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Les nouvelles mises à jour Instagram et Twitter ciblent les comportements en ligne nuisibles

La dernière mise à jour de Twitter incitera les utilisateurs à reconsidérer "l'ambiance" d'une discussion animée, tandis qu'une fonction de "coup de pouce" sur Instagram vise à éloigner les adolescents des contenus nuisibles.

Malgré une urgence retrouvée ces dernières années pour enfin lutter contre la haine en ligne et le contenu lié à la santé mentale, les grandes plateformes de médias sociaux sont toujours accusées d'être trop réactionnaires et pas assez proactives.

En ce qui concerne spécifiquement la génération Z, le plus introspectif et le plus anxieux génération encore - également connu d'ailleurs sous le nom de natifs numériques - les événements récents suggèrent qu'il y a définitivement place à l'amélioration.

Le mois dernier seulement, des rapports ont émergé du Wall Street Journal révélant des liens concrets entre l'utilisation d'Instagram et les problèmes de santé mentale entourant l'image corporelle, en particulier chez les adolescentes.

Pour ceux d'entre nous qui utilisent ces plateformes quotidiennement, des révélations selon lesquelles les médias sociaux ne sont pas 'largement positif' dans son influence globale ne sont pas surprenants. Cependant, ce n'est que maintenant qu'une pression renouvelée commence à toucher ceux qui sont au sommet. Enfants Instagram ne pourrait certainement pas exister dans le paysage actuel, c'est sûr.

Dans le cadre d'un changement de tactique et de stratégie visant à rendre les réseaux sociaux véritablement plus sûrs et plus inclusifs, Instagram et Twitter ont annoncé quelques premiers changements.

 

Instagram freine les comportements en spirale

Face aux inculpations qui lui ont été portées un mois plus tôt, Instagram travaille sur des mécanismes pour éloigner les jeunes des comportements en spirale sur son application.

Nous sommes tous coupables de finir dans des terriers sur Instagram, mais l'application travaille sur des solutions pour protéger ceux d'entre nous qui ont tendance à s'enliser dans des types de contenus liés à l'autodérision.

Supposons, par exemple, que l'application reconnaisse qu'un utilisateur s'attarde sur les pages d'influenceurs de beauté depuis un certain temps. Théoriquement, un nouvel algorithme affichera une fenêtre contextuelle recommandant à l'utilisateur de changer le type de contenu qu'il visionne.

Nick Clegg, le vice-président des communications de Facebook, pense qu'un tel mécanisme fera une « considérable différence » dans la façon dont les jeunes utilisent l'application et limitera leur temps à regarder du contenu « non propice à leur bien-être ».

Au-delà de cela, la société travaille également sur une fonctionnalité appelée « Faites une pause », qui vise à répondre aux utilisateurs de la génération Z qui pause leur utilisation des réseaux sociaux. Pour ceux dont les données en ligne montrent des signes d'habitudes obsessionnelles, Instagram suggérera d'activer l'option pendant une brève période de temps.

 

Les efforts de Twitter pour limiter les abus

Alors qu'Instagram se concentre sur les comportements sous-jacents susceptibles de causer des dommages, Twitter s'attaque à une toute autre bête.

Favorisée par les politiciens et les personnalités publiques pour sa nature spontanée, la variété de discours improvisés de Twitter peut souvent déboucher sur des arguments hostiles et la propagation des abus. Il suffit de demander à n'importe quel fan de football sur Twitter.

Afin d'empêcher les conversations les plus « intenses » de se transformer en attaques personnelles, qui attireront inévitablement d'autres personnes vers la toxicité, Twitter teste plusieurs mesures qui seront introduites dans un proche avenir.

Annonçant les changements prévus sur – vous l'avez deviné – Twitter, son équipe de support a révélé un 'vérification d'ambiance' qui donnera bientôt aux utilisateurs un avertissement si le fil dans lequel ils sont sur le point de s'engager est susceptible de s'échauffer.

Si un tweet/une réponse est signalé par des algorithmes d'arrière-plan ou des rapports d'utilisateurs, les conversations considérées comme potentiellement incendiaires déclencheront des messages de non-responsabilité pour toute personne tentant de commenter, accompagnés de conseils précieux.

Cela inclut des pointeurs de conversation sains comme « souvenez-vous de l'humain, les faits comptent et les diverses perspectives ont de la valeur ».

Pour ceux qui accusent à l'avance d'abuser d'autres utilisateurs ou de répandre la haine, et il y en aura beaucoup, les utilisateurs de Twitter sont encouragés à continuer à utiliser les options de l'année dernière pour limiter les réponses et bloquer automatiquement.

Le début d'un changement significatif ?

Dans le but immédiat de rendre les plateformes de médias sociaux des environnements moins toxiques pour passer des heures et des heures absorbés, ces deux exemples isolés sont des changements bien nécessaires qui must être suivi de beaucoup d'autres.

Comme récent raids haineux sur Twitch et la débâcle du Finale de l'Euro de l'UEFA démontré, l'absence de toute identification de l'utilisateur sur les réseaux sociaux permettra aux gens de continuer à commettre des infractions dans un anonymat complet.

Tant que Facebook, Instagram, Twitter, etc., n'appliqueront pas de tels changements, ils subiront des pressions pour rendre leurs réseaux aussi sûrs que possible et seront à juste titre critiqués pour toute lacune.

Lorsqu'il s'agit de prendre en compte leurs propres impacts sur la santé mentale, les applications de médias sociaux disposent désormais de ressources d'assistance professionnelles et ont tendance à s'appuyer fortement sur elles. À ce jour, cependant, il semble qu'ils ne suffisent pas isolément.

Au lieu de cela, beaucoup demandent des rapports de transparence réguliers comme un changement essentiel. En rendant les données accessibles au public, en réalisant des sondages et en améliorant généralement la collaboration avec les utilisateurs, ces applications peuvent affiner leurs mécanismes pour mieux prévenir les habitudes destructrices.

Quoi qu'il en soit, j'espère que ce n'est que le début de révisions significatives dans les mois à venir.

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