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Twitterのマララユサフザイへの入札は、ブランドがZ世代を必要とする理由を浮き彫りにしている

TwitterのCEO、ジャック・ドーシーはしばらくの間、彼自身のZ世代のサウンドボードを望んでいました。新しいレポートによると、マララ・ユサフザイは彼のプラットフォームの重要人物になりそうです。

ジャックドーシーはあなたの従来の技術CEOではありません。 彼は毎日XNUMXマイル歩いてオフィスに行き、氷浴をし、孤独な瞑想のリトリートを行い、自分の業界以外のリーダーやモーグルとのつながりを絶えず求めています。

しかし、大胆なビジネス上の意思決定を行う際に全体像を把握できるのは、この非典型的な考え方と枠にとらわれずに考える能力です。その意思決定は、Twitterの330億XNUMX万人のアクティブユーザーの監視下に置かれます。

彼は何 ありません ソーシャルメディアで14年が経過した後、若者がオンラインプラットフォームの繁栄(および潜在的な衰退)に与える計り知れない影響を把握しているようです。 たまたますべての消費者の力の40%を誇る、地球上で最大の人口統計コホートとして、Z世代はそのコアバリューを実際の世界だけでなく商業の世界にも打ち込んでいます。

このことを念頭に置いて、ドーシーは2016年に、パキスタン生まれの教育活動家マララ・ユサフザイにTwitterの取締役会の席を与えようとしました。 ウォールストリートジャーナル.

マララは発展途上国の少女の健康と教育のZ世代チャンピオンになり、多くのキャンペーンでわずか17歳でノーベル平和賞を受賞しました。ドーシーは、Twitterのサウンドボードを刷新するための貴重な資産として、若い洞察と平等への願望を求めました。 。 残念ながら、この概念はマララの「ビジネス経験」の欠如のために内部の反対に直面し、実現することはありませんでしたが、ドーシーはまだコミットしました $ 1bn 誠意を示すものとして、関連する原因とベーシックインカムに資金を提供すること。 本当に 和音を打った Z世代と。

多くの企業は、心に訴える社会問題を便乗させることで利益を保証するのに十分であると信じていますが、それが勝利の秘訣になることはめったにありません。 浅くて本物ではないマーケティングを盗聴することになると、Z世代は次のようになります。 精通した それが得られるように。 広告がタクトに欠けている、わずかに耳が聞こえない、または実際の何かを有意義に利用する機会を逃している場合、オンラインボイコットがTwittersphereにヒットした場合、フォールアウトは数百万または数十億の損失につながる可能性があります。

その面では、大きすぎて潰せない人はいません。 2017年、 ペプシの不器用な広告主演モデルのケンダル・ジェンナー、笑顔の警察官、そして「会話に参加する」のような一般的なメッセージは、抗議者を怒らせたまま、BLM運動の現実を反映できませんでした。 リステリンインフルエンサーのスカーレットディクソンとのコラボレーションは、うがい薬とはほとんど関係のない若い女性のための偽の野心的な美学を描いたスポンサー付きの広告ショットで非難されました。 と ジレット有毒な男らしさのルーツからそのブランドを遠ざける試みは道でした あまりに 2019年には劇的で、その#MeToo広告は、微妙でないフェミニストの宣伝を推進したことで大きな反発を受けました。

これらは、広範な問題の複雑さを見落としたり、金銭的利益のために動きを乗っ取ったりすると、企業のイメージを損なう可能性があることを示す最も深刻な例ですが、実際には、機会を逃し、マーケティングの失敗が日常的に行われています。 若い声を指導に参加させないということは、マーケターが氷山の一角に焦点を合わせ、彼らのより大きな基盤を無視していることを意味します。 これは、問題を完全に無視するよりもはるかに大きな損害をもたらす可能性があります。

ジャック・ドーシーは、この点を他の人よりもよく理解しているようです。彼の仕事は、ソーシャルメディアやその他すべての世論に常に追いつくことです。Z世代のマウスピースです。 とはいえ、広告における理解とニュアンスの継続的な欠如は、何よりも苛立たしいものです。 政治家のように、企業は即座に何百万人もの人々と関わりを持つ能力を持っていますが、真に知っている人々の声を無視してそれを一人で行うことによって、彼らの決定はしばしば誤った方向に導かれ、売り手と買い手との間に分離感を生み出します。 その点で、40%の消費者がゼロボイスに何が良いのでしょうか?

これはデリケートなゲームであり、リスクが見返りを上回ることもありますが、Z世代の注目を積極的に捉えることは、究極のマーケティングの大当たりです。 あなたがどのような強勢の勝利を知りたいのなら ありません のように見える、チェックアウト ドイツテレコムビリーアイリッシュをフィーチャーしたの最近の広告。

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