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Flip es una 'red social de compras' que podría descifrar a la Generación Z

Los que compramos productos en TikTok casi habitualmente tenemos Trustpilot abierto en otra pestaña. ¿Puede la emergente 'red social de compras' Flip eliminar a los intermediarios combinando reseñas de videos auténticas y comercio electrónico dentro de la aplicación?

Cuando tienes una audiencia cautiva que presume de 360 millones de dólares en poder adquisitivo pero con una capacidad de atención notablemente decreciente, ¿qué haces? Literalmente creas una ventanilla única.

Conoce a Dar la vuelta, la 'red social de compras' dirigida a la Generación Z que esencialmente se anuncia como TikTok y Sephora.

Al descargar la aplicación y marcar algunos intereses, se le presenta un video de formato corto donde los creadores anuncian productos que se pueden comprar en el momento. Mientras tanto, el algoritmo adaptará constantemente su feed para (con suerte) maximizar su gasto. Simple.

Desde el punto de vista del creador/vendedor, quienes publican anuncios o reseñas pueden monetizar su contenido de varias maneras. Las ganancias por ventas vinculadas a un video harán que su creador se quede con un porcentaje decente del precio del producto, mientras que la retención de la participación también se recompensa; después de todo, esta es una plataforma de redes sociales.

El punto de vista de la Generación Z  La autora del blog, Meagan Lust, afirmó que recuperaba entre el 5% y el 15% del precio de los productos por venta, y entre 15 y 25 dólares por cada 1,000 espectadores únicos que miraban durante más de 3 segundos.

En comparación con TikTok, donde los ingresos son de 2 a 4 centavos por cada 1,000 vistas únicas, Flip es mucho más lucrativo, aunque es probable que el número de vistas sea menor.

Sin embargo, eso no quiere decir que Flip sea de poca monta. Por el contrario, fue la aplicación de compras de más rápido crecimiento tanto en iOS como en Android el mes pasado y ha sido descargada 3.6 millones de veces en todo el mundo.

Combinado con un sistema de referencia pago, que proporciona sumas considerables de crédito en la aplicación para aquellos que envían invitaciones a amigos, Flip también apela a la inclinación de la Generación Z por la autenticidad y/o el desdén por el respaldo pagado descarado.

Aunque obviamente los usuarios deben desplazarse por interminables videos de personas que intentan venderles cosas, las publicaciones pagas y patrocinadas de las marcas están estrictamente prohibidas. Cinco marcas anónimas que cruzaron la línea en ese sentido ya han sido expulsadas de la plataforma.

Los vendedores externos también están prohibidos, lo que significa que los usuarios solo pueden comprar artículos de belleza y moda directamente de marcas estadounidenses, de las cuales 1,000 están en la lista y 7,000 están programadas para fines de 2023.

Si bien es indudable que es un riesgo enfrentarse directamente a TikTok, donde los usuarios confían en los creadores a quienes compran y las compras son secundarias al entretenimiento, en el papel la aplicación tiene una buena posibilidad de éxito sostenido si juega bien sus cartas.

Los datos muestran que alrededor 76% de los compradores de la Generación Z leen las opiniones de los clientes antes de realizar una primera compra en línea para descontar estafas y evaluar la calidad general del artículo. Personalmente tengo un acceso directo a Trustpilot disponible inmediatamente en mi cuenta de Chrome.

Dada la diligencia innata de la cohorte, la premisa de proporcionar reseñas reales (no discursos patrocinados) como parte intrínseca de la experiencia de compra de una aplicación hace que montón de sentido.

No obstante, Flip se encuentra actualmente en un extraño término medio donde no es tan entretenido como TikTok, ni tan "estándar de oro" como Amazon para la selección de productos o los plazos de entrega.

También queda por ver si un desembolso financiero tan considerable en costos de adquisición de clientes (es decir, ofrecer un generoso crédito en la aplicación para invitaciones) será sostenible en el largo plazo.

La necesidad ya no es la madre de la invención, sino la conveniencia. ¿Pero dónde reside Flip en esa escala?

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