القائمة القائمة

الرأي - يجب على الشركات إصلاح سياسات الإرجاع المهدرة

التكلفة البيئية لعائدات الشركة ضخمة بصراحة. ينتهي ما يصل إلى ربع هذه العناصر في مكب النفايات ، مما يؤدي في الوقت نفسه إلى إعاقة الأرباح والكوكب. إليكم سبب عدم ضرورة أن يكون الأمر على هذا النحو.

ماذا تفعل عندما تخرج تمساح Yeezy الجديدة من العلبة بشكل مريح للغاية ، أو أن المعطف الكاكي يظهر باللون الأخضر الليموني المبهرج؟ يمكنك تخزين العناصر احتياطيًا وإعادتها بالطبع.

ما لم تكن تعرفه على الأرجح ، هو أن المنتج الذي ختمته للتو بغضب وتركته مع مكتب البريد لديه فرصة جيدة جدًا في أن ينتهي به الأمر في مكب النفايات أو حرقه.

مع الأخذ في الاعتبار أننا بالفعل نمرح على الحافه من الضرر المناخي الذي لا يمكن إصلاحه ، يبدو أن هذا غير ضروري ومهدر بشكل مقيت ، أليس كذلك؟ ولكن ، هذا هو السبب في أن الأمور تسير بهذه الطريقة في عالم البيع بالتجزئة المستمر.


حالة اللعب الحالية

هناك سبب يجعل صناعة الأزياء تختلق تقريرًا 10% من جميع الانبعاثات العالمية.

على الرغم من الارتفاع المستمر في الموضة الدائرية والتطبيقات الأنيقة مثل Depop و Vinted - إليك دليل Thred عند إعادة البيع إذا كنت مهتمًا - ينتهي الأمر بربع جميع العناصر المشتراة بالتجزئة التي تم شراؤها بدون تفكير من قبل البائعين.

ينتج عن هذا البعض شنومك مليون طن من ثاني أكسيد الكربون سنويًا ، مع العلامات التجارية العالمية مثل إتش آند إم ، بربري ، نايك (وعدد لا يحصى من الآخرين ، بلا شك) تعرضوا لحرق مخزون جيد تمامًا بدلاً من التبرع به أو إعادة بيعه.

في الواقع ، في المخطط الكبير للأشياء ، فقط تقديري 20% من 3.5 مليار من المنتجات المرتجعة كل عام تعتبر غير قابلة للإصلاح. ومع ذلك ، فإن ما يعادل 10 مليارات جنيه ينتهي في مكب النفايات بغض النظر ، وفقًا لـ تقارير التأثير.

إذا شعرت فجأة بالذنب بسبب فورة إعادة الملاكمة بعد عيد الميلاد ، أو إعادة الشراء في حالة سكر لآلة مارغريتا لا داعي لها ، فلا تشدد على ذلك. أنت تتمتع بحقوقك في القيام بذلك ، ويقع عبء المسؤولية على عاتق تجار التجزئة.

المشكلة الرئيسية هي أنه عندما يتعلق الأمر بهذه الشركات ، فإن العوائد ببساطة ليست جيدة لهوامش الربح.

عادة ما ينتج عن معالجة متوسط ​​العائد أ تم ضرب شنومك٪ بالنسبة للسعر الذي تم بيعه به في الأصل ، وبالتالي فإن الأولوية هي التخلص منها بأسرع ما يمكن وبتكلفة زهيدة - حتى لو تركوا الصندوق بالكاد وظلوا في حالة جيدة. قاتمة ، إيه؟

قد يبدو أن العديد من هذه العلامات التجارية العملاقة "واعية اجتماعيًا" ظاهريًا ، ولكن في الواقع ، يُنظر عادةً إلى الاستدامة والربحية على أنهما متعارضان. إليكم سبب عدم ضرورة أن يكون الأمر على هذا النحو.


طرق لتحسين الوضع

بمجرد أن تبدأ في فهم آليات كيفية عمل كل شيء ، يمكنك أن ترى أين تكمن المشاكل وكيف يمكن معالجتها.

أولا وقبل كل شيء ، تغيير الموقف مطلوب. إذا استمر قياس النجاح على أساس التكلفة لكل عائد بصرامة ، فإننا بذلك نفشل. إن "تقليص الخسائر" على الدوام لن يقودنا إلى أي مكان.

كما هو الحال ، يتم تحفيز مديري الأعمال لتقليل النفقات وتعتبر الرحلة إلى مكب النفايات أرخص بكثير من خدمات الإصلاح الداخلية ، حتى لو كان التجديد يمكن أن يؤدي إلى إعادة بيع العناصر وزيادة كبيرة في الإيرادات. إنها راحة على التفكير.

يجب إصلاح قبول "الخسائر الحتمية" لتلبية متطلبات الجيل القادم من المستهلكين.

إذا تضمن المقياس بدلاً من ذلك النسبة المئوية الإجمالية لمنتجات إعادة البيع المعاد بيعها ، وصافي الربح المتولد كل عام ، فسيكون تجار التجزئة أكثر دافعًا لمنع الهدر ويمكن القول إنهم سيجنون المزيد من المال. إنها مجرد مسألة وضع الأنظمة في مكانها الصحيح.

ومع ذلك ، يؤدي هذا إلى أكبر عقبة في الوقت الحالي ، وهي النقص الحقيقي في البيانات ضمن سجلات إعادة البيع. تقرير حديث من خبير تسويق في نبذة عن الشركة وجدت أن 53٪ من عائدات بائعي التجزئة الرئيسيين تم منحها درجة F في الجودة قبل حتى فحصها.

بدون أي مستوى حقيقي من التحليل ، من المستحيل التمييز ، على سبيل المثال ، بين زوج من الجينز الذي لا يناسب المشتري ببساطة عن زوج ذو شق ضخم. يؤدي هذا إلى تجميع كلا العنصرين مع بعضهما البعض والتخلص منهما عندما لا يكون ذلك ضروريًا.

إذا تمكنت الشركات من التأكد من المنتجات القابلة للإصلاح بالفعل - أو في حالة جودة المتجر بالفعل - فيمكنها البدء في إحداث تأثير في المستويات السخيفة للنفايات.

يمكن تحقيق ذلك ببساطة من خلال طلب صور المشتري وربما وصف اختياري لمرافقة العنصر في مرحلة المرتجعات.

أنظمة الذكاء الاصطناعي المتطورة هي بالفعل في اللعب لمحاولة بيع منتجاتنا على هذه المواقع بعد كل شيء ، ويمكن بسهولة ضبطها على تحسين أنظمة إعادة البيع أيضًا.

علاوة على ذلك ، ليس هناك أي عذر لحرق الأشياء أو رميها في مكب النفايات عندما يمكن التبرع بالملابس مجانًا لملايين الأشخاص الذين يحتاجون إليها حقًا.

لقد حان الوقت لأن يتم إيلاء الاعتبار المتساوي للربحية والاستدامة حقًا.

إمكانية الوصول