Genç tüketiciler, markaları sadece ürün satışından daha fazlasını savunmaya çağırıyor.
Z kuşağı, 2020'de sadece ürün satışlarından daha fazlasını temsil etmelerini talep ederek, marka hedeflerini yeniden şekillendirmeye kararlı bir grup genç aktivisttir. Ancak alışveriş alışkanlıklarındaki bu değişiklik, satın alma gücü olan bir demografik grubun dolarlarına kur yapmak isteyen şirketler için ne anlama geliyor? 140 milyar doların üzerinde mi?
CEO'su, "Gen Zers, sahne arkasında neler olup bittiğini görmeye ve olaylara şeffaf bir şekilde bakmaya büyük önem veriyor" diyor. Zebra IQ'su ve 'Gen Z Fısıldayan' Tiffany Zhong. "Onlar için eşit derecede kritik olan şey, bir güzellik serisinin çevre dostu, vegan, zulümden uzak olması ve doğru olanı savunmasıdır."
Başlangıç olarak, güzellik markalarının on yıl önce toplumsal meseleler hakkında yorum yapması beklenmiyordu. Şimdi, Gen Z'yi oluşturan 25 yaşın altındaki gençler ve yetişkinler bilinçli olarak bunu talep ediyor. Artık şirketlerin kozmetik, parfüm, saç veya cilt bakımı satması yeterli değil - daha da önemlisi, önemli bir şeyi temsil edip etmedikleri. Ürün kalitesi elbette önemlidir, ancak markalar aşağıdaki gibi sismik kültürel anlarda oturduklarında Z kuşağı ilgilerini hızla kaybeder. George Floyd'un öldürülmesi ya da Yemen'deki durum. Bunun yerine, sosyal adaleti, sürdürülebilirliği, polis reformunu veya yaklaşan cumhurbaşkanlığı seçimini (birkaç örnek vermek gerekirse) açıkça tartışmayı seçenlerden hevesle satın alıyorlar.
Ulta'nın CEO'su, "Bu, uzun yıllar boyunca harcamaları ve kararları yönlendiren grup olacak" diyor. mary dillon. 'Süper etkililer. Tek yapmanız gereken, son birkaç ayda yaptığımız ırksal adaletsizlik tartışmalarına ve diyaloglarına bakmak. Z kuşağı öncülük ediyor. '