À medida que a indústria continua explorando os espaços digitais, as plataformas centradas na comunidade que permitem a verificação de cosméticos e produtos para a pele em tempo real estão se mostrando as mais populares.
Não deveria ser uma surpresa, mas o envolvimento do consumidor online tornou-se um topo prioridade para a indústria da beleza.
Qualquer um que tenha prestado atenção na última década terá notado que muitas marcas líderes de beleza rapidamente mudam seu foco para plataformas online, reimaginando suas experiências de consumo com o mundo digital em mente.
A maioria está ansiosa para testar tecnologia nova e imersiva, com alguns chegando ao ponto de mergulhar os dedos dos pés no metaverso para manter os consumidores da Geração Z engajados.
Alguns exemplos dessas inovações digitais incluem inteligência artificial, aprendizado profundo e realidade aumentada. Todos estão a caminho de transformar a forma como interagimos com cosméticos, perfumes e nossas rotinas de cuidados com a pele.
No entanto, enquanto as marcas evoluem e mudam para acompanhar, a transparência da empresa permanece tão vital como sempre.
Deixando de lado as estratégias de marketing criativas, os consumidores agora estão mais conscientes sobre fornecimento, ética e sustentabilidade. A maioria provavelmente será dissuadida pela falta de clareza sobre como uma empresa opera e precisará de garantia de que o que está comprando se alinha com seus próprios valores pessoais.
Como essa abertura pode ser priorizada em um espaço em constante mudança, hipercompetitivo e exclusivamente online? Especialmente em uma era de desinformação e sobrecarga de dados?
Jenny Qian é o fundador e CEO da NOVIDADE, uma plataforma centrada na comunidade projetada exclusivamente para os obcecados por beleza que incentiva a conversa sobre as práticas da empresa e o fornecimento sustentável. Ela acredita que sua plataforma pode fornecer a solução.
“NEWNESS é uma conversa contínua sobre beleza e essa conversa é aberta a todos – como assistir a um filme versus fazer facetiming com seus amigos”, explica ela.
“Ajuda com a autenticidade, porque se sua comunidade está apoiando você, seria terrível promover produtos que você não necessariamente ama. Aprofunda essa confiança.