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Boohoo bajo fuego por incumplir promesas sobre reforma ética

Tras las impactantes revelaciones de malas prácticas en las fábricas de ropa propiedad del gigante de la moda rápida en 2020, se comprometió a reformar sus operaciones y lanzó su programa 'Agenda para el Cambio'. Una nueva investigación encubierta ha encontrado pruebas de que esto no era más que humo y espejos.

En 2020, Boohoo, el minorista en línea al frente de populares marcas de moda rápida impulsadas por las tendencias como Nasty Gal y PLT, perdió casi £2 mil millones en valor después de especulaciones sobre la "esclavitud moderna" en una de sus fábricas.

El investigación encubierta, instigado por The Sunday Times, reveló que a los trabajadores de Leicester se les pagaba £3.50 la hora, a pesar de que el salario mínimo para cualquier persona mayor de 23 años era de £10.42. "Estamos profundamente conmocionados por las recientes acusaciones sobre la industria textil de Leicester", dijo el director ejecutivo. Juan Lyttle en el momento.

"Queremos reiterar la seriedad con la que nos tomamos estos asuntos y no dudaremos en poner fin a cualquier relación en la que se detecte un incumplimiento de nuestro código de conducta".

Al anunciar una revisión independiente inmediata de su cadena de suministro, Boohoo afirmó que investigaría "el cumplimiento por parte de los proveedores de las regulaciones de salario mínimo, las regulaciones de COVID-19, las horas de trabajo y el mantenimiento de registros, y la documentación del derecho a trabajar y los contratos de empleo".

También prometió £10 millones para reformar sus operaciones (erradicando así cualquier mala práctica que aún se esté produciendo) y lanzó su 'Agenda para el cambio'Programa para ayudar a mejorar el gobierno corporativo y elevar los estándares.

El organismo de control de los derechos laborales desaira la investigación de Boohoo sobre la cadena de suministro - Retail Gazette

Sin embargo, tres años después, un nuevo examen de las prácticas del conglomerado ha encontrado evidencia de que esto no era más que humo y espejos.

Realizado por la BBC, la exposición pone bajo el foco de atención las excusas de Boohoo, que implican culpar a actores supuestamente deshonestos en sus cadenas de suministro por ir en contra de sus códigos de conducta internos de forma independiente.

Dejando al descubierto la realidad de cómo opera a puerta cerrada, Las promesas incumplidas de Boohoo da fe de que la marca no ha logrado en todos los aspectos confeccionar su ropa de manera justa y ética desde acusaciones anteriores.

Para llegar a esta conclusión, la BBC envió a la periodista Emma Lowther a trabajar encubierta durante diez semanas como asistente administrativa en la oficina central de Boohoo en Manchester.

Durante este período, fue testigo de cómo el personal utilizaba tácticas para presionar a los proveedores para que bajaran los precios, incluso después de que se hubieran llegado a acuerdos.

Boohoo: aquí están las promesas éticas que rompió la marca de moda rápida

En una ocasión, se le ordenó procesar un recorte del 5 por ciento en más de 400 pedidos que ya se habían realizado y estaban listos para su entrega, supuestamente para mantener precios asequibles para los consumidores.

"Vaya con un precio bajo y si no llega a ninguna parte, simplemente diga que puede conseguirlo más barato en otro lugar", le dijo un colega a Lowther. 'Definitivamente no lo he hecho. Sólo estoy mintiendo. Sólo miento.'

Crear una competencia falsa para los proveedores y obligarlos a cobrar menos de esta manera es una violación obvia de la transparencia que Boohoo ha sido tan abierta en brindar y pinta una imagen muy clara de que prioriza las ganancias por encima de todo.

Esto se ve corroborado por el hecho de que incluso su llamado centro de fabricación de excelencia (una nueva y brillante fábrica que abrió en 2021 para ser el 'pináculo de su cadena de suministro') es una fachada, y la BBC reveló además que numerosos pedidos realizados allí en realidad se estaban fabricando en Marruecos.

Aunque los proveedores de Boohoo tienen que suscribirse a un código de conducta que dice que las horas extras deben ser voluntarias, una filmación secreta de la BBC muestra al personal al que se le dice que tendrán que trabajar hasta altas horas de la noche con sólo unas horas de antelación para completar los pedidos de Boohoo.

Trabajadores esclavos en el almacén de Boohoo del Reino Unido en Burnley que caminan 7.8 MILLAS por turno | Correo diario en línea

En las imágenes, los trabajadores les dicen a los gerentes que necesitan volver a casa para alimentar a sus familias, a lo que un supervisor responde: "nadie se irá a las ocho, ni a las diez, ni más tarde".

No obstante, Boohoo sostiene firmemente que ha invertido "una cantidad significativa de tiempo, esfuerzo y recursos para impulsar un cambio positivo" en "todos los aspectos" del negocio.

Si bien esta serie de escándalos demuestra una vez más que no es ético desde arriba hacia abajo, la determinación de Boohoo de continuar respondiendo con tópicos, semántica y declaraciones de abogados es una prueba de lo difícil que es romper el ciclo de consumo actual.

Sin un interés tan sustancial por parte de los compradores dispuestos a pasar por alto inequívocas violaciones de derechos humanos en favor de precios competitivos, un flujo rápido de nuevos estilos, entregas rápidas, amplias opciones de tallas y prendas inspiradas en personas influyentes, es improbable que sigan saliendose con la suya.

Esto no quiere decir, por supuesto, que la responsabilidad de marcar la diferencia en este espacio recaiga totalmente en el individuo, simplemente que la próxima vez que considere una versión de imitación del conjunto de Kylie Jenner como una "roba absoluta", recuerde que Si un vestido sólo cuesta diez libras, lo más probable es que haya una razón desagradable.

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