Menu Menu

Flip là 'mạng xã hội mua sắm' có thể phục vụ Gen Z

  • Tech
  • SOCIAL

Những người trong chúng ta mua sản phẩm trên TikTok hầu như đều có thói quen mở Trustpilot trong một tab khác. Liệu 'mạng xã hội mua sắm' Flip mới nổi có thể loại bỏ người trung gian bằng cách kết hợp các đánh giá video xác thực và thương mại điện tử trong ứng dụng không?

Khi bạn có một lượng khán giả bị giam cầm tự hào về khả năng chi tiêu 360 tỷ đô la nhưng mức độ chú ý lại giảm sút rõ rệt, bạn sẽ làm gì? Bạn hoàn toàn có thể tạo ra một cửa hàng tổng hợp.

Gặp gỡ Lật, 'mạng mua sắm xã hội' nhắm mục tiêu đến Gen Z, về cơ bản được tính phí khi TikTok gặp Sephora.

Sau khi tải xuống ứng dụng và đánh dấu một số sở thích, bạn sẽ thấy một nguồn cấp dữ liệu video dạng ngắn, nơi người sáng tạo quảng cáo các sản phẩm có thể mua ngay tại đó. Trong khi đó, thuật toán sẽ liên tục điều chỉnh nguồn cấp dữ liệu của bạn để (hy vọng) tối đa hóa chi tiêu của bạn. Đơn giản.

Từ quan điểm của người sáng tạo/người bán, những người đăng quảng cáo hoặc đánh giá có thể kiếm tiền từ nội dung của họ theo nhiều cách. Thu nhập bán hàng gắn liền với một video sẽ giúp người sáng tạo video bỏ túi một tỷ lệ phần trăm kha khá so với giá sản phẩm, đồng thời khả năng duy trì mức độ tương tác cũng được khen thưởng - xét cho cùng thì đây cũng là một nền tảng truyền thông xã hội.

POV thế hệ Z  tác giả blog, Meagan Lust, tuyên bố rằng cô ấy đã thu lại từ 5% đến 15% giá sản phẩm cho mỗi lần bán và từ 15 đến 25 đô la cho mỗi 1,000 người xem duy nhất đã xem trong hơn 3 giây.

So với TikTok, nơi doanh thu là 2-4 cent trên 1,000 lượt xem, Flip sinh lợi nhiều hơn – mặc dù số lượt xem có thể thấp hơn, điều đó là đương nhiên.

Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là Flip chỉ hoạt động nhỏ. Ngược lại, đây là ứng dụng mua sắm phát triển nhanh nhất trên cả iOS và Android vào tháng trước và đã được tải xuống 3.6 triệu lần trên toàn cầu.

Kết hợp với hệ thống giới thiệu trả phí, cung cấp số tiền tín dụng trong ứng dụng khá lớn cho những người gửi lời mời kết bạn, Flip cũng đang thu hút thiên hướng của Thế hệ Z về tính xác thực và/hoặc coi thường sự chứng thực được trả tiền trắng trợn.

Mặc dù rõ ràng người dùng có ý định cuộn qua vô số video quay những người đang cố gắng bán đồ cho họ, nhưng các bài đăng được trả tiền và tài trợ từ các thương hiệu đều bị nghiêm cấm. Năm thương hiệu giấu tên đã vượt quá giới hạn về vấn đề đó đã bị loại khỏi nền tảng.

Người bán bên thứ ba cũng bị cấm, có nghĩa là người dùng chỉ có thể mua trực tiếp các mặt hàng thời trang và làm đẹp từ các thương hiệu Hoa Kỳ – trong đó 1,000 sản phẩm đã được liệt kê và 7,000 sản phẩm dự kiến ​​sẽ có vào cuối năm 2023.

Mặc dù chắc chắn là có rủi ro khi đối đầu trực tiếp với TikTok, nơi người dùng tin tưởng những người sáng tạo mà họ mua hàng và mua sắm chỉ là thứ yếu so với giải trí, nhưng trên giấy tờ, ứng dụng này có cơ hội thành công bền vững nếu chơi bài đúng cách.

Dữ liệu cho thấy xung quanh 76% người mua sắm thuộc Thế hệ Z đọc đánh giá của khách hàng trước khi mua hàng trực tuyến lần đầu tiên để giảm giá lừa đảo và đánh giá chất lượng tổng thể của mặt hàng. Cá nhân tôi có ngay phím tắt Trustpilot trên tài khoản Chrome của mình.

Với sự siêng năng bẩm sinh của nhóm thuần tập, tiền đề của việc cung cấp các đánh giá thực tế (không phải bài viết được tài trợ) như một phần nội tại của trải nghiệm mua sắm của ứng dụng sẽ tạo nên rất nhiều của giác quan.

Tuy nhiên, Flip hiện đang nằm ở một vị trí trung gian xa lạ, nơi nó không mang tính giải trí cao như TikTok, cũng như không có 'tiêu chuẩn vàng' như Amazon trong việc lựa chọn sản phẩm hoặc quay vòng giao hàng.

Vẫn còn phải xem liệu khoản chi tài chính khổng lồ như vậy cho chi phí thu hút khách hàng – hay còn gọi là cung cấp tín dụng hào phóng trong ứng dụng cho những lời mời – có bền vững về lâu dài hay không.

Sự cần thiết không còn là mẹ của phát minh nữa mà chính là sự tiện lợi. Nhưng Flip nằm ở đâu trên quy mô đó?

Khả Năng Tiếp Cận