القائمة القائمة

Boohoo تتعرض لانتقادات بسبب انتهاكها الوعود المتعلقة بالإصلاح الأخلاقي

وبعد الكشف الصادم عن سوء الممارسة في مصانع الملابس المملوكة لشركة الأزياء السريعة العملاقة في عام 2020، تعهدت بإصلاح عملياتها وأطلقت برنامج "أجندة من أجل التغيير". وجد تحقيق سري جديد أدلة على أن هذا لم يكن سوى دخان ومرايا.

في عام 2020، خسرت شركة Boohoo، بائع التجزئة عبر الإنترنت الذي يقود ماركات الأزياء السريعة الشهيرة مثل Nasty Gal وPLT، ما يقرب من 2 مليار جنيه إسترليني من قيمتها بعد تكهنات حول "العبودية الحديثة" في أحد مصانعها.

التحقيق السري، التي حرضت عليها صحيفة صنداي تايمز، كشفت أن العمال في ليستر كانوا يتقاضون 3.50 جنيهًا إسترلينيًا في الساعة، على الرغم من أن الحد الأدنى للأجور لأي شخص يزيد عمره عن 23 عامًا يبلغ 10.42 جنيهًا إسترلينيًا. وقال الرئيس التنفيذي: "لقد صدمنا بشدة بسبب الادعاءات الأخيرة حول صناعة الملابس في ليستر". جون ليتل في ذلك الوقت.

"نود أن نؤكد من جديد مدى جدية تعاملنا مع هذه الأمور، ولن نتردد في إنهاء أي علاقات يتم فيها اكتشاف عدم الامتثال لقواعد السلوك الخاصة بنا."

عند الإعلان عن مراجعة مستقلة فورية لسلسلة التوريد الخاصة بها، زعمت Boohoo أنها ستنظر في "امتثال الموردين للوائح الحد الأدنى للأجور، ولوائح COVID-19، وساعات العمل وحفظ السجلات، ووثائق الحق في العمل وعقود العمل".

كما تعهدت بمبلغ 10 ملايين جنيه إسترليني لإصلاح عملياتها (وبالتالي القضاء على أي ممارسات خاطئة لا تزال تحدث) وأطلقت برنامجها "جدول أعمال من أجل التغييربرنامج للمساعدة في تحسين حوكمة الشركات ورفع المعايير.

هيئة مراقبة حقوق العمل ترفض استفسار Boohoo بشأن سلسلة التوريد - Retail Gazette

ولكن بعد مرور ثلاث سنوات، توصل الفحص المتجدد لممارسات المجموعة إلى دليل على أن هذا لم يكن سوى دخان ومرايا.

يسلط هذا العرض الذي أجرته هيئة الإذاعة البريطانية (بي بي سي) الضوء على أعذار شركة Boohoo - التي تنطوي على إلقاء اللوم على الجهات الفاعلة المارقة في سلاسل التوريد الخاصة بها بسبب مخالفة قواعد السلوك الداخلية الخاصة بها - تحت الأضواء.

الكشف عن حقيقة كيفية عملها خلف الأبواب المغلقة، وعود Boohoo المكسورة يشهد على أن العلامة التجارية فشلت بكل المقاييس في جعل ملابسها عادلة وأخلاقية منذ الادعاءات السابقة.

وللتوصل إلى هذا الاستنتاج، أرسلت بي بي سي المراسلة إيما لوثر لقضاء عشرة أسابيع في العمل متخفيًا كمساعدة إدارية في مكتب Boohoo الرئيسي في مانشستر.

خلال هذه الفترة، شاهدت الموظفين يستخدمون أساليب للضغط على الموردين لخفض الأسعار، حتى بعد الاتفاق على الصفقات.

Boohoo: فيما يلي الوعود الأخلاقية التي خرقتها العلامة التجارية للأزياء السريعة

وفي إحدى المناسبات، صدرت لها تعليمات بمعالجة تخفيض بنسبة 5 في المائة على أكثر من 400 طلب تم تقديمها بالفعل وكانت جاهزة للتسليم، بزعم الحفاظ على أسعار معقولة للمستهلكين.

قال أحد الزملاء لـ Lowther: "اذهب بسعر منخفض، وإذا لم تتمكن من الوصول إلى أي مكان، فقل فقط أنه يمكنك الحصول عليه بسعر أرخص في مكان آخر". "أنا بالتأكيد لم أفعل ذلك." أنا فقط أكذب. أنا فقط أكذب.

إن خلق منافسة زائفة للموردين وإجبارهم على فرض رسوم أقل بهذه الطريقة يعد انتهاكًا واضحًا للشفافية التي كانت Boohoo تتحدث بصوت عالٍ عن تقديمها وترسم صورة واضحة تمامًا بحيث تعطي الأولوية للربح قبل كل شيء.

ويؤكد ذلك حقيقة أنه حتى ما يسمى مركز التصنيع التميز (مصنع جديد لامع افتتحته في عام 2021 ليكون "قمة سلسلة التوريد الخاصة بها") هو واجهة، حيث كشفت بي بي سي أيضًا أن العديد من الطلبات المقدمة هناك تم تصنيعها بالفعل في المغرب.

على الرغم من أنه يتعين على موردي Boohoo التوقيع على قواعد السلوك التي تنص على أن العمل الإضافي يجب أن يكون طوعيًا، إلا أن التصوير السري الذي أجرته هيئة الإذاعة البريطانية يُظهر إخبار الموظفين بأنه سيتعين عليهم العمل في وقت متأخر من الليل مع إشعار قبل ساعات فقط لإكمال طلبات Boohoo.

عمال العبيد في مستودع UK Boohoo في بيرنلي الذين يسيرون 7.8 ميل في كل نوبة عمل | ديلي ميل أون لاين

في اللقطات، يخبر العمال المديرين أنهم بحاجة إلى العودة إلى منازلهم لإطعام أسرهم، ويجيب عليهم أحد المشرفين: "لا أحد يغادر في الثامنة، أو العاشرة، أو بعد ذلك".

ومع ذلك، تتمسك Boohoo بشدة بأنها استثمرت "قدرًا كبيرًا من الوقت والجهد والموارد في إحداث تغيير إيجابي" عبر "جميع جوانب" العمل.

في حين أن هذا العدد الكبير من الفضائح يوضح مرة أخرى أنه غير أخلاقي من الأعلى إلى الأسفل، فإن تصميم Boohoo على مواصلة الرد بالعبارات المبتذلة والدلالات وتصريحات المحامين هو دليل على مدى صعوبة كسر دورة الاستهلاك الحالية.

بدون هذا الاهتمام الكبير من المشترين الراغبين في التغاضي عن انتهاكات حقوق الإنسان الواضحة لصالح الأسعار التنافسية، والتدفق السريع للأنماط الجديدة، والتسليم السريع، وخيارات المقاسات الواسعة، والملابس المستوحاة من الشخصيات المؤثرة، فمن غير المحتمل أن يستمروا في الإفلات من هذا الأمر.

هذا لا يعني، بالطبع، أن المسؤولية تقع بالكامل على عاتق الفرد لإحداث فرق في هذا المجال، ببساطة أنه في المرة القادمة التي تفكر فيها في نسخة مقلدة من زي كايلي جينر "سرقة مطلقة"، تذكر ذلك إذا كان الفستان يكلف عشرة جنيهات فقط، فمن المرجح أن يكون هناك سبب غير مستساغ لذلك.

إمكانية الوصول