Media sosial telah menjadi alat yang ampuh dalam menjelaskan apa yang terjadi pada orang-orang Ukraina, Afghanistan, dan bahkan Palestina. Tetapi apakah ini cara terbaik untuk membantu krisis pengungsi yang terus meningkat?
Tujuh tahun lalu, foto Alan Kurdi yang berusia tiga tahun ditemukan di pantai Bodrum, Turki, mengirimkan gelombang kejutan melalui media sosial. #KiyiyaVuranInsanlik (diterjemahkan: kemanusiaan terdampar) mulai menjadi tren di Twitter, dengan gelombang tweet yang mengekspresikan solidaritas dengan pengungsi Suriah.
Foto itu membuka mata dunia tentang apa yang sebenarnya terjadi di Timur Tengah.
A belajar oleh Proceedings of the National Academy of Sciences menemukan bahwa sumbangan harian untuk kampanye Palang Merah Swedia untuk pengungsi Suriah 55 kali lebih besar ($214,300) dalam seminggu setelah foto daripada minggu sebelumnya ($3,850).
Sementara donasi, posting yang menyentuh hati, dan kehebohan memobilisasi empati dan kepedulian, itu tidak berlangsung lama.
Oxfam menyoroti bahwa, satu tahun setelah kematian Kurdi, jumlah pengungsi dan migran yang tewas berusaha mencapai negara lain meningkat seperlima dari 4664 kematian menjadi 5700.
Tweet dukungan tidak membantu memperbaiki penderitaan orang-orang yang mencoba mencari perlindungan, menunjukkan kenyataan pahit dari kampanye media sosial dan teriakan virtual; lebih banyak pekerjaan yang perlu dilakukan.
Setiap tweet, setiap hashtag, dan setiap perubahan profil memperkuat gagasan bahwa pengguna memainkan peran aktif dalam membantu suatu tujuan.