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化粧品ブランドは、プラットフォームがユーザーに「より安全な環境を提供するための措置を講じる」まで、XNUMXつのアカウントを無効にしています。
ますますつながる世界では、大手企業がソーシャルメディアをやめるという考えは考えられないようです。
残念ながら、ちょうど今週、英国の化粧品ブランドLushは、運営している48か国すべてでFacebook、Instagram、TikTok、Snapchatを終了する決定を発表しました。
「グローバル反ソーシャルメディアポリシー」の一環として、虐待のない製品と最小限のパッケージで最もよく知られている小売業者は、プラットフォームがユーザーに「より安全な環境を提供するための措置を講じる」まで、これらXNUMXつのアカウントを無効にします。
代わりに、YouTubeでの存在感を高める、カスタマーケアにTwitterを使用する、キャンペーン用のメールニュースレターを作成するなど、一連のイニシアチブを計画しています。
オフラインでは、より物理的でコミュニティ中心のイベントに投資します。これは、Covid後の対面でのやり取りを熱望している私たちと一緒に楽しむことができるアイデアです。
動物実験との闘い、環境意識の提唱、そしてその2015年まで、政治的立場をとってきた歴史を持つ＃ゲイはOK 動き、へ 利益を寄付する Error 404バスボムから、インターネットを無料、オープン、安全に保つために活動している草の根のデジタル活動家まで、Lushは標準に挑戦することに異論はありません。
しかし、この最近の倫理的ギャンビットは大胆なものであり、業界全体のマーケターは、動きが 予想される 売上高で10万ポンドの潜在的な損失を生み出すこと。
しかし、Lushは、消費者、特に若い女の子のコア人口統計を、直面している多数のソーシャルメディアコングロマリットから保護することにもっと気を配っています。 高まる批判 過去数か月の間に、誤った情報や有毒なコンテンツの抑制に失敗したため。
「これらのチャンネルは、人々にどのような影響を与えているのかという現実に耳を傾け始める必要があります。 メンタルヘルス そして、ユーザーにとって良いかどうかに関係なく、アルゴリズムが常にコンテンツを生成できるようにすることへの渇望によって彼らが引き起こしている損害」と、ラッシュの最高デジタル責任者、ジャック・コンスタンティンは語った。 BBC.
彼は、今日の消費者は何よりも透明性と価値観の共有を好むことを思い出させます。ブランドは短期的な収益を長期的な忠誠心と交換することをいとわないのです。
「ソーシャルメディアは人々の健康を守るように設計されていませんでしたが、私たちの製品はそうです。そのため、私たちがあなたを緊張させ、従事させ、不安にさせるプラットフォームを使用することは直感に反します。 商業的リスクがあることを否定することはできませんが、私たちは利益よりも人々を優先しています。」
ソーシャルメディアが急速に企業がバイヤーにリーチするための支配的な場所になっていることを考えると、Lushがこれに抵抗し、クライアントベースとのエンゲージメントを危険にさらしているという事実は特に興味深いものです。
これは、ビッグテックが2021年に企業の財政状態を管理していることと、より良い国際規制が法制化される必要性という社会的、文化的、政治的、経済的問題の両方を反映しています。
このため、Lushは最終的に、プラットフォームが「ベストプラクティスガイドライン」を導入することを望んでいます。 プレスステートメントにあるように、これは終わりではなく、何か新しいことの始まりです。
