يزعم موظف سابق في Facebook أن عملاق وسائل التواصل الاجتماعي يعطي الأولوية للعلاقات العامة في الغرب. في بلدان أخرى ذات تأثير أقل ، ورد أنه يتم تجاهل الانتهاكات السياسية والخداع السياسي على المنصة.
يقال إن Facebook يسمح لقادة العالم والشخصيات المؤثرة بمخالفة سياسة الشركة ونشر محتوى مخادع سياسيًا ، طالما أنه لا يؤثر على العلاقات في الغرب.
هذا الأسبوع ، تم إجراء تحقيق من قبل The Guardian - بالتعاون مع عالمة بيانات فيسبوك السابقة صوفي زانج - استكشفت وثائق فيسبوك الداخلية التي توضح بالتفصيل أكثر من 30 حالة من المحتوى المتلاعب سياسياً عبر 25 دولة تم الإبلاغ عنها من قبل موظفي الشركة.
بشكل مقلق ، تُظهر البيانات ارتباطًا بين "الحالات ذات الأولوية" لفريق Facebook الداخلي والدول الأكثر ثراءً. على وجه التحديد ، استجاب Facebook بشكل سريع للغاية لانتهاكات المحتوى التي تؤثر على (أو تجذب انتباه وسائل الإعلام) الولايات المتحدة وكوريا الجنوبية وبولندا ، بينما تتعبئة ببطء أو لا على الإطلاق لتقارير التلاعب السياسي في أفغانستان والعراق ومنغوليا والمكسيك ، والكثير من أمريكا اللاتينية.
الفيسبوك في الأصل تعهد لمكافحة جميع حالات التلاعب السياسي المدعوم من الدولة على برنامجها بعد انتخابات 2016 ، متى الوكلاء الروس والمتصيدون عبر الإنترنت استخدمت حسابات فيسبوك وهمية للتأثير على الأصوات الأمريكية. ومع ذلك ، يستمر انتشار الأدلة على التلاعب الحكومي وإساءة استخدام السياسة على المنصة أثناء حديثنا.
بالفعل في حالة ساخنة بسبب تورطها المحتمل في مساعدة الحكومة الاستبدادية ضد ديشا رافي وغيرها نشطاء المناخ الهنود، تقدم Zhang الآن إلى الأمام لمضاعفة مشاكل Facebook. إذن ، إلى أي مدى يتغاضى Facebook فعليًا عن الحيل الخادعة خارج الغرب؟
أولاً ، بالنسبة للسياق ، تجدر الإشارة إلى ذلك أطلق Facebook على Zhang في قصة رفيعة المستوى في سبتمبر 2020. في يومها الأخير ، نشرت الفتاة البالغة من العمر 23 عامًا مذكرة وداع تبلغ 8,000 كلمة تشير إلى "المحاولات الصارخة المتعددة من قبل الحكومات الوطنية الأجنبية" لإساءة استخدام المنصة و "تضليل مواطنيها". وقّعت على الإقرار بأن يدي ملطخة بالدماء من خلال ارتباطها بوحدة السلوك غير الأصيل المنسقة (CIB) في الشركة.
بعد أقل من عام ، تأمل تشانغ أن تؤثر إفصاحاتها على Facebook ليحسب حساب تأثيره على بقية العالم ، بينما يفتح أعين الناس على الافتقار إلى النزاهة في التكنولوجيا الكبيرة.
مع وجود 2.8 مليار مستخدم ، يلعب Facebook دورًا مهمًا في الخطاب السياسي لمعظم البلدان. لكن تشانغ يعرف جيدًا كيف يمكن التلاعب بأنظمته لتشويه النقاش السياسي.
أثناء قيامها بواجباتها المعتادة في عام 2018 ، واستئصال ما يُعرف باسم المشاركة المزيفة - حيث يتم إنشاء حسابات متعددة بواسطة نفس الشخص لإبداء الإعجاب والتعليق والمشاركة ، وبالتالي رفع قصة داخل خوارزمية تغذية الأخبار على Facebook - كشفت تشانغ عدة حالات لما كانت تعتقد أن هناك تحيزًا غربيًا صارخًا في مرحلة حل Facebook.