Menu Menu

Epic Games trả 520 triệu đô la vì vi phạm quyền riêng tư của trẻ em

Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC) đã đệ đơn khiếu nại Epic Games vào thứ Hai với lý do xử lý dữ liệu cá nhân bất hợp pháp. Epic Games đã đồng ý trả 520 triệu bảng tiền phạt và hoàn lại tiền.

Epic Games, nhà phát hành các trò chơi phổ biến như Fortnite, Rocket League và Fall Guys, đã đồng ý trả hơn 520 triệu đô la phí pháp lý cho cáo buộc xử lý sai quyền riêng tư của khách hàng.

CNN lần đầu tiên báo cáo rằng Epic Games bị buộc tội vi phạm Đạo luật bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến của trẻ em, được cho là thu thập thông tin cá nhân về trẻ em mà không có sự cho phép của cha mẹ trong tựa game phổ biến nhất Fortnite.

Theo FTC, hơn một triệu phụ huynh đã khiếu nại với nhóm hỗ trợ của Epic Games về các khoản phí trái phép được thực hiện đối với trẻ em trong trò chơi mà không có sự đồng ý. Họ lập luận rằng những người chơi trẻ tuổi quá dễ dàng mua hàng một cách miễn cưỡng, không có quy trình xác minh hợp lý để đảm bảo khách hàng biết họ đang làm gì.

Các bậc cha mẹ cũng nói rằng có quá nhiều 'vòng' phải vượt qua để xóa dữ liệu của con họ. Các yêu cầu xóa thông tin đôi khi cũng bị bỏ qua hoặc không được thông qua, đơn kiện nêu rõ.

Phản hồi của Epic Games đã từ chối yêu cầu của FTC, nói rằng họ đã đưa ra các quy định về quyền riêng tư và các biện pháp phòng ngừa mua hàng trong XNUMX năm kể từ khi Fortnite được phát hành. Tuy nhiên, nó vẫn sẽ thanh toán các yêu cầu bồi thường.

Trên thực tế, nhà xuất bản muốn nhấn mạnh niềm tin rằng luật điều chỉnh trò chơi điện tử đã lỗi thời và không đại diện cho cách thức hoạt động của các mô hình kiếm tiền trong các tựa game cụ thể hiện nay.

Trong tuyên bố của Epic Games, họ nói rằng "các đạo luật [pháp lý] được viết từ nhiều thập kỷ trước không chỉ định cách thức hoạt động của hệ sinh thái trò chơi". Nó tuyên bố rằng họ đã chấp nhận các khoản tiền phạt để 'đi đầu trong việc bảo vệ khách hàng'.

Các khoản phí này bao gồm 254 triệu USD cho FTC, số tiền này sẽ được phân phối cho khách hàng của Epic Games độc lập với nhà phát hành. Một khoản 275 triệu USD khác cũng sẽ được chuyển đến FTC để "giải quyết các mối lo ngại liên quan đến quyền riêng tư của trẻ em" trong Fortnite.

Theo nhiều cách, Epic Games đóng vai trò là bộ mặt của mô hình trò chơi miễn phí, trò chơi dưới dạng dịch vụ.

Hệ thống Battle Pass sáng tạo của nó, cùng với sự nhấn mạnh vào mỹ phẩm trả phí, hiện đã trở thành mặt hàng chủ lực của ngành. Nhiều nhà phát triển khác cũng bắt chước hệ thống này trong các tựa game như Halo: Infinite, Overwatch và Call of Duty.

Thành công của Epic Games cũng mang lại lợi nhuận khổng lồ. Vào tháng 2022 năm 32, công ty có vốn hóa thị trường là 5.7 tỷ USD, với doanh thu XNUMX tỷ USD vào năm ngoái. Fortnite một mình tạo ra 9 tỷ USD trong hai năm đầu tiên của nó. Không có gì ngạc nhiên khi các công ty khác rất muốn có được miếng bánh tiền tệ của họ.

Là một thế lực lớn trong lĩnh vực trò chơi, Epic Games đặt ra tiêu chuẩn cho các hoạt động xử lý dữ liệu và thực hành có trách nhiệm. Giữ an toàn cho quyền riêng tư của khách hàng và duy trì tính minh bạch đối với các hoạt động của mình là rất quan trọng.

Bất kỳ thất bại nào cũng có thể là dấu hiệu cho các nhà xuất bản khác biết rằng họ có thể thoát khỏi các hoạt động kiếm tiền mang tính trục lợi và trải nghiệm người dùng không công bằng.

Ảnh hưởng này và tác động rộng hơn của ngành là nổi bật nhất trong suốt công ty 'lập trường' chống lại Apple và cắt giảm phần trăm App Store của nó. Mặc dù điều này không gây ra sự thay đổi trong chính sách tỷ lệ phần trăm, nhưng nó đã làm tạo ra cuộc thảo luận pháp lý quan trọng về sự độc quyền của Apple đối với trò chơi di động và khuyến khích các nhà xuất bản khác yêu cầu mức giá tốt hơn cho các sản phẩm của họ.

Epic Games đã cho thấy một số dấu hiệu tích cực rằng hãng rất coi trọng quyền riêng tư của người dùng với khoản thanh toán và tuyên bố này, nhưng người tiêu dùng vẫn nên hoài nghi về bất kỳ công ty công nghệ hoặc trò chơi lớn nào xử lý dữ liệu của họ.

Thật không may, rò rỉ, vi phạm và chia sẻ dữ liệu cá nhân không công bằng hiện là một thực tế phổ biến của cuộc sống kỹ thuật số và chúng tôi sẽ cần các tổ chức như FTC chỉ ra hành vi đáng ngờ bất cứ khi nào nó xuất hiện.

Khả Năng Tiếp Cận