Ulta Beauty lance un nouveau projet pour aider à faire taire notre critique intérieur

La réalisation de A Toolkit for Joy

Même si beaucoup d'entre nous lèvent les yeux au ciel face à cette initiative, je visite les magasins de produits de beauté pour mettre en valeur mes caractéristiques naturelles, pas malgré elles, merci beaucoup ! – le projet s’appuie sur des recherches assez tangibles (et choquantes).

En août de cette année, Ulta Beauty a fait appel à YouGov pour enquêter auprès de 5,000 XNUMX adolescents à travers l'Amérique. Ils ont constaté que le principal obstacle à la joie des jeunes était leur forte critique intérieure.

Interrogés sur leur voix intérieure, 93 % des membres de la génération Z ont déclaré que le discours intérieur négatif avait un impact sur leur capacité à éprouver de la joie au quotidien. Plus de 74 % de la génération Z ont déclaré que les discours intérieurs négatifs se produisent si souvent qu'ils ne réalisent même pas quand ils s'y engagent.

Sans être conscient de notre critique intérieur, il est presque impossible de briser le cycle des schémas de pensée négatifs et répétitifs. Psychologues dire cette façon de penser continue réduit notre confiance en nous, nous dissuade d’apporter des changements positifs dans nos vies et peut conduire à des sentiments de dépression.

Selon les conclusions de YouGov, les inquiétudes les plus répandues chez les jeunes concernaient le bien-être physique et l'apparence, l'image corporelle et la remise en question de leur propre valeur de réussite, de réussite ou de validation personnelle.

Alors, comment cela se manifeste-t-il dans les magasins de beauté ?

Eh bien, les vendeurs rapportent avoir entendu des commentaires tels que « Je suis trop vieux pour porter ce produit » ou « Je ne peux pas obtenir ce look ». D'autres admettront simplement qu'ils ne se sentent pas en confiance et recherchent des produits qui les aideront à éliminer ou à masquer un défaut perçu.

Grâce au programme Toolkit for Joy, les vendeurs seront armés des connaissances nécessaires pour reconnaître leurs propres critiques internes et les transformer par une affirmation positive. L’espoir est qu’ils pourront ensuite partager ces conseils utiles avec les clients qui font leurs achats chez Ulta Beauty.

Certains employés d'Ulta le font déjà, selon les commentaires sur l'annonce Instagram de l'entreprise concernant Toolkit for Joy : « Oui !! Je travaille chez Ulta et je dis toujours aux clients, c'est du maquillage ! C'est juste amusant ! Nous ne faisons que jouer ! Si la couleur ne vous plaît pas, nous pouvons en essayer une autre.

 

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Modifier l'approche

Si je disais que les campagnes existantes visant à démanteler des décennies de normes de beauté inaccessibles ont été pleinement couronnées de succès, je mentirais.

Il suffit de jeter un coup d’œil aux statistiques ci-dessus pour se rendre compte que les approches du #bodypositivemovement, du mouvement de beauté naturelle, de la tendance « votre peau est à la mode », etc. n’ont pas eu un tel impact.

Être exposé à des images de visages et de corps « parfaits » à un rythme jamais vu auparavant ça fait clairement des ravages malgré ces efforts – et ce sont les jeunes qui le ressentent le plus.

C’est pourquoi l’approche d’Ulta Beauty a le potentiel de changer la donne.

Il n’essaie pas de prétendre qu’il n’existe pas de normes de beauté irréalistes. Nous n’essayons pas non plus de maîtriser les campagnes de marketing qui les promeuvent en nous alimentant de force avec une idéologie de remplacement agrémentée d’amour-propre.

Au lieu de cela, cela emprunte une voie plus psychologique. Cela nous demande de nous arrêter et d'observer la façon dont nous pensons à nous-mêmes, de reconnaître notre propre critique intérieure et de lui demander « pourquoi ? » afin que nous puissions briser les schémas malsains.

Ils font dire après tout, reconnaître est la première étape vers le rétablissement.

Bien sûr, le sceptique en moi est prêt à admettre qu’il s’agit d’une excellente tactique marketing de la part d’Ulta. En cas de succès, cela pourrait encourager les clients à commencer à acheter des produits de maquillage audacieux qui étaient plus difficiles à vendre, à l'époque où la plupart des gens n'étaient pas assez courageux ou confiants pour s'en approcher.

Mais pourquoi être cynique ? Il est difficile de critiquer toute approche adoptée par les entreprises de beauté pour aider les gens à se voir sous un meilleur jour – même si admettre la racine du problème nous fait rougir.