ライブストリームショッピングは、QVCやHSNなどの1980年代に普及したテレビショッピングチャネルからインスピレーションを得ており、プレゼンターはジュエリーから台所用品まで何でも販売し、ユーザーに電話で購入を促しています。
しかし、私たちのデジタル時代では、消費者がこの方法で製品を購入する可能性は低くなっています。QVCに表示される製品の66%は、2018年にアプリ内購入を通じて購入されました。
代わりに、ユーザーはWebサイトやモバイルアプリの情報を調べて製品に関する知識を習得したいと考えています。 その結果、小売業者はマーケティングとインターフェースの機能を絶えず適応させる必要性を学びました。
そのため、大通りが閉鎖され、私たちがスクリーン(およびソファ)に接着するようになると、西側のブランドは私たちを引き込むための新しい方法を探し始めました。 数字を見ると、中国は何か巨大なものに乗っているように見えました。
ライブストリームショッピングは、私たちに封鎖の退屈を癒す方法のように見えましたが、同時に購入するように私たちを説得しました。 正直に言うと、私たちはどうしてもドーパミンの急増を切望していました–サワードウスターターとハウスパーティーを覚えていますか? うわぁ。
とにかく、ライブストリーミングをショッピング体験に取り入れたブランドのXNUMXつは、H&Mが所有するグローバルブランドのMonkiでした。
ウェブサイトで直接イベントを主催し、買い物客はモンキの編集長とバイヤーがさまざまな服を披露するのを見ました。 視聴者は、視聴中にさまざまな商品をバスケットに追加し、ストリームを終了して支払いを行うことができます。
その後、Monkiは売上高や参加者データを発表しなかったため、このイベントの成功は不明なままです。 ただし、ニーマンマーカスやモーダオペランディなどのファッション性の高い小売業者は、ビデオコマーステクノロジーは成功しており、今後も継続すると述べています。
これらのブランドの場合、ライブストリームイベントのコンバージョン率は約40%です。 しかし、店舗がオープンした今、ブランドは、消費者がこのようにオンラインスペースに従事し続けることがどれほど現実的であるかについて不確かなままです。
いくつかの深刻な改良が必要であることは明らかです。 たとえば、製品を購入するためにストリームを終了する必要があると、中断のない「ショッピングxエンターテインメント」エクスペリエンスが失われます。
https://www.youtube.com/watch?v=qxhj4ahR4Vg&ab_channel=ShopifyPlus
多くの専門家は、ライブショッピングに対する西洋の好みは中国のものとは異なって見えるだろうと感じており、それを完全に正しくするために合理化された技術と広告戦略を開発するのに数年かかるかもしれません。
この試験は is 明らかに、消費者は、本物で洗練されていないと感じる限り、ブランドに接続する方法と、より広いコミュニティへの接続を促進する体験に熱心です。
TikTokで普及した後、製品は完全に売り切れたので、それは理にかなっています。 インタラクティブなプラットフォーム上で人間が支援する製品は、従来のeコマースでは不可能だった信頼感と透明性を利用しているようです。
ライブストリームショッピングが完全に普及するまでにはしばらく時間がかかるかもしれませんが、近い将来、TikTokやInstagram Liveに似たプラットフォームが登場し、ブランドが独占的なドロップや詳細な製品インサイトをフォロワーにリリースするのを見ても驚くことではありません。 。
しかし、今のところ、私はハイストリートであなたを捕まえます。