Cập nhật Instagram và Twitter mới nhắm mục tiêu vào các hành vi trực tuyến có hại

Bản cập nhật Twitter mới nhất sẽ nhắc người dùng xem xét lại 'rung cảm' của một cuộc thảo luận sôi nổi, trong khi tính năng 'thúc đẩy' của Instagram nhằm hướng thanh thiếu niên tránh xa nội dung có hại.

Bất chấp sự cấp bách mới xuất hiện trong những năm gần đây nhằm giải quyết sự thù ghét trực tuyến và nội dung có liên quan đến sức khỏe tâm thần, các nền tảng truyền thông xã hội lớn vẫn bị cáo buộc là quá phản động và không đủ chủ động.

Khi nói đến Gen Z cụ thể, những người nội tâm nhất và lo lắng thế hệ chưa - còn được gọi là bản địa kỹ thuật số - các sự kiện gần đây cho thấy chắc chắn có chỗ để cải thiện.

Chỉ trong tháng trước, các báo cáo đã xuất hiện từ Wall Street Journal tiết lộ mối quan hệ cụ thể giữa việc sử dụng Instagram và các vấn đề sức khỏe tâm thần xung quanh hình ảnh cơ thể, đặc biệt là ở các cô gái tuổi teen.

Đối với những người trong chúng ta, những người sử dụng các nền tảng này hàng ngày, tiết lộ rằng phương tiện truyền thông xã hội không phải là 'rộng rãi là tích cực'về ảnh hưởng tổng thể của nó không có gì đáng ngạc nhiên. Tuy nhiên, chỉ bây giờ là áp lực mới bắt đầu vượt qua những người ở phía trên. Instagram trẻ em chắc chắn không thể tồn tại trong bối cảnh hiện tại, đó là điều chắc chắn.

Là một phần của sự thay đổi chiến lược tập trung vào việc làm cho mạng xã hội thực sự an toàn hơn và toàn diện hơn, Instagram và Twitter đã công bố một số thay đổi ban đầu.

Instagram kiềm chế các hành vi xoắn ốc

Đối mặt với các cáo buộc được đưa ra chỉ một tháng trước đó, Instagram đang nghiên cứu cơ chế để hướng những người trẻ tuổi tránh xa các hành vi xoắn ốc trên ứng dụng của mình.

Tất cả chúng ta đều cảm thấy tội lỗi khi kết thúc các lỗ thỏ trên Instagram, nhưng ứng dụng đang nghiên cứu các giải pháp để bảo vệ những người trong chúng ta có xu hướng sa lầy vào các loại nội dung liên quan đến sự tự ti.

Chẳng hạn, ứng dụng nhận ra một người dùng đã ở trên các trang beauty influencer trong một khoảng thời gian đáng kể. Về mặt lý thuyết, một thuật toán mới sẽ đưa ra một cửa sổ bật lên khuyến nghị người dùng chuyển đổi loại nội dung mà họ đang xem.

Nick Clegg, Phó chủ tịch phụ trách truyền thông của Facebook, tin rằng một người thợ máy như vậy sẽ tạo ra 'sự khác biệt đáng kể' đối với cách người trẻ sử dụng ứng dụng và hạn chế thời gian xem nội dung 'không có lợi cho sức khỏe của họ.'

Ngoài ra, công ty cũng đang làm việc trên một tính năng có tên là 'Hãy nghỉ ngơi', nhằm mục đích phục vụ cho những người dùng Thế hệ Z, những người thường xuyên tạm dừng việc sử dụng mạng xã hội của họ. Đối với những người có dữ liệu trực tuyến cho thấy dấu hiệu của thói quen ám ảnh, Instagram sẽ đề xuất kích hoạt tùy chọn này trong một khoảng thời gian ngắn.

Những nỗ lực của Twitter để hạn chế lạm dụng

Trong khi Instagram đang tập trung vào các hành vi tiềm ẩn có khả năng gây ra thiệt hại, thì Twitter đang giải quyết một con quái vật hoàn toàn khác.

Được yêu thích bởi các chính trị gia và nhân vật công cộng vì tính chất tự phát của nó, sự đa dạng của các bài diễn thuyết ngoài lề của Twitter thường có thể lan truyền thành các lập luận thù địch và sự lan rộng của sự lạm dụng. Chỉ cần hỏi bất kỳ người hâm mộ bóng đá nào trên Twitter.

Để ngăn chặn các cuộc trò chuyện 'căng thẳng' hơn tràn sang các cuộc tấn công cá nhân, điều chắc chắn sẽ khiến người khác bị độc hại, Twitter đang thử nghiệm một số biện pháp sẽ được áp dụng trong tương lai gần.

Thông báo các thay đổi theo kế hoạch vào - bạn đoán nó - Twitter, nhóm hỗ trợ của nó đã tiết lộ một 'kiểm tra rung cảm'cập nhật sẽ sớm cung cấp cho người dùng thông báo nếu chủ đề mà họ sắp tham gia có khả năng trở nên nóng bỏng.

Nếu một tweet / câu trả lời bị gắn cờ bởi các thuật toán nền hoặc báo cáo của người dùng, các cuộc trò chuyện được coi là có khả năng gây viêm nhiễm sẽ kích hoạt thông báo từ chối trách nhiệm cho bất kỳ ai cố gắng nhận xét, kèm theo những lời khuyên có giá trị.

Điều này bao gồm các gợi ý trò chuyện lành mạnh như 'hãy nhớ con người, sự kiện quan trọng và các quan điểm đa dạng đều có giá trị.'

Đối với những người tính phí trước lạm dụng người dùng khác hoặc lan truyền sự căm ghét và sẽ có nhiều người, những người truy cập Twitter được khuyến khích tiếp tục sử dụng các tùy chọn của năm ngoái để hạn chế trả lời và tự động chặn.

Bạn đã bao giờ muốn biết rung cảm của một cuộc trò chuyện trước khi tham gia chưa? Chúng tôi đang thử nghiệm các lời nhắc trên Android và iOS để thông báo cho bạn nếu đoàn xe bạn sắp tham gia có thể trở nên nóng hoặc dữ dội.

Đây là một công việc đang được tiến hành khi chúng tôi học cách hỗ trợ tốt hơn cho cuộc trò chuyện lành mạnh. pic.twitter.com/x6Nsn3HPu1

- Hỗ trợ Twitter (@TwitterSupport) 6 Tháng Mười