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क्या टेक कंपनियां बच्चों की सुरक्षा करने में विफल हो रही हैं?

27 साल से कम उम्र के लोगों को खतरे में डालने के लिए टिकटॉक पर 13 मिलियन पाउंड के जुर्माने का सामना करना पड़ रहा है और हाल के एक अध्ययन से पता चला है कि लगभग आधे ब्रिटिश बच्चों ने हानिकारक सामग्री ऑनलाइन देखी है, हमें सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म से उत्पन्न खतरे और युवा उपयोगकर्ताओं की भलाई के लिए उनकी घोर उपेक्षा का समाधान करना चाहिए। 

इस हफ्ते की शुरुआत में, खबर आई कि 25 से 10 साल के अपने 19% यूजरबेस के साथ टिकटॉक पर उचित सहमति या आवश्यक कानूनी आधार के बिना अंडर -13 के डेटा को संसाधित करने का आरोप लगाया गया है।

सूचना आयुक्त कार्यालय (आईसीओ) ने इरादे का एक अस्थायी नोटिस जारी किया, जिसमें £ 27m के संभावित जुर्माने से पहले एक चेतावनी का संकेत दिया गया था।

जैसा कि ICO द्वारा कहा गया है, TikTok 2018 और 2020 के बीच इस जनसांख्यिकीय को संक्षिप्त, पारदर्शी और आसानी से समझने योग्य तरीके से आवश्यक जानकारी देने में विफल रहा।

इस कारण से, यूके के प्रहरी ने डिजिटल सेवाएं प्रदान करने वाली 50 विभिन्न फर्मों में जांच की एक श्रृंखला शुरू की है, जिन्होंने कथित तौर पर बाल सुरक्षा के बारे में अपनी जिम्मेदारियों को गंभीरता से नहीं लिया है।

"हम सभी चाहते हैं कि बच्चे डिजिटल दुनिया को सीखने और अनुभव करने में सक्षम हों, लेकिन उचित डेटा गोपनीयता सुरक्षा के साथ," यह कहा। 'डिजिटल सेवाएं प्रदान करने वाली कंपनियों का कानूनी कर्तव्य है कि वे उन सुरक्षा को लागू करें, लेकिन हमारा अस्थायी विचार यह है कि टिकटॉक उस आवश्यकता को पूरा करने में विफल रहा।'

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अब, जबकि ICO ने अभी तक अंतिम निष्कर्ष नहीं निकाला है, यह है पहली बार नहीं अपने युवा उपयोगकर्ताओं की भलाई की अवहेलना करने के लिए टिकटॉक की आलोचना की गई है।

हालांकि ऐप ने कुछ समय के लिए बड़े पैमाने पर नियामकों (मेटा और Google के लिए आरक्षित अधिकांश फोकस के साथ) का ध्यान आकर्षित किया है, क्योंकि यह लोकप्रियता में बढ़ता है, इसलिए राजनीतिक जांच भी होती है।

विशेष रूप से यूके में, जहां 44 वर्ष से कम उम्र के किसी भी व्यक्ति को खाता बनाने से मना करने की अपनी नीतियों के बावजूद, ऑफकॉम ने आठ से बारह साल के 13% बच्चों को टिकटॉक का उपयोग करने के लिए पाया है।

हालाँकि, यह केवल डेटा उल्लंघन नहीं है जो उनकी सुरक्षा के लिए खतरा पैदा करता है, क्योंकि a . के अनुसार अध्ययन पिछले गुरुवार को प्रकाशित, लगभग आधे ब्रिटिश बच्चों ने ऐसी सामग्री देखी है जो उन्हें लगा कि हानिकारक थी या स्क्रॉल करते समय उन्हें चिंतित और परेशान कर दिया।

इसमें पोर्नोग्राफ़ी, यौन और हिंसक इमेजरी, गुमनाम ट्रोलिंग और आहार प्रतिबंध को बढ़ावा देने वाली पोस्ट शामिल हैं।

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14 साल के बच्चे की मौत के बाद किया गया शोध मौली रसेल, जिसने नवंबर 2017 में आत्महत्या, अवसाद, चिंता और आत्म-नुकसान से संबंधित अत्यधिक मात्रा में ऑनलाइन सामग्री देखने के बाद खुद को मार डाला।

एक त्रासदी है कि इंग्लैंड के बच्चों के आयुक्त डेम राचेल डी सूजा ने कहा है कि उन्हें डर है कि जब तक तकनीकी कंपनियों द्वारा स्व-नियमन में सुधार के लिए कठोर कार्रवाई नहीं की जाती है, तब तक दोहराया जा सकता है।

डी सूजा कहते हैं, "यह सामग्री इस उम्र के बच्चों के लिए उपलब्ध नहीं होनी चाहिए और तकनीकी कंपनियों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि इसे हटा दिया जाए।"

'नौ साल की उम्र की लड़कियों ने मेरी टीम को उन रणनीतियों के बारे में बताया जो वे तब अपनाते हैं जब अजनबी उनके घर का पता ऑनलाइन पूछते हैं। 15- और 16 साल के बच्चों के एक कमरे में तीन-चौथाई बच्चों को सिर काटने का वीडियो भेजा गया था।'

जैसा कि वह बताती हैं, बच्चे शायद ही कभी इस सामग्री की तलाश करते हैं। इसके बजाय, इसे अत्यधिक जटिल अनुशंसा एल्गोरिदम द्वारा प्रचारित और पेश किया जाता है, जिन्हें उनका ध्यान आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

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और मामले को बदतर बनाने के लिए, प्लेटफ़ॉर्म की लापरवाही के कारण, जो इस तरह की सामग्री के बारे में बच्चों की रिपोर्टों का जवाब देने के लिए बहुत कम है, अधिकांश ने इसे पूरी तरह से रिपोर्ट करना बंद कर दिया है, यह दावा करते हुए कि 'कोई बात नहीं है।'

सर्वेक्षण में इस मुद्दे के बारे में माता-पिता की चिंताओं को भी देखा गया, जिसमें 67% प्रतिभागियों ने कहा कि वे युवा दिमाग पर हानिकारक सामग्री के प्रभाव के बारे में गहराई से चिंतित थे।

इस नोट पर, डी सूजा यह सुनिश्चित करने के लिए दृढ़ है कि - आगे चलकर - ऑनलाइन सुरक्षा बिल और आईसीओ का बाल संहिता यह गारंटी देने के लिए कड़ी मेहनत करता है कि तकनीकी दिग्गज युवाओं को लाभप्रद रूप से इंटरनेट के अथाह खतरों से बचाने के लिए उन फंडों का पर्याप्त उपयोग कर रहे हैं। प्रस्तुत करता है।

'तकनीकी कंपनियों द्वारा स्व-नियमन विफल रहा है; इतने सारे बच्चों के अनुभव इसका प्रमाण हैं,' वह समाप्त करती हैं।

'फिर भी हमारे पास ऑनलाइन सुरक्षा बिल और ऑफकॉम द्वारा सावधानीपूर्वक विनियमन के माध्यम से इन गलतियों को ठीक करने का एक बड़ा अवसर है। यह महत्वपूर्ण है कि बिल बच्चों की सुरक्षा को अपने दिल में रखे।'

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