تعليقات
على الرغم من أن الجيل Z هم مواطنون رقميون ، إلا أن تقريرًا جديدًا يشير إلى أنهم يفضلون أيضًا تجارب التسوق الشخصية أكثر مما قد تتوقعه.
مع وجود التكنولوجيا المتطورة باستمرار تحت تصرفهم ، أصبح من الافتراض الشائع أن المستهلكين من الجيل Z الشباب يفضلون تجارب البيع بالتجزئة الرقمية على تلك المادية ، ولكن يبدو أن دراسة حديثة من Global Web Index تشير إلى غير ذلك.
على الرغم من احتمال قيام الأجيال الأكبر سنًا بطلب المنتجات عبر الإنترنت ، إلا أن الجيل Z يفضل أيضًا التسوق شخصيًا بقدر ما يفضله جيل الألفية. في الواقع ، 41٪ من الجيل Z أعربت أنهم ينظرون إلى كليهما على قدم المساواة ، مما يتعارض مع الفكرة القائلة بأن الطلاقة في التكنولوجيا يرتبط ارتباطًا مباشرًا بعدم الرغبة في زيارة المتاجر.
إن Instagram - التطبيق الذي لا يزال أحد أكثر التطبيقات شعبية مع Gen Z - له تركيز واضح على الجماليات الأنيقة والمرئيات الجذابة ، مما يجعل بيئات البيع بالتجزئة في وضع عدم الاتصال أماكن مثالية لالتقاط بعض الصور لتنسيقها ومشاركتها لاحقًا في الملفات الشخصية الفردية. من خلال التسوق في العالم الحقيقي ، يمكن للمستهلكين الإعلان عن عادات الإنفاق الخاصة بهم وبثها للجمهور العام بطريقة مستحيلة عند الطلب عبر الإنترنت.
بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا لأن التغيير الاجتماعي يمثل قوة توجيهية لخيارات العلامات التجارية للشباب ، فإن الجيل Z لديه قدر كبير من الاهتمام بدعم الشركات والموردين المحليين ، لا سيما في خضم الوباء الحالي.
يقول جيريمي بيكر ، رئيس قسم التكنولوجيا في الشركة: "غالبًا ما يربط السرد الثقافي السائد الجيل Z باعتباره جيلًا رقميًا ينشغل بالاتجاهات التي يرونها على وسائل التواصل الاجتماعي". البيع بالتجزئة Zipline. "الحقيقة هي أنهم يهتمون بالاتصالات والمجتمع - نحن نعلم ذلك لأنهم يفضلون التسوق في المواقف التي يمكنهم فيها الدردشة مع أصدقائهم ، والتفاعل مع شركاء المتجر ، والشعور بالثقة في أن قرارات الشراء الخاصة بهم تدعم الشركات التي تعامل الموظفين بشكل جيد."
يعتبر الجيل Z أيضًا مقتصدًا نسبيًا وفقًا للتقرير ، ومن المرجح أكثر من جيل الألفية انتظار العناصر للبيع قبل شرائها بالسعر الكامل. يميلون إلى الإنفاق بشكل عملي أكثر من نظرائهم الأكبر سنًا ، كما أنهم يرفضون سمعتهم الحالية على أنها جيل "اشتر الآن وادفع لاحقًا". أقل اندفاعًا وأكثر وعيًا ، يتم تحديد عادات إنفاقهم من خلال مجموعة من العوامل من التأثير البيئي إلى علاج الموظفين.
ما يزال يتعين رؤيته هو ما إذا كانت العلامات التجارية ستأخذ المعلومات على متنها أم لا وتعترف بـ Gen Z كمجموعة فريدة من المستهلكين مع قدر كبير من التأثير فيما يتعلق باستراتيجيات البيع بالتجزئة بعد Covid. يبلغ إجمالي قوتهم الشرائية أكثر من 140 مليار دولار ، بعد كل شيء ...
