न्यूयॉर्क शहर में एक पायलट योजना - जिसने मानसिक स्वास्थ्य कॉल से निपटने के लिए गैर-पुलिस टीमों को भेजा - ने पहले ही सकारात्मक परिणाम दिखाए हैं।
डेटा से पता चला है कि न्यूयॉर्क शहर में नई बी-हर्ड योजना में शामिल दल नियमित पुलिस बलों की तुलना में व्यक्तियों को पर्याप्त चिकित्सा सहायता प्राप्त करने में अधिक सफल रहे। पूरे बोर्ड में कुल मिलाकर कम अस्पताल में भर्ती थे।
योजना, बी-हर्ड (व्यवहार स्वास्थ्य आपातकालीन सहायता प्रतिक्रिया प्रभाग), एक पायलट कार्यक्रम था जिसने मानसिक स्वास्थ्य संकट के 911 कॉलों के जवाब में पुलिस अधिकारियों को सामाजिक कार्यकर्ताओं और मानसिक स्वास्थ्य पेशेवरों के साथ बदल दिया।
'आपातकालीन स्थितियों को कम करने और तत्काल देखभाल प्रदान करने' के उद्देश्य से, B-HEARD को पहली बार पूर्वी हार्लेम और मध्य और उत्तरी हार्लेम के कुछ हिस्सों में लॉन्च किया गया था, और वर्तमान में यह सप्ताह में 7 दिन और दिन में 16 घंटे संचालित होता है।
B-HEARD टीमों में दो EMT (एम्बुलेंस तकनीशियन/पैरामेडिक्स) और एक मानसिक स्वास्थ्य पेशेवर शामिल हैं, जिन्हें आत्महत्या के विचार, मादक द्रव्यों के सेवन और मानसिक बीमारी जैसी कई स्वास्थ्य समस्याओं का जवाब देने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है।