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L'UNESCO dévoile un plan d'action pour réglementer les plateformes de médias sociaux

Selon une nouvelle enquête, plus de 85 pour cent des personnes interrogées s'inquiètent de l'impact de la désinformation en ligne et 87 pour cent estiment qu'elle a déjà porté atteinte à la politique de leur pays.

Lundi, la Directrice générale de l'UNESCO, Audrey Azoulay, a tiré la sonnette d'alarme sur l'intensification de la désinformation et des discours de haine en ligne, qui, selon elle, posent « des risques majeurs pour la cohésion sociale, la paix et la stabilité ».

Son avertissement fait suite à une étude commandée par l'UNESCO. enquête dans 16 pays qui doivent organiser des élections nationales l'année prochaine, selon lesquelles plus de 87 pour cent des participants estiment que le phénomène a déjà eu un impact significatif sur la vie politique et craignent son influence à l'avenir.

« La technologie numérique a permis d'immenses progrès en matière de liberté d'expression, mais les plateformes de médias sociaux ont également accéléré et amplifié la propagation de fausses informations et de discours de haine. » Azoulay a déclaré aux journalistes. "Pour protéger l'accès à l'information, nous devons réglementer ces plateformes sans tarder, tout en protégeant la liberté d'expression et les droits de l'homme."

Comme le précisent également les résultats, sur les 8,000 56 personnes interrogées en provenance d'Autriche, de Croatie, des États-Unis, d'Algérie, du Mexique, du Ghana et d'Inde (entre autres) interrogées, XNUMX pour cent d'entre elles s'informent via les réseaux sociaux.

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Bien plus que la télévision (44 pour cent) ou les publications numériques (29 pour cent), les médias sociaux étaient la principale source d'information dans presque tous les pays, même si la confiance dans les informations qu'ils fournissaient était nettement inférieure à celle des médias traditionnels : 50 pour cent. contre 66 pour cent pour la télévision, 63 pour cent pour la radio et 57 pour cent pour les sites Web et les applications.

Dans tous les pays et « dans toutes les tranches d’âge, origines et préférences politiques », 68 % des personnes interrogées ont déclaré que les médias sociaux étaient le lieu où les fausses nouvelles étaient les plus répandues.

La désinformation est largement considérée comme une menace concrète, 85 % des sondés se déclarant inquiets de ses conséquences, tandis que 67 % ressentent la même chose à propos des discours de haine.

Exprimant leur inquiétude face à la situation, les Nations Unies ont souligné la nécessité urgente d'une réglementation efficace pour contrôler la diffusion de la désinformation.

"Les gens sont très inquiets à ce sujet", a déclaré Mathieu Gallard of Ipsos, l'institut d'enquête chargé par l'ONU de mener l'enquête. "Ils sont particulièrement inquiets lors des élections – et ils veulent que tous les acteurs s'y opposent."

Pour mettre fin à ce « fléau », l'organisation vient de dévoiler un nouveau plan d'action, qui est le résultat d'un vaste processus de consultation à l'échelle mondiale et qui décrit sept principes fondamentaux qui il affirme doivent être respectées ainsi que les « mesures qui doivent être mises en œuvre par toutes les parties prenantes : gouvernements, autorités de régulation, société civile et les plateformes elles-mêmes ».

Les lignes directrices comprennent la création partout dans le monde de régulateurs publics indépendants et dotés de ressources suffisantes, qui travaillent en étroite collaboration dans le cadre d'un réseau plus large pour empêcher les organisations numériques de profiter des différences réglementaires nationales ; modérer les contenus de manière efficace, responsable (en ce qui concerne les algorithmes visant à maximiser l’engagement au détriment d’informations fiables) et à grande échelle dans toutes les régions et dans toutes les langues ; et les évaluations des risques, le signalement des contenus et une plus grande transparence autour de la publicité politique lors des élections et des crises telles que les conflits armés et les catastrophes.

Ceci, dit Guilherme Canela de Souza Godoi, chef de la section pour la liberté d'expression de l'UNESCO, représente « un projet solide basé sur une approche des droits de l'homme, conçu pour informer et inspirer les gouvernements et les régulateurs » qui, selon lui, devraient être « la boussole de toute prise de décision à chaque étape et par chaque partie prenante.'

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