencial de também ajudar a enfrentar o problema do plástico da indústria.
'Eu acredito que por um longo tempo - até que haja uma vacina - os consumidores só se sentirão confortáveis com algum tipo de amostra de embalagem ou mini-amostras que são para uso individual e são lacradas de segurança', diz o fundador da Cosméticos BeautyStat Ron Robinson. “Muitas marcas estão cientes de que precisam aumentar suas vendas de produção de uma forma ecologicamente correta. Vimos muitas amostras de vidro e isso é ótimo - o vidro é infinitamente reciclável, enquanto o mesmo pedaço de plástico só pode ser reciclado uma ou duas vezes. '