menu menu

Epic Games membayar $520 juta untuk pelanggaran privasi anak

Komisi Perdagangan Federal (FTC) mengajukan keluhan terhadap Epic Games pada hari Senin atas dasar penanganan data pribadi yang ilegal. Epic Games telah setuju untuk membayar denda dan pengembalian uang sebesar £520 juta.

Epic Games, penerbit game populer seperti Fortnite, Rocket League, dan Fall Guys, telah setuju untuk membayar lebih dari $520 juta untuk biaya hukum atas dugaan kesalahan penanganan privasi pelanggan.

CNN pertama kali melaporkan bahwa Epic Games didakwa melanggar Undang-Undang Perlindungan Privasi Daring Anak-anak, yang diduga mengumpulkan informasi pribadi tentang anak-anak tanpa izin orang tua dalam judul paling populernya Fortnite.

Menurut FTC, lebih dari satu juta orang tua mengeluh kepada tim dukungan Epic Games tentang tuduhan tidak sah yang dilakukan kepada anak-anak dalam game tanpa persetujuan. Mereka berpendapat bahwa terlalu mudah bagi pemain yang lebih muda untuk melakukan pembelian dengan enggan, tanpa proses verifikasi yang masuk akal untuk memastikan pelanggan tahu apa yang mereka lakukan.

Orang tua juga mengatakan bahwa ada terlalu banyak 'simpanan' yang harus dilalui untuk menghapus data anak-anak mereka. Permintaan untuk menghapus informasi juga kadang-kadang diabaikan atau gagal dilakukan, kata klaim tersebut.

Tanggapan Epic Games menolak klaim FTC, menyatakan bahwa mereka telah memperkenalkan peraturan privasi dan membeli tindakan pencegahan dalam lima tahun sejak Fortnite dirilis. Namun, itu masih akan membayar klaim.

Faktanya, penerbit sangat ingin menekankan keyakinannya bahwa undang-undang peraturan video game sudah usang, dan tidak mewakili bagaimana model monetisasi dalam judul tertentu beroperasi saat ini.

Dalam pernyataan Epic Games, dikatakan bahwa 'undang-undang [hukum] yang ditulis beberapa dekade lalu tidak menentukan bagaimana ekosistem game harus beroperasi'. Ia menyatakan menerima denda untuk 'berada di garis depan perlindungan pelanggan'.

Biaya ini termasuk $254 juta USD ke FTC, yang akan didistribusikan ke pelanggan Epic Games secara independen dari penerbit. $275 juta USD lainnya juga akan masuk ke FTC untuk 'menyelesaikan masalah terkait privasi anak-anak' di Fortnite.

Dalam banyak hal, Epic Games berfungsi sebagai wajah dari model game gratis untuk dimainkan sebagai layanan.

Sistem Battle Pass yang inovatif, bersama dengan penekanan pada kosmetik berbayar, kini telah menjadi bahan pokok industri. Banyak pengembang lain meniru sistem yang sama ini dalam judul-judul seperti Halo: Infinite, Overwatch, dan Call of Duty.

Kesuksesan Epic Games juga membuatnya sangat menguntungkan. Pada April 2022, perusahaan memiliki kapitalisasi pasar sebesar $32 miliar USD, dengan pendapatan $5.7 miliar USD tahun lalu. Fortnite sendirian menghasilkan $9 miliar USD dalam dua tahun pertamanya. Tidak mengherankan jika perusahaan lain tertarik untuk mendapatkan bagian dari kue moneter mereka.

Menjadi kekuatan yang sangat besar dalam bermain game, Epic Games menetapkan standar untuk praktik yang bertanggung jawab dan penanganan data. Menjaga keamanan privasi pelanggan dan menjaga transparansi atas operasinya sangat penting.

Kegagalan apa pun dapat menjadi indikasi bagi penayang lain bahwa mereka dapat lolos dari praktik monetisasi predator dan pengalaman pengguna yang tidak adil.

Pengaruh ini dan dampak industri yang lebih luas paling menonjol selama perusahaan 'berdiri' terhadap Apple dan pemotongan persentase App Store. Meskipun ini tidak menyebabkan perubahan dalam kebijakan persentase, itu melakukan menghasilkan diskusi hukum yang signifikan atas monopoli Apple atas game seluler, dan mendorong penerbit lain untuk meminta tarif yang lebih baik untuk produk mereka.

Epic Games telah menunjukkan beberapa tanda positif bahwa privasi pengguna serius dengan pembayaran dan pernyataan ini, tetapi konsumen harus tetap skeptis terhadap perusahaan teknologi atau game besar mana pun yang menangani data mereka.

Kebocoran, pembobolan, dan pembagian data pribadi yang tidak adil sekarang menjadi kenyataan umum dalam kehidupan digital, sayangnya, dan kami memerlukan organisasi seperti FTC untuk menyebutkan perilaku mencurigakan setiap kali muncul.

Aksesibilitas