Informe: Gen Z se está convirtiendo en "soporte técnico" predeterminado en sus oficinas

Sería francamente irrazonable sugerir que no hay espacio para diferentes niveles de competencia digital entre generaciones y que todos ya deberían haberse adaptado. Ciertamente no me alejaría nadie eso necesitaba ayuda, pero bueno... solo estamos reflexionando sobre las estadísticas.

Por otro lado, hay que mencionar que a los jóvenes no siempre se les interrumpe para pedir ayuda con nuevos software complicados o errores.

Compartir enlaces y enviar correos electrónicos se encuentran entre dos de los problemas tecnológicos más comunes, y los datos resaltan una tendencia a interrumpir a los empleados más jóvenes como primer puerto de escala en lugar de hacer una simple búsqueda en Google.

De hecho, el 24 % de los baby boomers de la encuesta admitieron haber mentido acerca de saber escribir correctamente un correo electrónico al solicitar una vacante de oficinista. Ahora que la falta de iniciativa, creo que es justo decir, puede ser considerado irrazonable. Tal vez solo soy malo.

Mirando el panorama general, OSlash dice que el 86% de todos los empleados estadounidenses embellecen o mienten directamente al describir sus habilidades tecnológicas en su CV.

De los que tienen la suerte de conseguir el puesto, muchos intentarán obtener dicho conocimiento en el trabajo, y probablemente de aquellos que no mintieron.

Los trabajadores de la Generación Z son, en su mayoría, los profesionales tecnológicos predeterminados dentro de sus oficinas. Pero eso no significa que sea propicio para aislar a los colegas senior que necesitan una mano.

En cambio, la responsabilidad debe ser garantizar que las empresas ofrezcan soporte técnico dedicado de especialistas disponibles o incorporen sesiones/material de capacitación opcionales para que todos se pongan al día. De esa manera, todos están felices y el negocio puede prosperar.

Como dijimos anteriormente, la adopción de la tecnología es bastante rápida en estos días y debemos seguir siendo inclusivos a toda costa.

Puede garantizar que hay algunos chats de trabajo privados en Discord que hacen que la visualización sea sombría en este momento. ¡Dios no permita que los boomers se abran camino en un día!