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Pourquoi TikTok vous a-t-il « poussé » à l'acheter ?

Les réseaux sociaux ne sont plus un endroit où nous pouvons communiquer avec les autres. C'est un endroit où nous allons pour apprendre, rire et surtout – pour être commercialisé.

Avouons-le. TikTok alimente la surconsommation.

Lors de l'ouverture de l'application, les utilisateurs sont dirigés vers un marché numérique depuis de n'importe où, que ce soit dans notre lit, dans les transports en commun ou même (désolé patron) lorsque nous nous ennuyons au travail. En seulement quelques parchemins, on nous présente des publicités flashy et des promotions d'influenceurs convaincantes.

Avant de nous en rendre compte, nous avons acheté une lampe annulaire, une chaise de bureau ergonomique et un sérum de croissance des cils, même si nous n'en avons absolument pas besoin.

La puissance marketing de la plateforme est devenue si largement intégrée à l'expérience utilisateur que l'expression « TikTok m'a incité à l'acheter » est couramment utilisée comme introduction aux vidéos mises en ligne.

Les rapports de marché suggèrent qu'au moins 92 pour cent des utilisateurs sont « prêts à acheter » lorsqu'ils font défiler l'écran, ce qui augmente les dépenses de consommation sur TikTok dans tous 2.5 milliards de dollars en 2023. Mais combien de ces achats ont réellement été essential?


Consommer du contenu pour consommer des produits

En 2020, Forbes a qualifié TikTok de «crack numérique" en raison de sa capacité à délivrer des poussées de dopamine irrégulières et hyper fréquentes vers notre cerveau à mesure que nous faisons défiler la page.

Le système de récompense de notre cerveau est constamment réactivé à chaque coup de pouce grâce à l'élément de surprise et à l'imprévisibilité du contenu, un processus que de nombreux psychologues avoir comparé à l'expérience de l'utilisation d'une machine à sous ou, bien, médicaments.

Il ne fait aucun doute que le format de visualisation de TikTok et Instagram Reels nous rend psychologiquement accros. Lorsqu’une superbe vidéo est terminée, nous nous demandons quelle mine d’or nous pourrions être sur le point d’exploiter ensuite.

Le prochain clip pourrait-il nous offrir un rire bien mérité ? Une astuce utile ? Un produit incontournable ?

Même si le fait de nous donner la sensation de « bien-être cérébral » explique la dépendance mondiale à TikTok en tant que plate-forme, qu'est-ce qui nous donne envie de donner tout notre argent dans l'application et comment surmonter l'envie d'acheter de manière impulsive ? ?


Une société privée de communauté

Il vaut la peine d’examiner le type de relation que la génération Z entretient avec les marques et les entreprises avec lesquelles elle s’engage.

Contrairement aux Millennials qui ont grandi en façonnant leur style autour de produits qu’ils ont découverts dans des magazines mensuels, des films populaires, des clips vidéo ou par l’intermédiaire d’amis, les jeunes d’aujourd’hui développent leurs goûts et leurs aversions à toute vitesse grâce à Internet.

Avec une telle abondance d'offres, la génération Z est dans un état constant de sélection (et de réorganisation) des listes de marques avec lesquelles elle s'engage, car tous les achats sont étroitement liés à leur identité. Les articles qu’ils achètent, portent et utilisent sont des outils pour montrer au monde qui ils sont et à quelles valeurs, croyances et tendances ils souscrivent à un moment donné.

Le consumérisme à l'ère numérique n'est pas seulement une question d'utilité ou de besoin, mais plutôt une question de création d'un déclaration.

Être propriétaire d'un stand de produits renforce non seulement l'identité actuelle et appelée à changer des jeunes, mais signale également à leurs pairs à quels « groupes » ils appartiennent. Ceci est illustré par l’ascension et la chute de tant de « cultures esthétiques » qui décollent sur TikTok – pensez à VSCO girl, clean girl, mobwife, cottagecore, et bien d’autres encore.

Avoir un produit que tout le monde reconnaît, veut ou possède donne aux individus un sentiment d'appartenance dans un monde où les jeunes je me sens plus déconnecté que jamais. L'achat d'articles en ligne aide les utilisateurs à s'intégrer au groupe dont ils s'efforcent de faire partie.

Ce jargon vous semble-t-il familier ?

« Oh ouais, moi aussi je mourrais sans ma coupe Stanley ! Le sérum de mucus d'escargot est également my article de soin du Saint Graal.

Il va sans dire que les influenceurs et les créateurs rémunérés ont un immense pouvoir pour dicter les habitudes de dépenses de la société. Après tout, la preuve est dans le nom « influenceur ».

C'est particulièrement le cas lorsque des stars d'Internet que nous aimons ou admirons mettent en ligne une vidéo qui fait l'éloge d'un certain produit. Ce type de marketing « éprouvé » augmente la probabilité que nous achetions un article, car nous considérons la personnalité, l'apparence ou le style de vie de la personne comme souhaitables et réalisables – ne serait-ce que par cette « chose ».

Cependant, la plupart de ces vidéos sont des promotions payantes.

Même si les nouvelles lois exigent que les influenceurs déclarent clairement quand leur contenu est publicitaire, cela ne vaut pas toujours pour les articles qui leur sont offerts et dont ils s'enthousiasment plus tard. Des produits pour lesquels le public paiera le prix fort, même s'il n'en a pas vraiment les moyens.

D'un autre côté, il est important de se rappeler qu'une grande majorité des gadgets que nous vendons ont un prix bon marché car ils bon marché. Tout ce que les utilisateurs ont à faire est de parcourir les critiques d'Amazon sur les lampes coucher de soleil et autres luminaires au néon populaires pour découvrir des milliers de plaintes concernant leur rupture ou leur surchauffe quelques jours après leur utilisation.

En plus d’être dans de nombreux cas un gaspillage d’argent, la consommation massive de tous ces articles inutiles est un cauchemar environnemental. La plupart des objets sont mal conçus et fabriqués à partir de plastique bon marché, ce qui signifie qu’ils devront être remplacés plusieurs fois – les objets jetés étant destinés à rester dans les décharges pour l’éternité.

 

Éviter l'attrait de la boutique TikTok

Admettre est la première étape, du moins c’est ce qu’on dit.

Être honnête avec nous-mêmes quant à la fréquence à laquelle nous « ajoutons un article au panier » en fonction du contenu que nous avons vu en ligne peut nous aider à évaluer à quel point notre propension aux achats impulsifs inutiles est réellement mauvaise.

Faire un inventaire physique des choses que nous avons achetées en ligne – et essayer de nous souvenir de la dernière fois que nous les avons utilisées – est une autre façon de déterminer si chaque achat en ligne que nous avons effectué était réellement nécessaire.

Il pourrait également être utile pour les utilisateurs de s'éloigner un moment de TikTok avant de cliquer sur « confirmer la commande ». Je ne peux pas vous dire combien de fois j'ai rempli mon panier dans l'application Sephora avant de me coucher, je me suis endormi et je me suis réveillé reconnaissant de ne pas avoir dépensé 150 $ en produits de soin ou de maquillage que je voulais, mais je l'ai fait. ce n'est pas nécessaire.

Dans l’ensemble, pratiquer un peu plus de pleine conscience et de maîtrise de soi est devenu essentiel lorsque l’on fait défiler TikTok ou Instagram, surtout maintenant que les deux plateformes sont optimisées numériquement pour répondre à notre désir de posséder de plus en plus de choses dans le but d’atteindre la « perfection » ou « l’appartenance ». .

En fin de compte, nous ne pensons souvent pas à acheter quoi que ce soit avant de décrocher notre téléphone. Nous nous ennuyons juste. Se souvenir de cela est la clé pour éviter un achat impulsif – et pour économiser notre argent durement gagné.

 

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