チャレンジャーバンクはZ世代でその場を襲った

挑戦者の銀行は、大通りの機関を押し付けることに比べて、より人間的で共感的であるように見えます。 私もそれを保証することができます、私が彼らを見るために立ち寄るとき、私の地元のテラーは大騒ぎしません。 私は列に並ぶ必要があります、そしてすべて、それは無礼の高さです。

若者に切り替えを促す主な機能は、予算予測と即時通知です。 モバイル銀行は積極的に通知を送信して、顧客が次の給料日の前にお金を使い果たしているかどうかを予測するか、個人的な目標を達成するには多すぎる現金を使い果たしていることを伝えます。 月々の家賃や休日のお金など。

選択したしきい値に達した後に収益を普通預金に振り替える機能を備えているものもあるため、所有者はブジーナイトに同意する前に自分の口座を確認する必要があります。

Crealogixの2000年の調査プールのほぼ半分は、紛失または盗難にあったカードを即座にフリーズおよびフリーズ解除する機能が、モバイルアプリをダウンロードするという彼らの決定を封印する上で大きな影響を及ぼしたことを明らかにしました。 さて、率直に言って、プラスチックに甘んじすぎている人として、これは私にとって非常に魅力的です。 ぼやけたハロウィーンのお祝いの最中にたまたま携帯電話を紛失し、新しい携帯電話のオンラインバンキングプロファイルに入るためにPINを変更することは絶対的な悪夢でした。 繰り返しになりますが、モバイルバンクは、PINを変更するプロセスの制限を大幅に緩和して引き出し、一部の人にとっては明らかなセキュリティ上の懸念を引き起こしていますが、Z世代はそれを掘り下げているようです。

海外での支出にも追加料金はかかりません。また、Z世代の固有の要素を考慮します。 旅行が大好き、これは、若い顧客を獲得するための競争におけるモバイルバンキングの弓への深刻なストリングです。

従来の銀行は反撃していますか？

あなたは彼らが挑戦者に挑戦しているあなたの一番下のドルに賭けるでしょう。 Z世代はまもなく最大の人口統計コホートを構成します 世界人口の32パーセント、現在約32パーセントを占めるミレニアル世代を追い抜く。 その結果、従来の銀行は、ますますデジタル化する状況において関連性を維持するために、絶えず革新する必要があります。

明らかな理由から、通常の銀行はユーザーのセキュリティに関して厳格なままである必要がありますが、時代の変化により、生き残るためには、若いドル（しゃれを意図したもの）と同等の機能を実現することに集中する必要があります。 その面では、ギャップは常に拡大しているように見えます。

通常の銀行が彼らの側に持っているのは、彼らの長期にわたる成功と一般的な信頼性です。 それは包括的な声明のようなものですが、人々は一般的に再び大手銀行を信頼し、 一貫した数 それを示してください。 新しい口座のXNUMX分のXNUMXはデジタル専用銀行にありますが、それらのXNUMX分のXNUMX未満がプライマリ口座として利用されています。 ただし、物理的な銀行にはさらに大きな注意点があります。 Z世代は、お金を保管するための物理的な場所を持っていることに関しては、間違いなく年配の顧客よりも懸念が少なく、実際の銀行の忠誠心はまだ発達していません。 したがって、大銀行が主に試されており、真実は彼らと水を保持していないという事実。

結論として

Z世代のおかげで、銀行の未来がデジタル環境でますますアクセスしやすくなることは間違いありません。従来の銀行は、長期にわたって関連性を維持するためにモバイル銀行と歩調を合わせる必要があります。すでに取られていることは、彼らがそうする用意があることを示しています。

Z世代は、ユーザーのアクセシビリティと使いやすさの観点から、銀行がファッション、エンターテインメント、ファーストフードなどの他の業界と同等であることを要求します。 現時点でのオンラインアプリの機能には、その点でまだ道がありますが、モバイルバンクを後押しすることは、大手銀行が可能な限り最高のエクスペリエンスを実現するために革新を続ける必要があるすべての説得です。

今のところ、チャレンジャーバンクの存在はその時のプラスの影響にすぎません。 無料でダウンロードできるアプリは、これまで以上に財務を管理できるようになるだけでなく、実際の銀行の支店で不機嫌そうな出納係の反対側に立つ必要がないという究極の目標に向けて穏やかに前進します。