Merker som går bort fra "gratis retur" for å dempe rask mote

Boohoo, Zara og snart kommende H&M er blant de store forhandlerne som nå belaster kunder for å sende tilbake klær i posten. Selv om kunder er delt over den nye politikken, er det ikke å nekte for miljøfordelene ved et grep som retter seg mot kastkulturen.

Når du deltar på et fancy arrangement vi ikke har penger til, kan det være fristende å bestille et spesifikt antrekk og returnere det rett etterpå gratis, slik at vi kan redde ansikt og unngå en gjentakelse av antrekket på sosiale medier.

Denne bekvemmeligheten med rask, billig antrekksbytte har skjøvet mange forbrukere bort fra personlige butikker, og tilbyr et uslåelig alternativ som ikke kan replikeres utenfor internett.

Netthandel er vanskelig å argumentere med fra et bekvemmelighetsperspektiv. Det takler ulikhet i klær, slik at kunder kan prøve forskjellige størrelser før de forplikter seg, alt hjemmefra.

Denne unike gimmicken kan imidlertid snart ta slutt, ettersom H&M bare ble det siste i en rekke store forhandlere – inkludert Boohoo og Zara – å vurdere å belaste kunder for returer.

H&Ms handlinger vil være avhengig av hvordan nyheten om den truende beslutningen mottas.

Dessverre, hvis svar til Boohoo begynner å trekke £1.99 og Zara £1.95 fra hver refusjon tidligere i år er alt å gå etter, kan det hende at H&Ms valg om å begynne å implementere gebyrer ikke faller så godt.

Men hva spiller det så rolle når vår uvitende avhengighet av avkastning gir næring til kastkulturen som fast fashion er så kjent for å holde seg flytende?

Fordi, hvis du ikke var klar over, med unntak av industriens allerede katastrofale bidrag til klimakrisen, blir det meste av det vi sender tilbake ikke videresolgt.