menu menu

TikTok memicu perbincangan tentang disabilitas di industri kecantikan

Rare Beauty telah menerima pujian dari pelanggan difabel atas kemasannya yang mudah digunakan, memicu perbincangan kritis tentang kurangnya inklusivitas industri kecantikan. 

Sejak diluncurkan pada tahun 2020, merek kecantikan Selena Gomez 'Rare Beauty' telah menikmati kesuksesan yang luar biasa. Dengan branding yang ramping, variasi warna, dan produk-produk yang sesuai tren, lini rias ini menghasilkan $60 juta di tahun pertamanya.

Merek ini telah membangun dirinya sendiri di sekitar mantra inklusivitas, baik dalam rentang warna inklusif maupun penekanan pada 'minimalis', dengan harapan dapat mendobrak 'standar kecantikan yang tidak realistis' dalam dunia yang semakin digital.

Gomez telah menjadi pemilik cinta-diri selama dia menjadi sorotan, dan secara teratur berbagi foto dirinya tanpa riasan di media sosial. Dia pertempuran publik dengan lupus juga membuatnya menjadi inspirasi bagi jutaan orang yang menderita penyakit kronis, karena dia membantu menormalkan penyakit yang relatif tidak dikenal.

Tapi Rare Beauty baru-baru ini mendapat pujian online karena alasan lain. Di luar nuansa produk dan kampanye media yang inklusif, pelanggan penyandang disabilitas merayakan pertimbangan merek atas kemampuan fisik dalam hal desain kemasan.

Pengguna TikTok Christen Roos menjadi viral di aplikasi minggu lalu ketika dia menyoroti desain perona pipi cair Rare Beauty. Roos menggambarkan dirinya sebagai 'orang bersenjata pendek', dan sering merasa kesulitan untuk membuka produk kecantikan favoritnya karena otot tangan yang lemah.

Wanita berusia 37 tahun ini lahir dengan kelainan genetik langka yang memengaruhi tulang dan ototnya, membuatnya sangat sulit untuk menggunakan produk kecantikan, meskipun dia sangat menyukai riasan.

Video Roos adalah tanggapan terhadap pengguna TikTok lain yang menyebut Rare Beauty karena kemasannya yang 'berantakan', mengeluh bahwa produk tersebut 'ke mana-mana' saat Anda membuka botolnya.

'Mengapa kamu berteriak, dan menjadi begitu agresif?' Roos menanggapi. 'Baru-baru ini saya menemukan bahwa Rare Beaty mendesain kemasan mereka secara khusus dengan mempertimbangkan penyandang disabilitas.'

Rare Beauty menampilkan tutup botol yang khas dengan desain cakram, sehingga mudah digenggam dan dibuka.

'Holy moly' kata Roos menanggapi kemasannya, 'lihat seperti apa dunia ini saat kita lebih inklusif.'

Penyandang disabilitas lainnya menggunakan media sosial untuk merayakan pertimbangan Rare Beauty terhadap semua jenis pelanggan, dari mereka yang memiliki penglihatan rendah untuk amputasi ekstremitas.

Tapi sama menggembirakannya dengan inklusivitas contoh ini, mereka telah memicu percakapan kritis tentang hubungan industri rias dengan pelanggan penyandang disabilitas.

"Saya tidak bisa memberi tahu Anda berapa kali saya membeli riasan, membawanya pulang, dan kemudian tidak bisa membukanya," kata Roos kepada para pengikutnya.

Reaksi positif terhadap videonya telah mendorong Roos untuk membuat lebih banyak 'kritik aksesibilitas makeup', mengisi celah di mana pecinta kecantikan difabel tidak memiliki tutorial inklusif dan percakapan terbuka.

Situs web Rare Beauty mencatat bahwa produk dirancang 'untuk preferensi pribadi Selena untuk menekankan kemudahan penggunaan'. Diagnosis lupus Gomez berarti dia sering menderita tangan gemetar dan masalah mobilitas lainnya, yang membuat produk dan kemasan yang mudah diakses menjadi prasyarat.

Mariadeliz Santiago, pelanggan Rare Beauty lainnya yang cacat, berharap lebih banyak merek mengikutinya.

'Penyandang disabilitas memiliki hak untuk bersenang-senang dan terlibat dalam aktivitas santai seperti riasan yang dapat diakses,' katanya Buzzfeed. Santiago telah berjuang untuk membuat nama untuk dirinya sendiri di media sosial sebagai influencer kecantikan, menyalahkan kurangnya kesadaran dan inklusivitas dalam ruang tata rias.

'Banyak orang di media sosial melihat disabilitas sebagai keingintahuan, sebagai sarana hiburan. Sulit karena saya memiliki hasrat untuk kecantikan namun beberapa orang tidak menyukai saya karena alasan yang saya inginkan.'

Semakin merek-merek seperti Rare Beauty menganggap pelanggan penyandang disabilitas, semakin banyak pengalaman mereka yang dinormalisasi, dan semakin banyak orang dapat berbagi kegembiraan dalam merias wajah.

Brittany Wisowaty, ahli kosmetologi berusia 21 tahun dengan penyakit kronis yang terlihat, percaya daya beli Gen-Z dan keinginan untuk merek yang sadar dan inklusif akan mengubah arah.

'Terlibat dengan industri kecantikan bisa sangat berharga saat Anda hidup di dunia yang membuat Anda merasa sangat berbeda,' kata Wisowaty. 'Riasan bisa menjadi tempat perlindungan bagi orang cacat.'

Aksesibilitas