Ulta Beauty запускает новый проект, который поможет заставить замолчать нашего внутреннего критика

Создание набора инструментов для радости

Хотя многие из нас могут закатить глаза на эту инициативу – я посещаю магазины косметики, чтобы подчеркнуть свои природные особенности, не вопреки им, большое вам спасибо! – Схема была построена на довольно весомых (и шокирующих) исследованиях.

В августе этого года Ulta Beauty обратилась к YouGov с просьбой опросить 5,000 подростков по всей Америке. Они обнаружили, что препятствием номер один на пути к радости молодых людей является их сильный внутренний критик.

Когда их спросили об их внутреннем голосе, 93 процента представителей поколения Z ответили, что негативный внутренний диалог повлиял на их способность испытывать радость в повседневной жизни. Более 74 процентов представителей поколения Z заявили, что негативные разговоры с самим собой случаются так часто, что они даже не осознают, когда вступают в них.

Не осознавая своего внутреннего критика, практически невозможно разорвать порочный круг повторяющихся негативных мыслей. Психологи сказать такой постоянный образ мышления снижает нашу уверенность в себе, удерживает нас от позитивных изменений в нашей жизни и может привести к чувству депрессии.

Согласно выводам YouGov, наиболее распространенные беспокойства молодых людей связаны с физическим благополучием и внешним видом, образом тела, а также с сомнением в собственной ценности успеха, достижений или личного признания.

Так как же это проявляется в магазинах красоты?

Что ж, продавцы сообщают, что слышат комментарии вроде: «Я слишком стар, чтобы носить этот товар» или «Я не могу создать такой образ». Другие просто признаются, что не чувствуют себя уверенно и ищут продукты, которые помогут им устранить или скрыть предполагаемый недостаток.

Благодаря программе «Инструментарий для радости» продавцы получат знания, позволяющие распознавать своего внутреннего критика и трансформировать его посредством позитивного утверждения. Мы надеемся, что впоследствии они смогут поделиться этими полезными советами с клиентами, делающими покупки в Ulta Beauty.

Некоторые сотрудники Ulta уже делают это, согласно комментариям к объявлению компании в Instagram о Toolkit for Joy: «Да!! Я работаю в Ульте и всегда говорю клиентам, это макияж! Это просто весело! Мы просто играем! Если вам не нравится цвет, мы можем попробовать другой».

 

Посмотреть этот пост на Instagram

 

Сообщение опубликовано пользователем Ulta Beauty (@ultabeauty)

Изменение подхода

Если бы я сказал, что существующие кампании, направленные на демонтаж десятилетий недостижимых стандартов красоты, оказались полностью успешными, я бы солгал.

Вам достаточно взглянуть на приведенную выше статистику, чтобы понять, что подходы #bodypositivemovement, движения за естественную красоту, «ваша кожа в тренде» и т. д. не принесли такого эффекта.

Возможность видеть изображения «идеальных» лиц и тел с такой скоростью, как никогда раньше. явно берет свое несмотря на эти усилия – и молодые люди ощущают это больше всего.

Вот почему подход Ulta Beauty может изменить игру.

Он не пытается делать вид, что нереальных стандартов красоты не существует. Они также не пытаются пересилить маркетинговые кампании, которые их продвигают, навязывая нам замещающую идеологию, приукрашенную любовью к себе.

Вместо этого он идет более психологическим путем. Он просит нас остановиться и понаблюдать за тем, как мы думаем о себе, признать нашего внутреннего критика и спросить его: «Почему?» чтобы мы могли сломать нездоровые стереотипы.

Они делают сказать в конце концов, признание — это первый шаг к выздоровлению.

Конечно, скептик внутри меня готов признать, что это отличная маркетинговая тактика со стороны Ulta. В случае успеха это может побудить клиентов начать покупать смелые косметические продукты, которые было труднее продать, в те времена, когда большинство людей не были достаточно смелыми или уверенными в себе, чтобы подойти к ним.

Но зачем быть циничным? Любой подход, используемый косметическими компаниями, чтобы помочь людям увидеть себя в лучшем свете, трудно осудить – даже если признание сути проблемы заставляет нас краснеть.