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Por qué las redes sociales pueden hacer más daño que bien a los refugiados

Las redes sociales han sido una herramienta poderosa para arrojar luz sobre lo que le está sucediendo a la gente de Ucrania, Afganistán e incluso Palestina. Pero, ¿es la mejor manera de ayudar a la creciente crisis de refugiados?

Hace siete años, la foto de Alan Kurdi, de tres años, encontrada en las costas de Bodrum, Turquía, causó conmoción en las redes sociales. #Kiyiya Vuran Insanlik (traducido: humanidad arrastrada a tierra) comenzó a ser tendencia en Twitter, con oleadas de tuits expresando solidaridad con los refugiados sirios.

La foto abrió los ojos del mundo a lo que realmente estaba sucediendo en el Medio Oriente.

A estudio by Proceedings of the National Academy of Sciences encontró que las donaciones diarias a la campaña de la Cruz Roja Sueca para los refugiados sirios fueron 55 veces mayores ($214,300) en la semana posterior a la foto que la semana anterior ($3,850).

Si bien las donaciones, las publicaciones sinceras y el alboroto movilizaron empatía y preocupación, no duró mucho.

Oxfam destacó que, un año después de la muerte de Kurdi, el número de refugiados y migrantes que perecieron tratando de llegar a otro país aumentó en una quinta parte de 4664 muertes a 5700.

Los tuits de apoyo no ayudaron a mejorar la situación de las personas que intentan buscar refugio, mostrando la dura realidad de las campañas en las redes sociales y las protestas virtuales; se necesita hacer más trabajo.

Cada tweet, cada hashtag y cada cambio de perfil amplifica la idea de que los usuarios están jugando un papel activo para ayudar a una causa.

Pero en realidad, puede ser una forma de alianza performativa o “slacktivism” cuando el activismo se hace para aumentar el capital social de uno en lugar de dedicarse a la causa: los beneficios de donar se convierten en una palmadita en la espalda por compartir una foto.

Tras el asesinato de George Floyd en 2020, millones de usuarios de Instagram publicaron cuadrados negros en solidaridad con el movimiento Black Lives Matter (BLM) usando #BlackLivesMatter.

Esto parecía ser un signo de unidad e inspiración, pero muchos usuarios sintió que los cuadrados negros eran solo una forma de aumentar el seguimiento y mantener la credibilidad.

Se estaba eliminando información valiosa y se suprimieron las imágenes de los manifestantes. A los usuarios también les resultó difícil encontrar información vital sobre las protestas, los suministros que necesitaban las personas y los enlaces a organizaciones sin fines de lucro que recolectan donaciones.

Se llamó a los aliados blancos por su falta de conocimiento del movimiento y comprensión de su papel también.

Aunque las intenciones podrían haber sido claras, parecía haber hecho más daño que bien.

Las redes sociales podrían haber sido efectivas para ayudar a los ucranianos a reunir apoyo, pero uno no puede dejar de notarlo. paralelos similares entre cómo se utilizan las redes sociales para tratar la situación y lo que sucedió en 2020.

Desde cambios de perfil e infografías hasta videos de edificios en llamas y niños llorando, si bien indica una comprensión del problema, ¿qué ayuda brinda a las personas que lo atraviesan?

Sin mencionar la cantidad de desinformación circulando, por lo que no es recomendable volver a publicar nada sin la verificación adecuada.

Compartir un hashtag no es suficiente, no sin trabajar a largo plazo para impactar directamente a las personas afectadas. Debe ser seguido y llevado un paso más allá con contribuciones activas.

El activismo más visible y auténtico surge cuando los individuos se unen y protestan. Hay un poder en acción colectiva con los que Twitter e Instagram no pueden competir.

Y el más eficaz Los movimientos han utilizado una combinación de tácticas convencionales como votar y cabildear con métodos no violentos como boicots y mítines.

Si bien no existe la fórmula perfecta para hacer un movimiento exitoso, se necesitará más que un toque en su teléfono para ayudar a las personas que lo necesitan.

Las redes sociales han sido un activo valioso para difundir la cobertura, crear conciencia y presionar a los legisladores para que actúen a la luz de lo que está sucediendo en todo el mundo.

Pero el contenido en Twitter tiene una vida media de 18 minutos, y para Instagram, dos días. Mientras que hacer peticiones o marchar por las calles puede mostrar directamente a los gobiernos que necesitamos y queremos ayudar a los refugiados y tener un impacto duradero.

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