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In che modo Facebook spera di riportare in vita i Gen Z alienati?

Facebook è caduto in disgrazia tra i giovani consumatori. Una volta vista come la piattaforma di social media che definisce, ora è associata a disinformazione, violazioni della privacy e persone anziane. C'è un modo per tornare indietro?

Se sei un Gen Zer più anziano o un Millennial più giovane, potresti ricordare un tempo in cui lo era Facebook , il posto dove stare.

Tra la fine degli anni XNUMX e l'inizio degli anni XNUMX, l'unicorno dei social media di Zuckerberg è stato la punta di diamante di un'ondata culturale nei media online. Grazie a siti come Facebook, YouTube e Instagram, Internet è stato reinventato come un luogo per tutti, particolarmente giovani.

Durante questo periodo, tutte e tre le piattaforme hanno goduto di un livello di crescita senza precedenti e di un successo diffuso mai visto prima nella tecnologia. Nel 2009, ad esempio, la base utenti di Facebook più che raddoppiato, da 150 milioni di gennaio a 350 milioni di dicembre. I social media erano improvvisamente ovunque e tutti completamente nuovi.

Come studente della scuola durante questo periodo, ricordo l'entusiasmo del lancio iniziale di Facebook. C'era una novità nel vedere cosa stavano facendo i tuoi amici in tempo reale. Anche se ora può sembrare rudimentale, la condivisione di contenuti, messaggi, emoji e meme di base era infinitamente divertente quindici anni fa.

E la parte migliore? Era esclusivamente giovani che stavano partecipando.

Avanti veloce al 2023, tuttavia, e la reputazione di Facebook all'interno dello zeitgeist è una storia completamente diversa. Ti sarà difficile trovare un singolo Gen Zer che usi Facebook regolarmente, figuriamoci che lo consideri un posto interessante dove stare.

Anni di scandali, cattiva gestione dei dati, disinformazione, disordine politico e violazioni della privacy hanno alienato molti dalla piattaforma. Ora è più strettamente associato ai servizi utilitari che sono obbligatori per motivi di convenienza piuttosto che per buona volontà. Facebook si trova proprio accanto ad AOL Email e File Explorer.

Gli studi confermano questo sentimento. Un sondaggio del Pew Research Center nel 2022 ha scoperto che la Gen Z è decisamente "superata" da Facebook come luogo in cui connettersi con gli altri. Si è classificato al di sotto di TikTok, Instagram, Snapchat e YouTube. Nel 2015, il 71% degli adolescenti ha dichiarato di utilizzare Facebook. Quel numero è sceso al 32% nel 2022.

È ovvio che Facebook sta perdendo il favore della Gen Zers. Se non fa un grande sforzo per riportarli indietro, la sua quota di mercato continuerà a diminuire, soprattutto quando i consumatori più giovani crescono fino a diventare una porzione più ampia della base di utenti dei social media.

Allora, cosa può fare Facebook? Dice che ci sono piani in cantiere e il suo CEO rimane ottimista.


Quali sono i piani di Facebook per coinvolgere gli utenti della Gen Z?

Non sorprende che l'intelligenza artificiale sia un obiettivo chiave per la strategia di crescita a lungo termine di Facebook.

Il 2022 ha visto un'enorme esplosione nel software di intelligenza artificiale. Piattaforme come DALL-E, Midjourney, ChatGPT e PALM 2 di Google offrire contenuti generati rapidamente e ultra-specifici basati su semplici istruzioni. Molti esperti ritengono che sia il futuro della creazione di contenuti e dell'innovazione tecnologica, tanto che alcuni hanno marchiato Zuckerberg ambizioni iniziali del Metaverso ridondanti.

Ora, sembra che Zuckerberg sia ansioso di allontanarsi dalla realtà virtuale e adottare invece l'intelligenza artificiale in ogni piattaforma e servizio Meta, incluso Facebook. In un aggiornamento di marzo, ha affermato che Meta ha fatto il suo "singolo più grande investimento [mai] nel far progredire l'IA e integrarla in ognuno dei nostri prodotti".

Cosa significa effettivamente per gli utenti della Gen Z? Sebbene l'immagine non sia cristallina, è lecito ritenere che l'intelligenza artificiale verrà implementata in feed meglio curati, scorrimento video infinito (proprio come TikTok) e ulteriore sviluppo di contenuti specifici e ultra-di nicchia.

Anche i video condivisibili sono fondamentali per la crescita di Facebook e la piattaforma continuerà senza dubbio a spingerli più forte nella speranza di riportare la Gen Z ai suoi servizi di messaggistica e condivisione.

Il capo di Facebook, Tom Alison, ha recentemente parlato con l'Associated Press, sottolineando l'attrattiva del video in formato breve.

"Quello che stiamo vedendo è che più persone vogliono condividere bobine, discutere bobine e stiamo iniziando a integrare le funzionalità di messaggistica nell'app per consentire nuovamente a Facebook di essere un luogo dove non solo scopri grandi cose che sono rilevanti per te , ma condividi e ne discuti con le persone.'

La forma abbreviata ha permeato la maggior parte delle piattaforme negli ultimi anni, grazie all'ascesa di TikTok. Ogni sito di social media sotto il sole vuole una fetta di questo nuovo mercato, proprio come le Storie di Snapchat lo scorso decennio. YouTube ora ha Shorts, per esempio, mentre Instagram ha lanciato Reels e Spotify ha recentemente annunciato un'interfaccia utente completamente nuova che dà la priorità ai video veloci.

Facebook ha anche integrato Reels nel suo feed di casa, ma l'esecuzione è stata al massimo goffa. Con il tempo, questi diventeranno probabilmente un focus maggiore sulla home page della piattaforma, insieme agli strumenti di intelligenza artificiale e ai servizi di chatbot.


Basterà per far tornare i giovani?

Francamente parlando, è improbabile. La reputazione dell'azienda di Facebook è radicata nella coscienza pubblica e la maggior parte di noi associa ancora la piattaforma ai casi giudiziari di Zuckerberg e alla gestione squallida dei dati.

Non aiuta il fatto che il suo esperimento Metaverse da $ 100 miliardi di dollari sia apparentemente andato in crash e bruciato, lasciando migliaia di licenziamenti sulla sua scia. Un mondo di riunioni di realtà virtuale, scellini NFT e interazioni online inutilmente costose non è attraente per la maggior parte.

Ci sono stati meme di lunga data che lo stesso Zuckerberg è un lucertola, per gridare forte.

Il semplice lancio di video in formato breve e strumenti di intelligenza artificiale su una piattaforma obsoleta non sarà sufficiente, soprattutto perché gli utenti della generazione Z hanno già queste esigenze soddisfatte in altre app. Facebook deve trovare una ragione specifica e di nicchia per riportare i giovani a bordo e ripensare seriamente il suo marchio e le sue strategie.

Come utente di Facebook di lunga data, non è scandaloso affermare che l'interfaccia utente del desktop è peggiorata notevolmente nel tempo. Ora è più difficile creare eventi, più facile confondersi e più sforzo per trovare qualsiasi contenuto sul tuo presenti amici. In molti modi, la piattaforma sembra un cimitero o un centro commerciale abbandonato in cui frequentavi molti anni fa.

A quasi vent'anni Facebook è diventato una reliquia. Potrebbe essere sempre da qui in avanti.

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