Поскольку отрасль продолжает осваивать цифровые пространства, платформы, ориентированные на сообщества, которые позволяют проверять косметику и средства по уходу за кожей в режиме реального времени, становятся наиболее популярными.
Это не должно вызывать большого удивления, но взаимодействие с потребителями в Интернете стало топ приоритет для индустрии красоты.
Любой, кто обращал внимание в течение последнего десятилетия или около того, замечал, что многие ведущие косметические бренды быстро переключают свое внимание на онлайн-платформы, переосмысливая свой потребительский опыт с учетом цифрового мира.
Большинство стремится опробовать новые иммерсивные технологии, а некоторые даже заходят так далеко, что окунутся в них. Metaverse чтобы поддерживать интерес потребителей поколения Z.
Некоторые примеры этих цифровых инноваций включают искусственный интеллект, глубокое обучение и дополненную реальность. Все они находятся на пути к изменению того, как мы взаимодействуем с косметикой, парфюмерией и нашими процедурами по уходу за кожей.
Однако в то время как бренды развиваются и меняются, чтобы не отставать, прозрачность компании остается как никогда важной.
Помимо креативных маркетинговых стратегий, потребители теперь более осведомлены о источниках, этике и устойчивости. Большинство, вероятно, будет сдерживаться отсутствием ясности в отношении КАК компания работает, и ей нужны гарантии того, что то, что они покупают, соответствует их личным ценностям.
Как эта открытость может стать приоритетом в постоянно меняющемся, гиперконкурентном и исключительно онлайн-пространстве? Особенно в эпоху дезинформации и перегрузки данными?
Дженни Цянь является основателем и генеральным директором НОВИНКА, платформа, ориентированная на сообщество, разработанная исключительно для одержимых красотой, которая поощряет обсуждение практики компании и экологически безопасных источников. Она считает, что ее платформа может предоставить решение.
«NEWNESS — это непрерывный разговор о красоте, и этот разговор открыт для всех — это как смотреть фильм, а не общаться с друзьями по фейстайму», — объясняет она.
«Это помогает с аутентичностью, потому что, если ваше сообщество поддерживает вас, было бы ужасно продвигать продукты, которые вам не обязательно нравятся». Это углубляет это доверие».