Z Kuşağı lüks güzellik sektörünü değişime nasıl zorladı?

Kazançlar ve alışveriş alışkanlıkları açıldı

Z kuşağının harcama gücünü önceki nesillere göre daha erken yaşta kazandığı ortaya çıktı.

Çarpıcı bir yüzde 60'lık kesim 'mali açıdan sağlıklı' olduklarını söylüyor; bu da kişisel harcamalarını karşılayabildikleri ve tasarruflarını artırırken lüksün tadını çıkarabildikleri anlamına geliyor.

O halde, NielsenIQ verilerine göre Z kuşağı tüketicilerinin yüzde 61'inin alışveriş sepetlerinde lüks güzellik ürünlerinin yer alması mantıklı geliyor. X Kuşağı ve Baby Boomer kuşağının işaret ettiği alışveriş alışkanlıklarını aşmışlar ve Y kuşağının yalnızca biraz gerisinde kalmışlar.

Daha spesifik olmak gerekirse Z kuşağı, yüz cilt bakımı ve saç bakımı gibi kategorilerde Y kuşağından muadillerini geride bırakıyor. Her iki kuşağın da benzer şekilde harcama yaptığı tek sektör makyajdır.

Yine de lüks güzellik sektörünün önemli oyuncuları, Z kuşağının her üyesinin aynı olmadığını kabul etmenin önemli olduğunu söylüyor.

Pandeminin ardından her gencin harcamaya bakış açısında önemli farklılıklar var.

Ancak istatistiklere bakılırsa pek çok kişinin, en azından tüketici davranışında kayda değer bir değişime işaret edecek kadar bir hoşgörü çağını benimsediği açık.

Daha fazla Z kuşağı mezun olup işgücüne katıldıkça satın alma güçleri de doğal olarak artacaktır. Şu anda lüks mal pazarında olmayanlar, sonunda daha yüksek fiyatlı ürünleri keşfedebilirler.

Bir isimde ne var?

Bütün bunlar, Z kuşağını lükse çekmenin, yüksek profilli bir etkileyicinin dudak parlatıcısının resmini yayınlamasını sağlamak kadar kolay olmadığını söyledi. Bunun nedeni, bu demografinin şimdiye kadarki en anlayışlı ve değer bilincine sahip grup olmasıdır.

Gençler, bir markaya prim ödemenin üstün kalite, adil iş uygulamaları ve sürdürülebilirlik gibi faktörlerle haklı gösterilmesi gerektiğine inanıyor.

Lüks kavramı artık sadece ikonik marka isimlerinin mirasına değil, ustalığa ve etik ilkelere dayanıyor.

İyi bilgilendirilmiş sektör liderleri, Z kuşağı tüketicilerinde güçlü bir yankı uyandırmak için kaliteye odaklanan etkili iletişim stratejilerini uygulayacak.

Estée Lauder Cos. İdari Grup Başkanı Jane Hertzmark Hudis, Z Kuşağı'nın ürün performansına verdiği önemin, Clinique'in Siyah Bal rengindeki Neredeyse Ruj gibi pazarın gölgesinde gizlenen ürünlerin yeniden canlanmasına yol açtığını belirtti.

Hudis ayrıca lüks markaların Z kuşağı tüketicilerinin beklentilerini karşılayabilmeleri için gelişmiş ve bilgili olduklarını kabul etmeleri gerektiğine dikkat çekiyor.

Sektör üzerindeki etkileri, markaların yeniden tasarlanmış dijital deneyimleri başlatmasından amaç odaklı girişimlere dahil olmaya kadar uzanıyor.

Bir ürün vaatlerini yerine getirirse gençler de bu işin içinde olacaktır. Aynı zamanda Z kuşağının sürdürülebilirliğe, marka amacına ve değerlere olan ilgisi onları bilinçli tüketime iten şeydir.

İlişkilendirilebilir marka kimlikleri ve değerleri

Kişiselleştirme ve marka ve ürünlerle daha derin bağlantılar da Z kuşağının öncelikleri listesinde üst sıralarda yer alıyor.

Bire bir kişiselleştirilmiş deneyim, kusursuz bir çevrimiçi alışveriş yolculuğu veya fiziksel mağazalarda kişisel bir dokunuş sunan lüks ürünlere öncelik verecekler.

Erişilebilirliği ve yaklaşılabilirliği arzu edilirlikle dengelemek, Z kuşağı tüketicilerinin ilgisini çekmenin önemli bir yönüdür.

TikTok gibi platformlar onların ilgisini çekmede çok önemli bir rol oynuyor; trend mahallelerdeki pop-up mağazalar gibi deneyimsel anlar, her zaman anında satın alma işlemi sonuç vermese bile etkileşimlerini daha da artırıyor.

Bu arada, sosyal medyada viral olmak, önceki nesillere göre etkileyiciler ve ünlüler aracılığıyla lükse daha fazla maruz kalan Z kuşağı tüketicilerine erişmenin bir başka güçlü yolu.

Z kuşağı için lüks sadece fiyat ve markayla tanımlanmıyor, aynı zamanda bir markanın istek uyandıran nitelikleri ve ürün kalitesi ve kişisel deneyim açısından neyi temsil ettiğiyle de tanımlanıyor.

Miras markalar bile bu değerlere uyum sağlayacak fırsatlar için çaba göstermelidir.

Dikkate değer trendleri takip etme

Makyaj pazarında fondöten, maskara ve ruj gibi geleneksel temel ürünler yerini cildi güzelleştiren ürünlere, özellikle allıklara, aydınlatıcılara ve kapatıcılara bıraktı.

Y Kuşağı'nın çoğu büyürken aşırı pembe allıkların felaket görünümünden uzaklaşmış olsa da, Z Kuşağı tarafından oluşturulan ve görüntülenen çevrimiçi makyaj eğitimleri, bu korkutucu ürünün gizemini açığa çıkardı ve istenen sonuca nasıl ulaşılacağına dair bir anlayış sağladı.

Bu sayede allıklar artık fondöten satışlarını geride bırakıyor ve Z kuşağının davranışlarında önemli bir değişikliği yansıtıyor.

Ayrıca, lüks cilt bakımında bir zamanlar göz ardı edilen güneşten korunma gibi kategorilerin, Z kuşağının günlük güneş koruyucu kullanımının değerini vurgulamasıyla artık ilgi kazandığını da belirtmekte fayda var.

Son aylarda Sephora'yı ziyaret eden herkes, nemlendiriciler, BB kremler ve fondöten dahil çoğu yüz ürününün artık bir miktar SPF koruması içerdiğini fark edecektir.

Bu neslin anlayışlı doğası, değerlere verdiği önem ve benzersiz satın alma alışkanlıkları, markaları lüks kavramını yenilemeye ve yeniden tanımlamaya yönlendiriyor.

Z kuşağının etkisi artmaya devam ederken, güzellik endüstrisinin önümüzdeki yıllarda da buna uyum sağlamaya devam etmesi gerekiyor.