Ulta Beauty ra mắt dự án mới nhằm giúp làm im lặng lời chỉ trích nội tâm của chúng ta

Việc tạo ra Bộ công cụ cho niềm vui

Trong khi nhiều người trong chúng ta có thể tròn mắt trước sáng kiến ​​này - tôi ghé thăm các cửa hàng cung cấp sản phẩm làm đẹp để cải thiện các đặc điểm tự nhiên của mình, bất chấp chúng, cảm ơn bạn rất nhiều! – kế hoạch này được xây dựng dựa trên một số nghiên cứu khá hữu hình (và gây sốc).

Vào tháng 5,000 năm nay, Ulta Beauty đã kêu gọi YouGov khảo sát XNUMX thanh thiếu niên trên khắp nước Mỹ. Họ phát hiện ra rằng trở ngại số một đối với niềm vui của người trẻ chính là sự chỉ trích nội tâm mạnh mẽ của họ.

Khi được hỏi về tiếng nói nội tâm của họ, 93% Gen Z nói rằng việc tự nói chuyện tiêu cực đã ảnh hưởng đến khả năng trải nghiệm niềm vui trong cuộc sống hàng ngày của họ. Hơn 74% Gen Z nói rằng việc tự nói chuyện tiêu cực xảy ra thường xuyên đến mức họ thậm chí không nhận ra mình đang tham gia vào điều đó khi nào.

Nếu không nhận thức được sự chỉ trích nội tâm của chúng ta, chúng ta gần như không thể phá vỡ vòng luẩn quẩn của những suy nghĩ tiêu cực lặp đi lặp lại. Nhà tâm lý học nói Cách suy nghĩ liên tục này làm giảm sự tự tin của chúng ta, ngăn cản chúng ta tạo ra những thay đổi tích cực trong cuộc sống và có thể dẫn đến cảm giác trầm cảm.

Theo phát hiện của YouGov, những lo lắng phổ biến nhất đối với những người trẻ tuổi liên quan đến sức khỏe thể chất và ngoại hình, hình ảnh cơ thể cũng như đặt câu hỏi về mức độ xứng đáng của họ đối với thành công, thành tích hoặc sự công nhận cá nhân.

Vậy điều này thể hiện như thế nào trong các cửa hàng làm đẹp?

Chà, các cộng tác viên bán hàng cho biết đã nghe thấy những nhận xét như, 'Tôi quá già để mặc sản phẩm đó' hoặc 'Tôi không thể mặc được kiểu dáng đó'. Những người khác sẽ chỉ thừa nhận rằng họ không cảm thấy tự tin và đang tìm kiếm những sản phẩm giúp họ loại bỏ hoặc che giấu khuyết điểm.

Thông qua chương trình Bộ công cụ mang lại niềm vui, các cộng tác viên bán hàng sẽ được trang bị kiến ​​thức để nhận ra lời phê bình nội bộ của chính họ và biến đổi nó thông qua sự khẳng định tích cực. Hy vọng rằng sau đó, họ sẽ có thể chia sẻ những lời khuyên hữu ích này với khách hàng mua sắm tại Ulta Beauty.

Một số nhân viên của Ulta đã làm việc này, theo nhận xét trên thông báo trên Instagram của công ty về Bộ công cụ cho niềm vui: 'Có!! Tôi làm việc tại Ulta và tôi luôn nói với khách hàng rằng đó là trang điểm! Nó chỉ là niềm vui! Chúng tôi chỉ đang chơi thôi! Nếu bạn không thích màu này, chúng ta có thể thử màu khác.'

 

Xem bài đăng này trên Instagram

 

Bài đăng được chia sẻ bởi Ulta Beauty (@ultabeauty)

Thay đổi cách tiếp cận

Nếu tôi nói rằng các chiến dịch hiện có nhằm xóa bỏ những tiêu chuẩn sắc đẹp không thể đạt được trong hàng thập kỷ đã hoàn toàn thành công thì tôi sẽ nói dối.

Bạn chỉ cần nhìn vào số liệu thống kê ở trên để nhận ra rằng các cách tiếp cận của phong trào #bodytích cực, phong trào làm đẹp tự nhiên, xu hướng 'làn da của bạn đang theo', v.v. vẫn chưa có tác động lớn đến vậy.

Được tiếp xúc với hình ảnh khuôn mặt và thân hình 'hoàn hảo' với tốc độ chưa từng có trước đây rõ ràng là đang phải trả giá bất chấp những nỗ lực này – và những người trẻ tuổi đang cảm nhận được điều đó nhiều nhất.

Đây là lý do tại sao cách tiếp cận của Ulta Beauty có khả năng thay đổi cuộc chơi.

Nó không cố gắng giả vờ rằng những tiêu chuẩn sắc đẹp phi thực tế không tồn tại. Cũng không cố gắng chế ngự các chiến dịch tiếp thị quảng bá chúng bằng cách ép buộc chúng ta nuôi dưỡng một hệ tư tưởng thay thế được tô điểm bằng lòng yêu bản thân.

Thay vào đó, nó cần một con đường tâm lý hơn. Nó yêu cầu chúng ta dừng lại và quan sát cách chúng ta nghĩ về bản thân, thừa nhận lời chỉ trích nội tâm của chính mình và hỏi nó 'tại sao?' để chúng ta có thể phá bỏ những khuôn mẫu không lành mạnh.

Họ làm nói Xét cho cùng thì việc thừa nhận đó là bước đầu tiên để phục hồi.

Tất nhiên, người hoài nghi trong tôi sẵn sàng thừa nhận đây là một chiến thuật tiếp thị tuyệt vời của Ulta. Nếu thành công, nó có thể khuyến khích khách hàng bắt đầu mua những sản phẩm trang điểm đậm khó bán hơn, khi hầu hết mọi người không đủ can đảm hoặc tự tin để đến gần chúng.

Nhưng tại sao lại hoài nghi? Bất kỳ cách tiếp cận nào của các công ty làm đẹp nhằm giúp mọi người nhìn nhận bản thân tốt hơn đều khó có thể đổ lỗi - ngay cả khi việc thừa nhận gốc rễ của vấn đề khiến chúng ta đỏ mặt.