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Qu'est-ce que l'énergie?
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Facebook est tombé en disgrâce auprès des jeunes consommateurs. Autrefois considérée comme la plate-forme de médias sociaux déterminante, elle est désormais associée à la désinformation, aux atteintes à la vie privée et aux personnes âgées. Y a-t-il un moyen de revenir en arrière ?
Si vous êtes un membre plus âgé de la génération Z ou un jeune millénaire, vous vous souvenez peut-être d'une époque où Facebook était le endroit pour être.
À la fin des années XNUMX et au début des années XNUMX, la licorne des médias sociaux de Zuckerberg a été le fer de lance d'une vague culturelle dans les médias en ligne. Grâce à des sites tels que Facebook, YouTube et Instagram, Internet a été repensé comme un lieu pour tous, notamment les jeunes.
Au cours de cette période, les trois plates-formes ont connu un niveau de croissance sans précédent et un succès généralisé sans précédent dans le domaine de la technologie. En 2009, par exemple, la base d'utilisateurs de Facebook plus que doublé, de 150 millions en janvier à 350 millions en décembre. Les médias sociaux étaient soudainement partout - et tous complètement nouveaux.
En tant qu'étudiant moi-même à cette époque, je me souviens de l'excitation du lancement initial de Facebook. C'était une nouveauté de voir ce que faisaient vos amis en temps réel. Bien que cela puisse sembler rudimentaire maintenant, partager du contenu, des messages, des emojis et des mèmes de base était sans cesse amusant il y a quinze ans.
Et la meilleure partie ? C'était uniquement jeunes qui participaient.
Avance rapide jusqu'en 2023, cependant, et la réputation de Facebook dans l'air du temps est une toute autre histoire. Vous aurez du mal à trouver un seul Gen Zer qui utilise Facebook régulièrement, et encore moins le considère comme un endroit intéressant.
Des années de scandales, mauvaise gestion des données, la désinformation, les perturbations politiques et violations de la vie privée ont aliéné beaucoup de la plate-forme. Il est maintenant plus étroitement associé aux services utilitaires qui sont obligatoires pour des raisons de commodité plutôt que de bonne volonté. Facebook se trouve juste à côté d'AOL Email et File Explorer.
Des études confirment ce sentiment. Une enquête du Pew Research Center en 2022 a constaté que la génération Z est fermement "sur" Facebook en tant que lieu de connexion avec les autres. Il s'est classé moins bien que TikTok, Instagram, Snapchat et YouTube. En 2015, 71 % des adolescents déclaraient utiliser Facebook. Ce nombre était tombé à 32% en 2022.
Il est évident que Facebook est en train de tomber en disgrâce auprès de la génération Z. S'il ne fait pas d'efforts pour les ramener, sa part de marché continuera de baisser, d'autant plus que les jeunes consommateurs deviennent une plus grande partie de la base d'utilisateurs des médias sociaux.
Alors, que peut faire Facebook ? Il dit qu'il y a des projets en cours et son PDG reste optimiste.
Quels sont les plans de Facebook pour attirer les utilisateurs de la génération Z ?
Sans surprise, l'IA est un élément clé de la stratégie de croissance à long terme de Facebook.
2022 a vu une énorme explosion des logiciels d'intelligence artificielle. Des plates-formes telles que DALL-E, Midjourney, ChatGPT et PALM 2 de Google offrir un contenu généré rapidement et ultra-spécifique basé sur des invites simples. De nombreux experts estiment que c'est l'avenir de la création de contenu et de l'innovation technologique, à tel point que certains ont qualifié Zuckerberg de ambitions initiales du métaverse redondantes.
Maintenant, il semble que Zuckerberg soit impatient de s'éloigner de la réalité virtuelle et d'adopter à la place l'IA dans chaque plate-forme et service Meta, y compris Facebook. Dans une mise à jour de mars, il a déclaré que Meta avait réalisé son "plus gros investissement [jamais] pour faire progresser l'IA et l'intégrer à chacun de nos produits".
Qu'est-ce que cela signifie réellement pour les utilisateurs de la génération Z ? Bien que l'image ne soit pas limpide, il est prudent de supposer que l'IA sera implémentée dans des flux mieux organisés, un défilement vidéo sans fin (un peu comme TikTok) et un développement ultérieur de contenu spécifique ultra-niche.
Les vidéos partageables sont également essentielles à la croissance de Facebook, et la plate-forme continuera sans aucun doute à les pousser plus fort dans l'espoir de ramener la génération Z à ses services de messagerie et de partage.
Le chef de Facebook, Tom Alison, s'est récemment entretenu avec l'Associated Press, soulignant l'attrait de la vidéo courte.
"Ce que nous constatons, c'est que de plus en plus de personnes souhaitent partager des bobines, discuter des bobines, et nous commençons à réintégrer les fonctionnalités de messagerie dans l'application pour permettre à nouveau à Facebook d'être un endroit où non seulement vous découvrez de grandes choses qui vous concernent , mais vous partagez et vous en discutez avec les gens.
La forme abrégée a imprégné la plupart des plateformes ces dernières années, grâce à la montée en puissance de TikTok. Chaque site de médias sociaux sous le soleil veut une part de ce nouveau marché, un peu comme la fonctionnalité Stories de Snapchat la dernière décennie. YouTube a maintenant Shorts, par exemple, tandis qu'Instagram a lancé Reels et Spotify a récemment annoncé une toute nouvelle interface utilisateur qui privilégie les vidéos rapides.
Facebook a également intégré Reels dans son flux d'accueil, mais l'exécution a été au mieux maladroite. Avec le temps, ceux-ci deviendront probablement une plus grande concentration sur la page d'accueil de la plate-forme, aux côtés des outils d'IA et des services de chatbot.
