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जैक विल्स ने क्रिंगवर्थी रीब्रांड में ब्लैकनेस का फायदा उठाया

2010 के दशक की शुरुआत में हावी होने वाला प्रीपी-कूल ब्रांड बड़े नुकसान के बाद अपने अतीत से दूर हो रहा है। लेकिन जैक विल्स उन्हीं लोगों को संशोधित करने के लिए आलोचनाओं के घेरे में आ गए हैं जिन्हें मूल रूप से बाहर रखा गया था।

जैक विल्स कभी हाई-स्ट्रीट के राजा थे। ब्रांड के नेवी गिलेट और पोलो शर्ट, स्ट्राइप्ड बेडिंग और मैचिंग वेल बूट्स, लाखों किशोरों के लिए बेहद जरूरी थे। 

संस्थापक पीटर विलियम्स ने मूल रूप से जैक विल्स को 'यूनिवर्सिटी आउटफिटर्स' के रूप में बनाया, एक ऐसा शब्द जो ब्रांड का सर्वव्यापी नारा बन गया। 

उन्होंने 2011 में फाइनेंशियल टाइम्स को बताया, 'मैंने सोचा - क्या होगा अगर मैं एक ऐसा ब्रांड बना सकता हूं जो बोतल कर सकता है जो कि एक ब्रिटिश यूनिवर्सिटी में है और उसके साथ जाने वाली सभी शानदार अद्भुत चीजें हैं?'।

कहने की जरूरत नहीं है कि विलियम्स का 'ब्रिटिश विश्वविद्यालय' का विचार काफी विशिष्ट था। ऑक्सफोर्ड, ईटन, सेंट एंड्रयूज और विनचेस्टर जैक विल्स के शुरुआती स्टोर के स्थल थे।

इसके मूल में, जैक विल्स पॉश बच्चों के लिए थे। एक तीतर का लोगो, एक गेंदबाज टोपी पहने और एक बेंत झूलते हुए, ब्रिटिश पूंजीपति वर्ग का प्रतीक था। 

गोरे किशोरों ने विज्ञापन अभियानों में भाग लिया, देशी सम्पदा के माध्यम से छोड़ दिया और विशाल अंदरूनी हिस्सों में छिप गए। पॉश, गोरे और निजी तौर पर शिक्षित होने का क्या मतलब है, इसे संशोधित करने के बारे में सब कुछ था। 

लेकिन ब्रांड ने अपनी शुरुआती गति को बनाए रखने के लिए संघर्ष किया है। नए रुझानों के अनुकूल होने में विफल रहने के बाद, जैक विल्स अंततः चले गए 2019 में प्रशासन में, £14.2m के वार्षिक परिचालन घाटे की रिपोर्ट करना।   

तब से, यह अपेक्षाकृत शांत रहा है - हमारे शुरुआती किशोरावस्था के गुलाबी और नौसेना के वार्डरोब एक दूर की स्मृति। लेकिन इस साल जैक विल्स ने खुद को फिर से पेश करना शुरू कर दिया, और यह जल्दी ही स्पष्ट हो गया कि ब्रांड का यह नया और बेहतर संस्करण अपने पॉश अतीत को मिटा रहा है। 

https://www.youtube.com/watch?v=kK_U_9cmpF8&ab_channel=Junaid_2005Productions%2FJunaidM

अपने ग्राहक आधार का विस्तार करने के प्रयास के हिस्से के रूप में, जैक विल्स ने प्रभावशाली लोगों और टिकटॉक सितारों से आह्वान किया. गिलेट और रेन बूट्स के बजाय, ब्रांड बीनियां, स्वेटसूट और अन्य कैजुअल स्टाइल लॉन्च कर रहा है। 

लेकिन यह नए विज्ञापन अभियान हैं जो चकित करने वाली प्रतिक्रियाएं प्राप्त कर रहे हैं। जैक विल्स द्वारा मार्च में अपना 'IT'S A VIBE' अभियान शुरू करने के बाद लंदनवासियों ने अपना भ्रम ऑनलाइन साझा किया है। 

छवियों में युवा लोगों के एक समूह को दिखाया गया है। उनमें से केवल एक सफेद है। रोलिंग ब्रिटिश ग्रामीण इलाकों के स्थान पर एक उपद्रवी हाउस पार्टी है। वे पफर जैकेट और स्वेटशर्ट पहने हुए एक दूसरे के ऊपर ढेर हो गए हैं। 

कई लोगों ने जीवित रहने के साधन के रूप में अधिक 'शहरी', स्पष्ट रूप से गैर-श्वेत सौंदर्यशास्त्र का अनुकरण करने के संदिग्ध निर्णय को बुलाया है। 

'जैक विल्स खुद को एक कूल, अर्बन, ट्रेंडी क्लोदिंग ब्रांड के रूप में रीब्रांड करने की कोशिश करते हुए मुझे हंसाता है। कंपनी ने पॉश और टॉफ के लिए खुद को ब्रांडिंग करते हुए साल बिताए और अब वह सड़कों पर कब्जा करने की कोशिश कर रही है' कहा एक ट्विटर उपयोगकर्ता

वही जनसांख्यिकीय जिसे कभी जैक विल्स द्वारा बाहर रखा गया था, अब ब्रांड द्वारा सहयोजित किया जा रहा है। 

यह खाली मार्केटिंग चाल है - कुछ मुड़ तरीके से - आश्वस्त करने वाली, इसमें यह साबित होता है कि ब्रांड अब समावेशी हुए बिना जीवित नहीं रह सकते। लेकिन यह सांस्कृतिक और नस्लीय समूहों के संशोधन को बढ़ावा देता है, हानिकारक रूढ़ियों की व्यापकता, और यह विचार कि केवल प्रतिनिधित्व ही पर्याप्त है।

पत्रकार (जॉर्नलिस्ट) चार्लेन व्हाइट ब्लैक साउथ-लंदन के रूप में अपने बचपन की यादों के माध्यम से जैक विल्स की रीब्रांडिंग को संबोधित किया। व्हाइट ने इन्यूज को बताया, 'जब मैं लंदन के लेविशाम में पला-बढ़ा था, तो हमेशा कपड़ों के ब्रांड होते थे जो निश्चित रूप से नदी के दक्षिण-पूर्व में किसी के साथ खुद को संरेखित नहीं करना चाहते थे। 

जैक विल्स कमर्शियल फिल्माया और जस्ट अपस्टेयर वीडियो प्रोडक्शन लीड्स (2021) द्वारा निर्मित - जस्ट अपस्टेयर्स

'मुझे याद है जब जैक विल्स ने पहली बार लॉन्च किया था: इसने खुद को एक ऐसे ब्रांड के रूप में स्थापित किया जो मेरे और मेरे साथियों के लिए नहीं था। वर्ग और पैसे के प्रति इसका स्पष्ट जुनून इसे कई अन्य ब्रांडों से अलग करता है। 

बहिष्करणीय विपणन रणनीति से परे, व्हाइट ने जैक विल्स स्टोर्स में प्रत्यक्ष सूक्ष्म-आक्रामकताओं के अनुभवों को भी याद किया। 'कर्मचारी हमेशा प्रवेश करने के कुछ सेकंड के भीतर हमें असहज महसूस कराने के लिए एक बिंदु बनाते हैं। हम उस समय तक विश्वविद्यालय की उम्र के थे, इसलिए तकनीकी रूप से उनके लक्षित दर्शक। लेकिन सभी अंडरग्रेजुएट समान नहीं बनाए जाते हैं'। 

प्रभावशाली लोगों और सामग्री निर्माताओं को कास्ट करने के बावजूद, जैक विल्स की नई 'विविध' छवि पहले की तरह ही गहरी बनी हुई है। वेबसाइट पर कपड़े केवल 16 आकार तक जाते हैं - आज के फैशन बाजार में शायद ही शामिल हैं। 

और इसके अलावा, युवाओं को मुफ्त छुट्टियां और निजी जेट यात्राएं ('ITS A VIBE' के लिए प्रचार रणनीति का हिस्सा) उपहार में देना जैक विल्स के 'पॉश' इतिहास से अब तक दूर नहीं है।

एला क्रॉकेट, न्यूकैसल विश्वविद्यालय की एक छात्रा, उन गिने-चुने ब्रितानियों में से एक थी, जिन्हें एक निजी जेट से संयुक्त राज्य अमेरिका के लिए रवाना किया जाना था। वह डेली मेल को बताया कि उसे नानकुट भेज दिया गया और कहा गया कि 'सुपर रिच बच्चों के बीच लेबल को बढ़ावा दें'। 

हमें इंतजार करना होगा और देखना होगा कि जैक विल्स का रीब्रांड भुगतान करता है या नहीं। लेकिन यह शायद ही धन और विशेषाधिकार के अपने स्वयं के पहिये को फिर से स्थापित कर रहा है। 

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