القائمة القائمة

برغر كينج يعتذر عن تغريدة "مطبخ" المثيرة للجدل

تعرضت سلسلة مطاعم الوجبات السريعة برجر كنج لانتقادات شديدة على موقع تويتر لنشرها عبارة "النساء ينتمين إلى المطبخ" كجزء من مبادرة أكبر طاه. لقد اعتذر الآن وحذف التغريدة الأصلية.

كان يوم الاثنين من هذا الأسبوع هو اليوم العالمي للمرأة ، وهو وقت للاحتفال بالنساء والفتيات وتمكينهن في جميع أنحاء العالم. إنها مناسبة خاصة لنصرخ فيها لأولئك الذين يجعلون حياتنا والعالم مكانًا أفضل.

أنه ليس حان الوقت لإلقاء النكات حول الصور النمطية التي عفا عليها الزمن من أجل الترويج لشركتك وعلامتك التجارية ، على الرغم من أن برجر كينج فعل ذلك بالضبط عندما قام بالتغريد "النساء ينتمين إلى المطبخ" متبوعًا بسلسلة من مشاركات المتابعة التي تحدد برنامج المنح الدراسية للطهي.

من الواضح أن الهدف من التغريدة هو أن تنتشر بسرعة وتثير النقاش. وصل المنشور الأصلي إلى أكثر من 500 ألف إعجاب وتلقى آلاف الردود ، بما في ذلك KFC Gaming الذي نصح بأنه "لم يفت الأوان على حذف هذا".

يبدو أن برجر كينج أخذ هذه التعليقات في النهاية على متنه ، واعتذر وأزال التغريدة ، موضحًا أنه يريد لفت الانتباه إلى الشيفات داخل الصناعة.

لماذا قام برجر كنج بالتغريد بهذا في المقام الأول؟

على الرغم من أنه لا ينبغي اعتبار اليوم العالمي للمرأة فرصة تسويقية ، إلا أنه غالبًا ما تستخدمه الشركات للترويج لنفسها وإثارة النقاش حول خدماتها أو منتجاتها.

كان نهج برجر كينج المحفوف بالمخاطر المتعمدة بلا شك استراتيجية لجعل الناس يتحدثون ، ومن هذا المنطلق ، نجح كثيرًا. من حيث أرقام ومقاييس المشاركة البحتة ، كانت الحملة ناجحة - لكنها تأتي على حساب مصداقية برجر كنج كصاحب عمل متساو وعادل.

ناهيك عن أن هذه الأنواع من الحملات ضارة وتشتت الانتباه عن الهدف الأصلي ليوم المرأة العالمي. أنه مفترض أن تكون لحظة محددة نسلط فيها الضوء على المساواة بين الجنسين ، والحقوق الإنجابية ، وقضايا العنف المنزلي ، وكذلك الإنجازات الثقافية والسياسية والاجتماعية والاقتصادية للمرأة.

علامة تجارية مثل برجر كينج تستخدم صورة نمطية متعبة من أجل الطعم وتبديل جمهورها هي أمر مثير للاهتمام ومختزل ، ويأخذ الانتباه بعيدًا عن العمل المهم للمرأة ، وبدلاً من ذلك يركز على سلسلة الوجبات السريعة وفريق تسويق الصم.

يبدو الأمر غير ضروري على الإطلاق ، لا سيما بالنظر إلى أن هذا هو حساب المملكة المتحدة على Twitter ، حيث تكون سلامة الإناث وامتياز الذكور في طليعة الأخبار السائدة هذا الأسبوع.


ماذا قال الآخرون عن المنشور الأصلي؟

كانت الاستجابة الفورية من مستخدمي Twitter هي الانزعاج واللامبالاة المرهقة. إن تسويق العلامة التجارية لـ Burger King وتسويقها منحرفان بالفعل ليكونا مرتكزين على الذكور كما هي ، لذا فهي ليست بالضبط ضخم مفاجأة.

الاعتذار هو شيء على أقل تقدير ، العقل. إنه لأمر مخز أنه حتى في عام 2021 لا تزال العلامات التجارية لا ترى أن استخدام النكات المرهقة لجذب الانتباه لن ينجح على المدى الطويل ، حتى لو تحسنت أرقام إعادة التغريد لفترة وجيزة.

تلفت الحيلة الانتباه أيضًا إلى العيوب في تغطية وسائل التواصل الاجتماعي لقضايا خطيرة وثقيلة ، وهي أن 90٪ من الأشخاص شاهدوا فقط التغريدة الأصلية و ليس المعلومات اللاحقة عن منح الطهي للإناث. من السهل جدًا رؤية جزء فقط من الصورة الكاملة حول أي موضوع معين ، كما يتضح من التباين في الإعجابات والتغريدات على المنشورتين.

https://twitter.com/Xythar/status/1368868806278320130?s=20

كما كان متوقعًا ، تعرضت الحملة بأكملها للسخرية والتذكر بلا نهاية خلال الأيام القادمة. كان هذا الأمر مميزًا بشكل خاص ، حيث خلق `` نظرة حصرية '' مزيفة لمحاولة Burger King التالية للتغريد الفيروسي الذي يبدو أنه يضرب مجتمع LGBTQ + قبل تبديله.

https://twitter.com/NickLaboyTV/status/1369019175566446596?s=20

دعونا نأمل أن نرى أخطاء أقل مثل هذه في المستقبل. يدور اليوم العالمي للمرأة حول الناس والقضايا السياسية في عصرنا الحالي - وليس التغريدات السخيفة والأخطاء التسويقية.

نأمل ألا نرى تكرارًا في العام المقبل ، على الرغم من أننا يجب أن نفعل ذلك أبدا التقليل من قدرة الشركات على تحقيق اختلال مذهل. السماء هي الحد في هذا الصدد.

إمكانية الوصول