Gen Z banks के साथ चैलेंजर बैंक मौके पर पहुंचे

हाई-स्ट्रीट संस्थानों को थोपने की तुलना में चैलेंजर बैंक अधिक मानवीय और सहानुभूतिपूर्ण लगते हैं। मैं इसकी पुष्टि भी कर सकता हूं, जब मैं उन्हें देखने के लिए अंदर जाता हूं तो मेरे स्थानीय टेलर हंगामा नहीं करते। मुझे कतार में लगना है और सब कुछ, यह अशिष्टता की पराकाष्ठा है।

युवाओं को स्विच करने के लिए लुभाने वाली प्रमुख विशेषता बजट पूर्वानुमान और तत्काल सूचनाएं हैं। मोबाइल बैंक सक्रिय रूप से यह प्रोजेक्ट करने के लिए सूचनाएं भेजेंगे कि क्या ग्राहक अपने अगले वेतन-दिवस से पहले पैसे से बाहर निकलने वाले हैं, या उन्हें यह बताने के लिए कि वे व्यक्तिगत लक्ष्य प्राप्त करने के लिए बहुत अधिक नकदी से जल रहे हैं; जैसे मासिक किराया या छुट्टी का पैसा।

कुछ में एक सुविधा भी होती है जो एक चयनित सीमा तक पहुंचने के बाद कमाई को बचत पॉट में स्थानांतरित कर देगी, इसलिए मालिकों को बौगी नाइट आउट के लिए सहमत होने से पहले अपने खातों की जांच करनी होगी।

Crealogix के 2000 अध्ययन पूल में से लगभग आधे ने खुलासा किया कि खोए या चोरी हुए कार्ड को तुरंत फ्रीज और अनफ्रीज करने की क्षमता मोबाइल ऐप डाउनलोड करने के उनके निर्णय को सील करने में एक बड़ा प्रभाव था। अब, किसी ऐसे व्यक्ति के रूप में जो अपने प्लास्टिक के साथ बहुत अधिक स्पष्ट है, यह मुझे व्यापक रूप से आकर्षित करता है। धुंधले हैलोवीन समारोह के दौरान मेरा फोन खो गया और अपने नए फोन पर अपने ऑनलाइन बैंकिंग प्रोफाइल में आने के लिए पिन बदलना एक पूर्ण दुःस्वप्न था। फिर से, मोबाइल बैंकों ने पिन बदलने की प्रक्रिया को बहुत कम प्रतिबंधात्मक और निकाला है, कुछ के लिए स्पष्ट सुरक्षा चिंताएं उठाई हैं, लेकिन जेन जेड इसे खोदने लगता है।

विदेश में खर्च करने के लिए कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं है, और जेन जेड के निहित को देखते हुए यात्रा का प्यार, यह युवा ग्राहकों को उतारने की दौड़ में मोबाइल बैंकिंग के धनुष के लिए एक गंभीर कड़ी है।

क्या पारंपरिक बैंक वापस लड़ रहे हैं?

आप अपने निचले डॉलर को शर्त लगाएंगे कि वे चुनौती देने वालों को चुनौती दे रहे हैं। जेन जेड जल्द ही सबसे बड़ा जनसांख्यिकीय समूह बना देगा वैश्विक जनसंख्या का 32 प्रतिशत percent, मिलेनियल्स को पछाड़कर, जो वर्तमान में लगभग 32 प्रतिशत हैं। नतीजतन, पारंपरिक बैंकों को यह सुनिश्चित करने के लिए लगातार नवाचार करने की जरूरत है कि वे तेजी से डिजिटल परिदृश्य में प्रासंगिक बने रहें।

स्पष्ट कारणों के लिए, जब उपयोगकर्ता सुरक्षा की बात आती है तो नियमित बैंकों को सख्त रहना चाहिए, लेकिन समय के बदलाव के कारण उन्हें युवा रुपये के साथ फीचर समानता तक पहुंचने पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता होती है (यदि वे जीवित रहना चाहते हैं)। उस मोर्चे पर, खाई हर समय चौड़ी होती दिख रही है।

नियमित बैंकों के पास उनकी लंबी अवधि की सफलता और सामान्य विश्वसनीयता है। हालांकि यह एक सामान्य बयान है, लोग आम तौर पर बड़े बैंकों पर फिर से भरोसा करते हैं और लगातार संख्या बताते हैं कि। जबकि दस नए खातों में से एक केवल डिजिटल बैंक के पास है, उनमें से एक चौथाई से भी कम का उपयोग प्राथमिक खातों के रूप में किया जा रहा है। हालांकि भौतिक बैंकों के लिए फिर से एक और भारी चेतावनी है। जेन जेड पुराने ग्राहकों की तुलना में निर्विवाद रूप से कम चिंतित हैं, जब उनके पैसे जमा करने के लिए भौतिक स्थान की बात आती है, और उन्होंने अभी तक कोई वास्तविक बैंक वफादारी विकसित नहीं की है। इसलिए, तथ्य यह है कि बड़े बैंकों को बड़े पैमाने पर आजमाया जाता है और सच उनके साथ पानी नहीं रखता है।

निष्कर्ष के तौर पर

इसमें कोई संदेह नहीं है कि बैंकिंग का भविष्य डिजिटल परिदृश्य में अधिक से अधिक सुलभ होने जा रहा है, जेन जेड के लिए धन्यवाद। लंबी अवधि में प्रासंगिक बने रहने के लिए पारंपरिक बैंकों को मोबाइल बैंकों के साथ तालमेल रखना होगा, और उनके द्वारा उठाए गए कदम पहले से ही लिया गया संकेत है कि वे ऐसा करने को तैयार हैं।

जेन जेड मांग करेगा कि उपयोगकर्ता पहुंच और उपयोगकर्ता-मित्रता के मामले में बैंकिंग को फैशन, मनोरंजन और फास्ट फूड जैसे अन्य उद्योगों के बराबर किया जाए। इस समय ऑनलाइन ऐप्स की कार्यक्षमता में अभी भी उस संबंध में जाने का एक तरीका है, लेकिन मोबाइल बैंकों को ऊँची एड़ी के जूते पर गर्म करना सभी बड़े बैंकों को सर्वोत्तम संभव अनुभव के लिए नवाचार जारी रखने की आवश्यकता है।

अभी के लिए, चुनौती देने वाले बैंकों की उपस्थिति केवल एक सकारात्मक प्रभाव है। फ्री-टू-डाउनलोड ऐप्स न केवल हमें अपने वित्त पर पहले से कहीं अधिक नियंत्रण प्रदान कर रहे हैं, वे हमें एक भौतिक बैंक शाखा में एक मूडी टेलर के सामने कभी भी खड़े होने के अंतिम लक्ष्य की ओर एक कोमल झटका नहीं दे रहे हैं।