Como a Amazon e a TikTok estão liderando a aquisição digital de roupas

Entre as ambições de moda da Amazon e a exploração de novos recursos de comércio eletrônico pela TikTok para monetizar o conteúdo viral, os hábitos de compra do consumidor focados no estilo continuam a se tornar digitais.

Não é segredo que a Covid-19 mudou para sempre a cara das compras online. Acelerando a mudança em direção a um mundo mais digital, a pandemia desencadeou uma onda de novos hábitos de compra que provavelmente terão efeitos duradouros.

De acordo com uma pesquisa recente com mais de três mil consumidores em nove economias emergentes e desenvolvidas, mais da metade dos respondentes alegaram que agora dependem da internet para suas compras, principalmente roupas.

Plataformas populares, monólitos de e-commerce ou não, aproveitaram a oportunidade para oferecer novos serviços que atendem a essa transformação, com Amazon e TikTok no comando.

Embora Jeff Bezos tenha se voltado para a indústria da moda há quase uma década, dizendo aos funcionários em 2007 que "para ser uma empresa de US $ 200 bilhões, eles precisavam aprender a vender roupas", não foi até que ele entregou as rédeas para Andy Jassy no início deste mês, as ambições de moda da Amazon se tornaram realmente promissoras.

Uma força dominante no espaço de vestuário de comércio eletrônico, possuindo algo semelhante a 50% do mercado de roupas online, a reputação do conglomerado entre as marcas de rua e estilistas sempre foi um tanto negativa.

Isso se deve ao seu sentimento altamente corporativo e à proliferação de cópias na plataforma que, até o momento, assustou uma variedade de parceiros de alto perfil, como Nike e Valentino.

Sem mencionar o fato de que, com o mundo se afogando em roupas, motivar alguém a clicar 'até agora' normalmente requer uma abordagem mais sofisticada nos dias de hoje.

No ano passado, no entanto, a Amazon lançou - com um ritmo furioso - uma coleção de recursos inovadores de tecnologia da moda quase todos os meses, na esperança de atrair os obcecados por estilo.

Para citar apenas alguns dos nove recursos disponíveis atualmente, há Feito para você, que permite que os compradores personalizem as camisetas de acordo com seu tipo físico exato; Estilo por Alexa, por meio do qual o assistente de voz foi transformado em uma ferramenta de descoberta de produto; e EstiloSnap, um dispositivo dentro do aplicativo que permite que as pessoas fotografem ou capturem uma roupa de que gostam para receber recomendações de itens semelhantes na Amazon.

Dado que as compras de roupas aumentaram 3% desde 2020, certamente parece ter funcionado. 'A Amazon fez incursões e estão crescendo', diz o analista de comércio eletrônico da Kantar, Raquel Dalton. "Eles fizeram da moda uma prioridade central e frontal."

À medida que a Amazon continua a cultivar sua influência em roupas, o líder da plataforma com consciência de estilo (que por acaso é casado com um estilista) irá sem dúvida impulsioná-la ainda mais para o status de potência da moda.

Pelo menos, é isso que acredita a jornalista de tecnologia Kara Swisher, que tuitou que a proximidade de Jassy com alguém com experiência em moda sugere que ele pode ter mais conhecimento sobre o que é preciso para comercializar roupas de forma eficaz.

Concedido, é muito cedo para dizer o que está reservado para o 'torne a campanha da Amazon mais fashion, 'então, por que não voltar nossa atenção para a TikTok, moda eixo da mídia social.

Explorando novos recursos de comércio eletrônico para monetizar o conteúdo viral e, com isso, aumentando a competição com o Facebook e o Instagram (que parecem não ser mais os hubs 'go-to' para tendências), o app du jour da Geração Z está fazendo um jogue nas compras online e nas carteiras do lucrativo e hiper-engajado demográfico que compreende 1 bilhão de seus usuários ativos mensais.