Si potrebbe spingersi fino a sostenere che Wrapped è diventato lo stratagemma di marketing di maggior successo di Spotify, con l'entusiasmo per "Wrapped Day" che ha incoraggiato una buona parte degli utenti a scaricare l'app in primo luogo.
Secondo Forbes, più di 60 milioni di utenti hanno utilizzato Wrapped nel 2020 e l'esperienza in-app è stata citata più volte 1.2 milioni di volte su Twitter quello stesso anno.
Data la sua popolarità, sono stato sorpreso di scoprire che Wrapped come lo conosciamo oggi è stato effettivamente proposto e progettato da un stagista nel 2019, che ha supervisionato lo sviluppo end-to-end del formato in meno di tre mesi.
Sebbene Spotify fornisca un'analisi personalizzata del nostro ascolto annuale dal 2016, è stato Jewel Ham a renderlo il colosso dei social media divertente e di dimensioni ridotte che è ora.
Ma Ham non ha mai ricevuto riconoscimenti per il suo lavoro con la piattaforma, finanziario o altro.
Ci è voluta l'incredibile crescita di Wrapped nel 2020 perché Ham parlasse del suo coinvolgimento.
Portare su Twitter, Ham ha condiviso i suoi concetti di design per l'esperienza in-app, tutti creati durante il suo tirocinio di tre mesi presso Spotify l'anno precedente.
I tweet sono diventati rapidamente virali. Con 356.1k Mi piace (e in crescita), i progetti iniziali di Jewel hanno lasciato i netizen confusi dalla sua mancanza di riconoscimento.
"Non lavorare con i ragazzi dell'azienda", ha detto Ham ai suoi seguaci.
Parlando con Refinery29 alla fine del 2020, Ham ha spiegato come l'ispirazione per un nuovo formato Wrapped sia venuta dalla sua esperienza come utente Spotify.
"Ero una persona che aveva Spotify e adorava Wrapped, ma era solo un link che avrebbero inviato alla fine dell'anno [...] era solo qualcosa che sapevi personalmente". Ham voleva che fosse un'esperienza comune che si adattasse naturalmente al panorama dei social media.
L'articolo di Refinery ha guadagnato popolarità all'epoca, ma ora nel 2022, con Wrapped più grande che mai, Ham sta ancora lottando per il riconoscimento e rimane relativamente sconosciuto agli utenti di Wrapped.
vario media hanno raccolto la storia di Jewel per evocare l'ispirazione tra i giovani imprenditori, unendo alte citazioni di Steve Jobs sul credere in se stessi e seguire la visione.
Ma alla fine è preoccupante - e purtroppo significativo - che l'esperienza di Ham venga utilizzata come modello per il successo dei giovani nel mondo della tecnologia.
In quanto donna di colore, Ham fa parte del piccolo 1.7% di persone che costituiscono la forza lavoro tecnologica in America. Questo è contro il 26.7% delle donne non nere.
Inoltre, lo è notoriamente difficile fare uno stage presso grandi aziende come Spotify, in particolare se sei una donna di colore.
Per coloro che sperano di candidarsi, le grandiose richieste di "grandi sogni", "grinta creativa" e "spinta" sono contrassegnate come requisiti fondamentali per il successo.
Con l'ingresso nel mondo della tecnologia che esiste come un tale campo minato, la storia di Ham è ancora più frustrante.
Gli stage presso le grandi aziende sono estremamente romanticizzati, soprattutto per coloro che sono una minoranza e che hanno ottenuto risultati "contro ogni previsione", anche se la loro abilità li rende indubbiamente degni di tale successo.
Tali atteggiamenti consentono a individui come Ham di essere sfruttati e trascurati. Perché implicano che il coinvolgimento in qualsiasi modo è la ricompensa, che l'ingresso in questi spazi (che sono prevalentemente bianchi e maschili) è ciò per cui i giovani creativi dovrebbero essere grati. Ciò posiziona il loro talento come secondario e il loro lavoro in palio per i superiori.
Avendo svolto un ruolo innegabilmente fondamentale nel recente successo di Spotify, ad Ham avrebbe dovuto - come minimo - essere offerto un lavoro a tempo pieno presso Spotify.
Nella migliore delle ipotesi, merita credito dove il credito è dovuto.