Co-Op menghadapi masalah hukum atas teknologi pengenalan wajah

Semua itu mungkin benar, tetapi mengapa secara hukum meragukan?

Sementara data yang dikumpulkan dari kamera dihapus setelah dianalisis, gambar disimpan selama 72 jam. The Big Brother Watch mengatakan bahwa tingkat pengenalan teknologi tinggi ini tidak berkorelasi dengan tingkat kejahatan, karena mengganggu yang tidak perlu.

Hal ini ditambah dengan kurangnya persetujuan atau pengetahuan dari pelanggan. Tanyakan setiap pembelanja supermarket biasa apakah mereka sadar sedang dianalisis dan dimasukkan ke dalam database dan sebagian besar – jika tidak semua – akan mengatakan tidak.

Co-Op mengatakan memiliki tanda-tanda informatif di toko-toko terkait, tetapi tidak cukup dilakukan untuk membuat publik sadar akan hak dan penanganan data mereka menurut Big Brother Watch. Perlu diingat bahwa teknologi wajah ini juga digunakan di Costcutter, Sports Direct, Spar, Nisa, dan Frasers.

Dalam sebuah pernyataan, jaringan supermarket mengatakan bahwa mereka mengambil 'tanggung jawab seputar penggunaan pengenalan wajah dengan sangat serius'. Itu juga menjelaskan bahwa 'bekerja keras untuk menyeimbangkan hak pelanggan kami dengan kebutuhan untuk melindungi rekan kerja kami'.

The Big Brother Watch berpendapat bahwa teknologi ini 'tidak menjadi penjahat serius untuk keadilan'. Hal ini juga menunjukkan bahwa database wajah analitis 'memberdayakan bisnis individu untuk menjaga [orang] yang tidak diinginkan keluar dari toko mereka dan memindahkan mereka ke tempat lain'.

Ini adalah poin yang adil, mengingat kami tidak sepenuhnya tahu bagaimana perusahaan menafsirkan data. Apakah ada bias rasial, sosial, atau ekonomi yang berperan, mengingat ketiganya adalah kekhawatiran dan tekanan yang signifikan untuk implementasi AI saat ini di industri lain?

Ini juga merupakan informasi pribadi yang tidak dibagikan dengan badan hukum atau pemerintah, yang berarti bahwa Co-Op tidak memiliki kebebasan untuk secara terbuka menunjukkan bagaimana atau ke mana informasinya pergi. Itu juga tidak melayani masyarakat luas – seperti yang ditunjukkan dalam pengaduan – dan dapat dengan mudah dianggap berlebihan, semua hal dipertimbangkan.

Kita harus melihat ke mana tantangan ini pergi. Hasilnya mungkin memiliki implikasi yang lebih luas untuk penggunaan teknologi semacam itu, dan mencegah rantai dan merek besar lainnya untuk ikut-ikutan.

Kemungkinan sebagian besar masyarakat lebih suka tidak terus-menerus dianalisis, paling tidak, kan?