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Marcas se afastam de 'devoluções gratuitas' para conter fast fashion

Boohoo, Zara e a futura H&M estão entre os principais varejistas que cobram dos clientes o envio de roupas pelo correio. Embora os compradores estejam divididos sobre a nova política, não há como negar os benefícios ambientais de uma mudança que visa a cultura descartável.

Ao participar de um evento chique para o qual não temos dinheiro, pode ser tentador encomendar uma roupa específica e devolvê-la imediatamente de graça, o que nos permite economizar a cara e evitar uma repetição de roupa nos feeds das redes sociais.

Essa conveniência da troca rápida e barata de roupas afastou muitos consumidores das lojas presenciais, oferecendo uma alternativa imbatível que não pode ser replicada fora da internet.

É difícil argumentar com as compras on-line do ponto de vista da conveniência. Ele aborda disparidade de roupas, permitindo que os compradores experimentem tamanhos diferentes antes de se comprometerem, tudo no conforto de casa.

No entanto, este truque único pode acabar em breve, já que a H&M acabou de se tornar o mais recente de uma série de grandes varejistas – incluindo Boohoo e Zara – considerar cobrar dos compradores por devoluções.

As ações da H&M dependerão de como as notícias de sua iminente decisão sejam recebidas.

Infelizmente, se o resposta para Boohoo começando a deduzir £1.99 e Zara £1.95 de cada reembolso no início deste ano é qualquer coisa, a escolha da H&M de começar a implementar as taxas pode não cair tão bem.

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No entanto, o que isso importa quando nossa confiança irreverente em retornos está alimentando a cultura descartável que o fast fashion é tão conhecido por manter à tona?

Porque, se você não estava ciente, exceto pela contribuição já catastrófica do setor para a crise climática, a maior parte do que estamos enviando de volta não é revendida.

Quando as roupas são devolvidas, elas quase sempre acabar no aterro.

É um segredo bem guardado que descartar roupas devolvidas é essencialmente uma maneira mais barata e fácil para as marcas contornarem a prática demorada e cara de colocar itens em estoque no sistema novamente.

'Ao analisar as devoluções de comércio eletrônico, cada devolução deve ser processada individualmente', diz Meagan Knowlton, diretor de sustentabilidade da Optoro.

“Eles precisam ser abertos e inspecionados, julgados se podem ser revendidos ou listados novamente online. É super demorado.'

Lidando com a taxa de retorno insustentável - Eco-Age

Só nos EUA isso equivale a 2.6m toneladas de resíduos adicionais e 15m toneladas das emissões de dióxido de carbono geradas anualmente, em parte graças à popularidade dos testes em plataformas como o TikTok.

A premissa de ter que pensar duas vezes e abordar nossos hábitos de compras insustentáveis clientes soa tão mal?

Especialmente à luz de novos pesquisa mostrando que a Geração Z está conduzindo o agrupamento tendência, em que três quartos deles estão comprando uma média de três coisas ao mesmo tempo e depois devolvendo duas.

Talvez, com a ameaça de uma cobrança, o conteúdo dos guarda-roupas deles (e dos nossos) pareça um pouco mais atraente.

"Sabemos que essa abordagem pode funcionar", escreve Sofia Benson para The Guardian.

"Entre 2015 (quando a cobrança de sacolas plásticas 5p foi introduzida) e 2020, a aceitação de sacolas plásticas caiu mais de 95% nos principais supermercados da Inglaterra. Acontece que não queríamos pagar por algo que já tínhamos um armário cheio em casa.'

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