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Les employés de Google auraient qualifié Bard de "pire qu'inutile"

Dans ses efforts pour empêcher Microsoft et Open AI de s'enfuir dans la course commerciale des chatbots IA, Google a déployé Bard bien avant la date prévue. Un nouveau rapport affirme que les employés de l'entreprise ont supplié les dirigeants de ne pas le lancer à l'époque. 

Les chefs de Microsoft ne peuvent probablement pas croire leur chance. L'IA a longtemps été considérée comme la prochaine entreprise massivement lucrative au sein de la technologie, et ChatGPT reste largement incontesté en tant que produit de référence. 

Début février, OpenAI a annoncé que son chatbot phare fusionnerait avec Bing, répondant au besoin de réponses plus nuancées sur les moteurs de recherche Internet. Ses chefs se seraient sans doute attendus à une opposition farouche de la part des autres géants de la Silicon Valley. 

La réalité des mois plus tard, cependant, est que la concurrence pour posséder l'espace a été au mieux tiède. Google a tenté de lancer un défi immédiat, mais finalement mal calculé d'une grande façon. 

Optant pour écourter les tests bêta, il a dévoilé prématurément son propre chatbot Bard qui devait être rapidement intégré à la recherche Google - c'est-à-dire jusqu'à ce qu'une démo douteuse décourage les investisseurs et refroidisse 100bn $ sur la valeur marchande de l'entreprise du jour au lendemain.

Des mois plus tard, un nouveau rapport de Bloomberg a révélé que les employés de Google ont supplié les dirigeants de ne pas continuer. Lors d'une discussion interne, un ouvrier aurait déclaré : « Bard est pire qu'inutile : s'il vous plaît, ne lancez pas. Un autre a qualifié le chatbot de "menteur pathologique". 

Au total, les conversations de 18 employés ont fuité illustrant une impasse entre les développeurs et la direction. Nous nous sommes aperçus à l'époque que Google avait probablement parcouru des formalités administratives législatives pour ouvrir accès rapide en mars, mais Bloomberg a souligné à quel point les préoccupations éthiques et les évaluations des risques ont été ignorées. 

Fin 2020 et début 2021, la société licencié deux chercheurs nommés Tiomnit Gerbu et Margaret Mitchell, après que le couple a publié un document de recherche exposant les failles des systèmes de langage d'IA qui sous-tendent les chatbots comme Bard. 

Suggérant que Google continue de se mettre la tête dans le sable dans une quête perpétuelle de profits, Bloomberg déclare : « Le géant de confiance de la recherche sur Internet fournit des informations de mauvaise qualité dans une course pour suivre la concurrence, tout en accordant moins de priorité à ses engagements éthiques.

Un examen impartial de ChatGPT et Bard – réalisé par The Verge – a déterminé que le système de Google est systématiquement moins utile et précis que son homologue de Microsoft.

Cette disparité est amplifiée par le fait que Google est leader dans le domaine de la recherche sur Internet. Les deux ont des inconvénients, mais pour Google, les enjeux sont bien plus élevés. 

Le porte-parole de Google, Brian Gabriel, a déjà répondu à l'exposé, déclarant à Bloomberg : "Nous continuons à investir dans les équipes qui travaillent à l'application de nos principes d'IA à notre technologie." 

Néanmoins, après un départ aussi chancelant, le mal a peut-être déjà été fait pour Google. ChatGPT, quant à lui, a pris son envol il y a longtemps et de nouvelles opportunités surgissent constamment. 

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