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ChatGPT-4 d'OpenAI aide les malvoyants

Le chatbot d'IA générative omniprésent répond déjà aux requêtes quotidiennes des personnes malvoyantes avec plus de détails et d'efficacité que les volontaires humains.

Alors que les utilisations récréatives de l'IA continuent de faire la une des journaux chaque semaine, la capacité de la technologie à rendre la vie quotidienne plus accessible passe inaperçue.

Largement considéré comme la référence en matière de qualité dans la dernière course technologique, OpenAI's ChatGPT-4 est désormais capable de décomposer avec précision les invites visuelles ainsi que le texte.

Cette mise à niveau a immédiatement suscité l'intérêt commercial d'entreprises axées sur l'aide à la vie autonome, telles que Sois mes yeux. Depuis 2012, cette entreprise aide les personnes ayant une déficience visuelle à naviguer dans leurs routines quotidiennes en mettant en relation les appelants avec des bénévoles par chat vidéo.

Dans la majorité des cas, l'appelant demandera à un membre du personnel de décrire quelque chose de rudimentaire devant lui ou d'expliquer un processus qui n'est pas accessible par d'autres moyens.

C'est une façon simple mais créative de rendre la vie plus pratique, décrite par son PDG Mike Buckley comme une "belle fusion de la technologie et de la gentillesse humaine". L'IA pourrait-elle aider à affiner encore le processus dans un avenir proche ?

Une version de formation de Be My Eyes testée par un petit groupe d'utilisateurs teste une intégration avec ChatGPT-4, et les premiers résultats sont extrêmement positifs.

Plusieurs participants ont fait l'éloge du niveau de détail et de la rapidité, et ont exprimé un sentiment d'indépendance retrouvé/redécouvert fourni par la résolution de problèmes sans l'aide d'une autre personne.

Une enquête auprès de l'entreprise avant la fusion du chatbot a révélé que de nombreuses personnes malvoyantes ne voudraient pas utiliser les ressources bénévoles, se sentiraient mal à l'aise à l'idée d'appeler un étranger à propos de quelque chose de personnel, ou simplement n'aiment pas l'idée de dépendre constamment de autres.

ChatGPT-4 atténue non seulement ces problèmes, mais améliore le niveau de réponses de manière analytique. Si une photo était envoyée de l'intérieur du réfrigérateur de quelqu'un, par exemple, non seulement elle énumérerait le contenu de l'image, mais elle fournirait également des recettes utilisant les ingrédients disponibles.

Un autre avantage potentiel est que l'opinion humaine est éliminée avec l'IA. Une photo prise dans un magasin de vêtements, par exemple, reviendrait avec des terminologies précises et de vraies couleurs au lieu de vues et de descriptions subjectives qui changeraient probablement entre les volontaires.

@lucyedwards AD Je suis aveugle, est-ce que AI peut me dire où aller dans le métro londonien ? @bemyeyesapp #ChatGPT #OpenAI #AI #Intelligence artificielle #ÉnormeSiVrai ♬ son original - fille aveugle britannique 👁🦮👩‍🦯

Un utilisateur influent du nouveau Be My Eyes, Lucie Edwards, a récemment mis en ligne un TikTok touchant montrant son expérience avec l'application. Debout dans une station de métro de Londres, elle envoie une photo d'un plan de métro à ChatGPT-4 et demande provisoirement comment se rendre à sa destination.

À la stupéfaction d'Edwards, une voix automatisée revient rapidement avec le meilleur itinéraire en direct vers Tottenham Court Road. « J'ai retrouvé mon autonomie », dit-elle, visiblement submergée par l'émotion.

"Plus l'IA apprend, plus je serai autonome en tant que personne aveugle", dit-elle. "Je pensais que j'avais abandonné ça il y a 10 ans. Je pensais que je ne récupérerais jamais ça.

La version ChatGPT-4 serait gratuite une fois qu'elle sera rendue publique, mais en attendant, By My Eyes est catégorique sur le fait que sa communauté de bénévoles continuera comme d'habitude. Des tests sont en cours pour régler l'IA afin de minimiser le potentiel d'"hallucinations" et de garantir son utilisation en toute sécurité.

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