La dernière mise à jour de Twitter incitera les utilisateurs à reconsidérer "l'ambiance" d'une discussion animée, tandis qu'une fonction de "coup de pouce" sur Instagram vise à éloigner les adolescents des contenus nuisibles.
Malgré une urgence retrouvée ces dernières années pour enfin lutter contre la haine en ligne et le contenu lié à la santé mentale, les grandes plateformes de médias sociaux sont toujours accusées d'être trop réactionnaires et pas assez proactives.
En ce qui concerne spécifiquement la génération Z, le plus introspectif et le plus anxieux génération encore - également connu d'ailleurs sous le nom de natifs numériques - les événements récents suggèrent qu'il y a définitivement place à l'amélioration.
Le mois dernier seulement, des rapports ont émergé du Wall Street Journal révélant des liens concrets entre l'utilisation d'Instagram et les problèmes de santé mentale entourant l'image corporelle, en particulier chez les adolescentes.
Pour ceux d'entre nous qui utilisent ces plateformes quotidiennement, des révélations selon lesquelles les médias sociaux ne sont pas 'largement positif' dans son influence globale ne sont pas surprenants. Cependant, ce n'est que maintenant qu'une pression renouvelée commence à toucher ceux qui sont au sommet. Enfants Instagram ne pourrait certainement pas exister dans le paysage actuel, c'est sûr.
Dans le cadre d'un changement de tactique et de stratégie visant à rendre les réseaux sociaux véritablement plus sûrs et plus inclusifs, Instagram et Twitter ont annoncé quelques premiers changements.
Instagram freine les comportements en spirale
Face aux inculpations qui lui ont été portées un mois plus tôt, Instagram travaille sur des mécanismes pour éloigner les jeunes des comportements en spirale sur son application.
Nous sommes tous coupables de finir dans des terriers sur Instagram, mais l'application travaille sur des solutions pour protéger ceux d'entre nous qui ont tendance à s'enliser dans des types de contenus liés à l'autodérision.
Supposons, par exemple, que l'application reconnaisse qu'un utilisateur s'attarde sur les pages d'influenceurs de beauté depuis un certain temps. Théoriquement, un nouvel algorithme affichera une fenêtre contextuelle recommandant à l'utilisateur de changer le type de contenu qu'il visionne.
Nick Clegg, le vice-président des communications de Facebook, pense qu'un tel mécanisme fera une « considérable différence » dans la façon dont les jeunes utilisent l'application et limitera leur temps à regarder du contenu « non propice à leur bien-être ».
Au-delà de cela, la société travaille également sur une fonctionnalité appelée « Faites une pause », qui vise à répondre aux utilisateurs de la génération Z qui pause leur utilisation des réseaux sociaux. Pour ceux dont les données en ligne montrent des signes d'habitudes obsessionnelles, Instagram suggérera d'activer l'option pendant une brève période de temps.
Les efforts de Twitter pour limiter les abus
Alors qu'Instagram se concentre sur les comportements sous-jacents susceptibles de causer des dommages, Twitter s'attaque à une toute autre bête.
Favorisée par les politiciens et les personnalités publiques pour sa nature spontanée, la variété de discours improvisés de Twitter peut souvent déboucher sur des arguments hostiles et la propagation des abus. Il suffit de demander à n'importe quel fan de football sur Twitter.
Afin d'empêcher les conversations les plus « intenses » de se transformer en attaques personnelles, qui attireront inévitablement d'autres personnes vers la toxicité, Twitter teste plusieurs mesures qui seront introduites dans un proche avenir.
Annonçant les changements prévus sur – vous l'avez deviné – Twitter, son équipe de support a révélé un 'vérification d'ambiance' qui donnera bientôt aux utilisateurs un avertissement si le fil dans lequel ils sont sur le point de s'engager est susceptible de s'échauffer.
Si un tweet/une réponse est signalé par des algorithmes d'arrière-plan ou des rapports d'utilisateurs, les conversations considérées comme potentiellement incendiaires déclencheront des messages de non-responsabilité pour toute personne tentant de commenter, accompagnés de conseils précieux.
Cela inclut des pointeurs de conversation sains comme « souvenez-vous de l'humain, les faits comptent et les diverses perspectives ont de la valeur ».
Pour ceux qui accusent à l'avance d'abuser d'autres utilisateurs ou de répandre la haine, et il y en aura beaucoup, les utilisateurs de Twitter sont encouragés à continuer à utiliser les options de l'année dernière pour limiter les réponses et bloquer automatiquement.
Vous avez toujours voulu connaître l'ambiance d'une conversation avant de vous joindre à vous ? Nous testons des invites sur Android et iOS qui vous préviennent si la conversation que vous êtes sur le point d'entrer pourrait devenir chaude ou intense.
Il s'agit d'un travail en cours alors que nous apprenons à mieux soutenir une conversation saine. pic.twitter.com/x6Nsn3HPu1
- Support Twitter (@TwitterSupport) 6 octobre 2021